停在公司客服大厅门口的时候,雨还在下。♀虽然到门口只有几步,虽然打了伞,茉莉的鞋子还是打湿了,走在光滑的大厅地板砖上,差点滑倒。
茉莉稳了稳神,看到朱丽薇走过来。
“现在情况怎么样了?”
“周总,幸好您来了,按您说的办的,宋主管去安慰客户,客户刚刚安静了会,这会儿又闹起来,说我们耍她,等半天也不见领导,只怕您再来晚一点,她们就要冲到冯总办公室去了。”
“好,我们马上去。”
“您不换双鞋?”
“不换,来不及了。”
说话间,已到了一号贵宾室门口,狭小的空间里,或坐或站了**人。
“周总,这位是王阿姨,这是负责我们整个投诉事务处理的周总,本来出差了,这是专门从外面赶回来,处理您这事儿的。”宋主管给双方做着介绍,到是没好意思说从机场赶回来,不过,出差这话可没说错。
王阿姨的女儿名叫王红,宋主管也做了介绍。王红旁边站着一位尖脸大眼薄薄嘴皮的姑娘,朱丽薇很隐匿的给周茉莉使了个眼色,茉莉就明白了,应该就是那位“高参”吧?果然,一看面相,就不是位好相与的。
“哟,大领导来了?也是哦,一般大领导都是千呼万唤才死出来啊。”那薄嘴皮姑娘抢话道,把那个“死”字咬得特别重。
经历了各种大阵仗的周茉莉当然不会把这只小鸟放在眼内,直接无视掉,一脸无比真诚的笑迎着王阿姨就过去了:“王阿姨是吧?不好意思不好意思,雨太大,让您久等了。是我的不是。”
“呃,呃,没关系,确实雨大。不好意思让你专门赶回来。”王阿姨果然是好人哪。
“别说这些没用的,你也忙我们也忙,你赶紧让他们拿钱,我们两下走人你们也好接着忙。”王红在旁边不耐烦的说道。
“是这样啊,我的员工给我反应了王阿姨和王姐对这个产品的看法,说你们两位的理解能力特别强,又特别的通情达理~~”
“别说那些废话,赶紧拿钱。”薄嘴皮在旁听得这领导一来,就主导了全场,又想劝退,就赶紧打断茉莉的话。
茉莉装着才看见她一样,象旁边的朱丽薇询问到:“这位是~~”
“呃~~她不是投保人,也不是被保人、不是受益人。”合作几次了,朱丽薇当然明白周总的意思,无非就是让那鸟人明白这件事跟她没有关系,赶紧的知趣闭嘴。
其实,本来她们完全没必要接待这种既不是投保人,也不是被保人、不是受益人,更不是律师,也就是说与这笔保单毫无关系的人,只是,保险公司这么人人喊打的尴尬的社会地位,敢说不接待无关人员这句硬气话吗?传出去还不被媒体给喷死。所以,一般情况下,只要是客户带来的人,全部都是以礼相待的。
“我是她侄女,怎么着,不行啊?”薄嘴皮赶紧拉着王红的胳膊说道。
“行,旁听是绝对没问题的。我一看就知道美女你是很懂事的人,相信你很愿意听我讲完这段话。”茉莉笑咪咪的对着那薄嘴皮,很亲切的说道。
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