这天正碰上地区卫生局对这家卫生院进行年终评估，这边的吵闹声引起了检查团一行人的警觉，立刻来到现场了解情况，当班的护士和小汪作了解释，这几个人心里仍有疑惑，从现场情况来看，应当是患者家属和医院的护士之间发生了冲突，那几个人又分头找余光晓和樊彩花了解情况。樊彩花头脑还没有冷静，气哼哼地乱骂了一通，那几个人最终从“我男人在你家医院住院看病，咋能叫他的野婆娘到这里见他！”这句话里听出了眉目，才打消了怀疑。但还是就此问题給医院提出了三点不足和改进意见。
受伤的护士名叫高静莲，父母都是江西人，曾经是新四军战士，在解放大西北的扶眉战役中她母亲在救护伤员时不幸牺牲，父亲为了随军西进只得将一岁多的她寄放到当地的一户老百姓家里。国民党军队反扑过来以后，这户人家怕惹事端将年幼的高静莲送给他人，举家逃往甘肃平凉。解放以后，高静莲的父亲几次寻找女儿未果，七年前当地的民政部门才找到刚从甘肃迁回的那户人家，找到已经给另一户人家做了童养媳的高静莲，父女才得以相认。这时她的父亲已经再婚，继母一天只管照顾自己生的一儿一女，对她不咸不谈，父亲安排她上了几年学以后，就到这家医院里当了护士。
高静莲如今只觉得头疼、想呕吐，医生赶紧让她躺下，冲洗了脸上的烫伤面，不大工夫在她的额头、脸颊上出现了不少的水泡，初步诊断她的头部是脑震荡。医院的院长梁作健是个三十几岁的中年人，今天的事把他也弄得晕头转向，他辛辛苦苦领着大伙工作了一年想得个优秀愿望就这样黄了。这个“优秀”对他的医院和他本人都太重要了，这会影响到他这所医院的等级评定和上级配置医疗器械、医护人员的水平，对他个人而言延长了升迁到卫生局当副局长的进程。梁作健心里窝着火，那有啥办法，谋事在人成事在天嘛！他找来第一个到达现场的护士及小汪，弄清了事情的来龙去脉，仰头长叹了一口气。余光晓在县里是官场的一颗新星，很多人都看好他的前程，他和余光晓以前就认识但没有交往，通过这次住院他们之间也算是朋友了，况且余光晓是病人，他不好意思在他面前说些刻薄的话，但有些话他不得不说，就让小汪去找余光晓的岳母。
朱翠叶在家里刚哄明华睡着了，看见女儿慌慌张张地回来，一句话也没有说径直进到自己房子以后“呯”地一声关了门，她下意识地知道可有了麻达，她推开房门，看见女儿蓬乱着头发，虎着脸正在那儿生闷气，她问了几声见女儿不言语就退了出来，心里正在疑惑，小汪便前来叫她去医院，在路上小汪便向她大致讲了一下事情的经过，但隐去了马素娥出现的情节。
梁作健院长对朱翠叶倒是很客气，朱翠叶几次向院长赔礼道歉都被院长中间打断了，等他们坐定后，院长对朱翠叶说：“老人家，啥话都不说了，谁叫我和你家光晓是好朋友呢，我也只有打着牙往肚里咽。是这样的，医院里经过研究，建议让光晓转院。”
朱翠叶听出了话音，知道人家是逼着她的下文，她陪着笑脸说：“你们大人有大量，不要和我们这些没有文化的庄户人家一般见识，我家柱石在这里住得好好的，转的什么院呀！”
“姨，既然这么说，那我也有一个请求，就是今后不要让你女儿再来这里，以免再生事端，这是我们最担心的事情。”朱翠叶还能说什么呢，黑着心点头答应了。
高静莲的父亲正在疗养院疗养，接到女儿所在医院院长打来的电话火速赶到，看到女儿无端地被人打成这样，心想着苦命女儿过去的不幸遭遇，老人的眼睛湿润了，哽咽着轻手抚模着女儿的头发，回过身来对着梁作健和陪同他的秦北县人武部政委孟春运说：“我要见见那个狗东西，看他到底是个啥球熊样子，欺负我女儿成了这样子！”说着就要往外走。
躺在病床上的高静莲，伸出手来拉住父亲的衣服，用颤抖的声音说：“爹，不怪他的，你不要这样好不好？”高静莲的父亲还要问女儿，梁作健、孟春运就将他叫出了病房。
原来高静莲分到这个医院工作不久，负责余光晓的护理任务，在那次给他扎吊针的时候，由于她欠缺这方面的工作经验扎了三次都没有弄好，余光晓的手背上也扎破了、血流了出来，本来就自卑、胆小的高静莲知道这下肯定要遭到呵斥，甚或闹到护士长哪里去，正巧碰上了护士长查床，看到脸上抽搐着的余光晓和他手背上的血就俯去一边插针、一边讲要领，等把一切都弄好以后，看着护士长就要张口批评高静莲的时候余光晓就对着护士长说，今天这事不怪她的，是他自己不小心打了一个喷嚏才成了这样子的。护士长会意地笑了一下出去了，高静莲红着脸不知所措，低着头为他整理床铺。第二天高静莲心里害怕，犹豫着不敢给余光晓扎针，余光晓就伸出胳膊鼓励她扎，高静莲稳了一下神一下子扎好了，心里一阵子兴奋，不由得看了余光晓一眼，只见他脸上洋溢着笑意，她的心里滚过了一股暖意，从此以后她总爱往余光晓的病房里跑，本来腼腆的她在他面前话也有些多了，偶尔还开个玩笑，她不知不觉中想知道他的一切，不失时机地从他、小汪和院长的嘴里收集这方面的信息，她下意识地将这些信息综合、整理后，发现他不仅有文化、心地善良脾气好、而且有本事，年纪轻轻地就当上了公社书记，特别是得知他是革命烈士的后代，从小就失去了亲人，她就更加地觉着他“亲”了，她那孤寂的心里有了一个温厚的知己，她有些自我陶醉了。
高静莲的父亲高崇德没念过书，凭资历和战功曾经担任省军区的副司令员，由于身体里的两个弹片尚未取出健康状况不怎么好，一直在军区疗养院里疗养。他是个粗人，性子直、脾气暴，是鼎鼎有名的“高大炮”，他有一个老下级尹望成，他曾两次冒着生命危险救过他的命，现在他身上的其中一个弹片就是因救他而留下的。尹望成的大儿子尹南进是他看着长大的，他很喜欢他，当失散多年的女儿高静莲找到以后，高崇德看到女儿那惊恐的眼睛心里很难受，尹南进和女儿年龄相仿，他们在一块的时候倒是有说有笑的。等到他们长大了以后，高崇德就找到尹望成要结儿女亲家，尹望成没办法不答应，回来告诉正在上高中的儿子尹南进，尹南进不怎么乐意，但经不住父亲再次讲述高崇德的大恩，因此就硬着头皮答应了。尹南进考上大学以后，很少和高静莲有来往，这次听到高静莲受了伤，脸上可能要留下疤痕的消息后，利用星期天看了高静莲，回去后就给高静莲写了一封信，分析了他们目前存在的距离，委婉提出了分手。高静莲脆弱的心理又一次遭受打击，不想吃不想喝的，倒不是全部因为尹南进，其中还因为对自己脸部烫伤的担忧和对余光晓难以启齿的殷殷爱恋，她知道他们之间存在着许多现实的困难，但她却挥之不去。
高崇德知道尹南进给女儿来信的内容以后，又一次发起了“大炮”脾气，要找尹南进去说理，高静莲含着泪劝阻了父亲。高崇德心疼女儿，总觉着他这个当爹的亏欠女儿的太多了，如今这个小白脸在这个关口又踹了女儿一脚，他心里窝着火，咽不下这口恶气，此时他又想起直接导致女儿这次灾难的余光晓，心里的怒火“噌“地就燃了起来，骂骂咧咧地又要去找余光晓，高静莲央求着说：”爹，你别这样了，这事不怪他，他也很难的。“说完扭过头去擦了眼眶的泪水后继续对父亲说：”我这里就这样了，你身体不好，劳累不得的，你还是回去吧！“
余光晓从其他的护士嘴里知道了高静莲父亲来医院的消息，也知道了她的那位对象已经提出了分手，他心里一阵阵的愧疚，都是因为他而给人家带来了灾难，他眼前便出现了那双怯生生的眼睛，那是多么清净而孱弱的女子呀，她无端遭受了这样的打击能受得了吗？他便求梁作健领着他来到高静莲的病房。
高崇德正在为女儿刚才的举动纳闷，他明显地看到一提到那个姓余的女儿的那种微妙的神态变化，以及在他面前多次地替姓余的辩解，他正在琢磨这其中的玄机到底是什么，门开了，梁作健领着一个头上贴着纱布，胳膊上裹着厚纱布的青年男子进来了，梁作健向高崇德作了介绍，余光晓规规矩矩地站在高崇德的面前，低着头深情地说：“高伯伯，对不起，都是我不好让高护士受了伤，我向您和高护士赔礼了！“
高崇德看到面前这个小伙子温文尔雅，站起来刚想开口，高静莲便坐起来，用颤颤地声音说道：“余书记，你身上有伤，还来做什么，我不要紧的，你就不要操心了。我爹是国家干部，不会为难你的！“
余光晓走到高静莲床边，想看看她脸上的伤，高静莲把脸拧过去不想让他看见，余光晓知趣地说：“高护士，真是对不起！”梁作健是个冰雪聪明之人，赶紧过来打圆场：“我看你们俩就不要这样生分的称呼了，光晓大静莲就叫他‘大哥’吧，光晓你今后就别叫什么‘护士’了，就直接称呼静莲为‘妹子’好了！高老伯，你看这样好吗？”
不等高崇德说话，高静莲先说了：“那就好，我终于可以有‘哥’可叫了！”余光晓理解梁作健的良苦用心，高静莲的淳朴善良也深深打动了他，他也随声附和道：“只是我给妹子的见面礼太残酷了，今后一定好好补上。”
高崇德不愿意扫女儿的兴，她的心情好不容易有了起色，也只好默认了。但他从女儿的表现中似乎觉察到了什么，他也不敢确定，目前他不能板着脸孔给女儿谈些严肃的事情，暂时也只有随着她的性子去了。离开医院返回之前，他仔细地了解了余光晓这个人，让梁作健给余光晓捎了一句话：要他对自己的女儿幸福负责。