1.铁路是国家投资，人民出钱修建的，为什么人民年年买不到票，回不了家？
2.人民出钱聘请你们来为人民服务，问什么人民在车站大厅排队排晕了都买不到票，而黄牛可以买到票？
3.车票本就要在售票厅买，为什么你们要我们打声讯电话定？你知道声讯电话多少钱一分钟吗？
4.人民请你们在火车上服务难道没工资给你们吗？问什么有那么的小商品贩子在车上骗人，你们自己问什么不用那些商品！捞外快是这样捞的吗？
5.为什么那些小商贩都穿着你们的制服？他们是在编人员吗？
6.为什么你们在火车上可以打人至死？
7.火车票和飞机票都是几百元的，你们的服务水平什么时候可以达到空姐的水平？
8.你们什么时候可以把回家的人民当做顾客来接待？
9.你什么时候在飞机上看到查票的，卖东西的在过道穿来穿去的？什么时候我们能有做人的起码的尊严？
10.你们能管理好铁路吗？如果不行请让位，中国有很多人才来接替你们的工作！