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加强了对连锁店的激励制度的建设。2002年度,首届全国美特斯邦威专卖店店铺形象考核举行,按照公司对连锁店铺的形象考核标准,着重对加盟店的装修道具、店堂陈列、宣传品使用等方面,进行系统考核评比。结果邦威公司在全国评出了5家“优秀形象店铺”,除了给予这5家店一定的奖励外,邦威公司还将加强对这些加盟店的系统管理,在政策、广告、货品等方面予以优先支持。邦威公司这种制度化的评比管理方式,因给予很大的利益支持,对发挥连锁店店主的积极性,让连锁店主动与邦威靠近起到了不小的刺激作用。
周成建称,科学管理尤其是信息化管理是虚拟经营成功的重要手段。目前,随着连锁业的发展与逐渐成熟,加盟投资商不仅仅是关注盟主提供的产品、品牌,更越来越多地关注盟主能够向加盟商提供一系列的管理、技术、培训、信息、网络、配送、服务等体系完备的经营支持。$$
这套输出体系能使加盟商掌握如何进行店铺选址、建店和开店,掌握店面的经营运作流程和操作方法,人员管理、商品管理及商品陈列展示、店面促销等,加盟商拥有了这套体系,那么连锁门店经营不再茫然,同时也减少了加盟商很多的店铺经营的学习成本。信息化就象一条高速公路,将邦威的连锁店紧密地串连在了一起,形成了一个有机的,快速反映的整体。邦威公司的管理,也逐步由人的管理向制度化、信息化的“无为而治”。
从1996年起,邦威公司就投入大量人力、资金,建立了计算机信息网络管理系统。
通过这个信息化的资讯网络和管理系统,邦威连锁店之间,以及连锁店与邦威总部之间的信息流通速度大大加快,邦威总部可以及时发布各种信息,传达指令,连锁店也可远在千里之外实现快速订货。另外,连锁店的销售业绩也将会在网络得到显示,邦威公司可以全面、准确地掌握市场反馈信息,获得进货、销售、存货等数据,进行经营分析,及时作出促销、配货、调货的经营决策,对市场变化作出快速反应,使资源得到有效配置,从而提高了邦威产品、以及邦威连锁店在市场上的竞争力。