在一九三一年的五月七日纽约市民看到一桩从未见到过骇人听闻的围捕格斗！凶手是个烟酒不沾有-双枪-之称叫-克劳雷-的罪犯。他被包围陷落在西末街――他情人的公寓里。
一百五十名警方治安人员把克劳雷包围在他公寓顶层的藏身处。他们在屋顶凿了个洞试图用催泪毒气把凶手克劳雷熏出来。警方人员已把机枪安置在附近四周的建筑物上经过有一个多小时的时问这个纽约市里原来清静的住宅区就一阵阵的响着惊心刺耳的机枪、手枪声。克劳雷藏在一张堆满杂物的椅子后面手上的短枪接连的向警方人员射击。上万的人怀着激动而兴奋的心情观看这幕警匪格斗的场面。久住纽约的人都知道从来没有生过这样的变故。
当克劳雷被捕后警察总监-马罗南-指出：这暴徒是纽约洽安史上最危险的一个罪犯。这位警察总监又说：-克劳雷他杀人就像切葱一样…他会判处死刑！-
可是-双枪-克劳雷认为自己又是何等的一个人呢？当警方人员围击他藏身的公寓时克劳雷写了一封公开的信写的时候因伤口流血使那张纸上留下了他的血迹！克劳雷的信这样写着：-在我衣服里面是一颗疲惫的心――那是仁慈的一颗不愿意伤害任何人的心-
在这件事不久之前克劳雷驾着汽车在长岛一条公路上跟一个女伴**。那时突然走来一个警察来到他停着的汽车旁边说：-让我看你的驾驶执照-
克劳雷不说一句话拔出他的手枪就朝那警察连开数枪那警察终于倒地而死。接着克劳雷从汽车里跳了出来捡起那警察手枪时又朝地上这具尸体放了一枪。这是克劳雷所说：-在我衣服里面是一颗疲惫的心――是仁慈的一颗不愿意伤害任何人的心-
克劳雷被判死刑坐电椅当他走进受刑室时你想他会说：-这是我杀人作恶的下场？-不他说的是：-我是因为要保卫我白自己才这样做的-
这段故事所指的含意是-双枪-克劳雷对自己没有一丝的责备。
那是罪犯中一种常见的态度？如果你是这样想再听听下面这些话：-
我将一生中最好的岁月给了人们使他们获得幸福愉快过着舒服的日子而我所得到的只是侮辱一个遭人搜捕的人-
那是-卡邦-所说的话他是美国的第一号公敌横行在芝加哥一带一个最凶恶的匪。可是他认为自己是一个有益于群众的人――一个没有受到赞许而且是个被人误会的人-
休士-在纽华给枪弹击倒前也有这样表示。他接受新闻记者采访时说他是一位有益于群众的人。其实他在纽约是个令人指的罪犯。
我曾经和-星星监狱-负责人-华赖劳斯-有过一次有趣的通信。他说：-在-星星监狱-中很少有罪犯承认自己是坏人他们的人性就跟你、我一样他们有这样的见解、解释。他们会这样告诉你为什么要撬开保险箱或是接连的放枪伤害人甚至为他们自己辩护反社会现实的行为因此坚持不应该把他们囚禁起来-
如果卡邦-双枪-克劳雷、休士和在监狱中的暴徒完全不自责归咎在自己身上……那你我所接触的人又如何呢？
已故的华纳梅格有一次这样承认说：-三十年前我就明白责备人是愚蠢的事我即使不抱怨上帝没有将智能均匀的分配可是我对克制自己的缺陷已感到非常吃力了-
华纳梅格很早就学到这一课可是我自己在这古老的世界上盲目地行走了三十多年然后才豁然会悟……一百次中有九十九次没有人会为了任何一桩事情来批评他自己无论错误到如何的程度。
批评是没有用的因它使人增加一层防御而且竭力的替自己辩护。批评也是危险的它会伤害了一个人的自尊和自重的感觉并激起他的反抗。
德**队里的士兵们在生某一件事后不准许立即申诉、批评。他需要怀着满肚的怨气睡去直到他这股怨气消失。如果他就即申诉会受到处罪。在我们日常生活中似乎也有这样一个规律的必要――就像嘀咕埋怨的父母喋喋不休的妻子斥责怒骂的老板……和那些吹毛求疵令人讨厌的人。
从上千页的历史中你可以找出很多很多对-批评-毫无效果的例子。罗斯福和塔夫特总统那著名的争论：…这争论分裂了共和党而使威尔逊进了白宫使他在世界大战中
留下了勇敢、光荣的史迹而且还改变了历史的趋势。
让我们快的追叙出当时的情形：
一九o八年罗斯福离开白宫的时候他使塔夫特做了总统然后自己去非洲狩猎狮子。当他回来的时候情形就生了他指塔夫特守旧想要自己连任第三任总统并且组织了-勃尔摩斯党。这几乎毁灭了共和党。就在那次选举的时候塔夫特和共和党碉获得两州的赞助――那是-夫蒙-和-雨月兑-这是共和党一次最大的失败。
罗斯福责备了塔夫特可是塔夫特有没有责备了他自己？当然没有。塔夫特两眼含着泪水说：-我不知道怎么样做才能和我所已做的不同-
究竟是谁做错了？这情形我不知道也不需要去关心。不过我所要指出的一点那是罗斯福所有的批评并没有使塔夫特自己觉得不对。那碉使塔夫特尽力替自己辩护眼中含着泪水反复的说：-我不知道怎么样做才能和我所已做的不同-
铁泡月兑顿姆的煤油舞弊案这件事还记得吗？它使舆论忿怒了好几年震荡了整个国家!在任何人的记忆里美国公务生活中从没有生过这类的情形。
这里是这椿舞弊案的事实经过：哈尔信月兑福尔是哈丁总统任上的内政部长当时委派他主事政府在-爱尔克-山和铁泡月兑油田保留地出租的事。那块油田是政府预备未来海军用油的保留地。
福尔是不是公开投标？不不是那回事福尔把这份丰厚的合约干脆给了他的朋友-图海尼。图海尼又如何呢？他把自己愿意称为-债款-的美金十万元给了这位福尔部长福尔接着用他高压的手段命令美国海军进驻那地区把那些竞争者赶走因为他们的邻近油井吮吸爱尔克山的财富。保留地上那些竞争者在枪杆、刀光下给赶走了可是他们不甘心跑进法庭揭了铁泡月兑美金一亿元的舞弊案。这件事生后影响之恶劣几乎毁灭了哈丁总统整个的行政全国群起哗然一致痛恨；共和党也几乎垮台而福尔也被判下狱。
福尔被斥责的焦头烂额――在公务生活中很少有人被这样的谴责过！他后悔了？不根本没有！
那是几年后胡佛在一次公共演讲中暗示哈丁总统的死是由于神经的刺激和心里的忧虑因为有一个朋友曾经出卖了他。当时福尔的妻子也在座听到这话后立刻从座椅上跳了起来。她失声大哭紧紧握着拳头大声说:-什么……哈丁是给福尔所出卖的？不我丈夫从未辜负过任何人。即使这间屋子一景堆满了黄金也不会诱惑我丈夫做坏事。他是被别人所负而才走向刑场被钉十字架的-
这情形你可以明白人类自然的天性是做错事只会责备别人而绝不会责备自己我们每个人都是如此的。所以你我当明天要批评别人的时候就想想卡邦、克劳雷和福尔这些人。
批评就像饲养的鸽子?们永远会飞回家的。我们需要?解我们要矫正或谴责的人他也会为自己辩护而反过来谴责我们的。就像温和的塔夫特他要这样说：-我不知怎么样做才能和我所已做的不同-
一八六五年四月十五日星期六的早晨林肯躺在一家简陋的公寓的卧室中。这家公寓就在他遭到狙击的福特戏院对面。林肯瘦长的身体躺在一张短短而往下沉的床上靠床的沿壁挂着一幅朋汉-马群展览会-的复制画一盏煤气灯散出幽黯、淡淡的光亮。
林肯躺着就将去世的时候6军部长斯坦顿说：-躺在那里的是世界上最完美的元-
林肯待人成功的秘诀是什么？我曾费了十年左右的时间研究林肯的一生同时我整整费了三年的时间撰着了一部有关他的书我替这部书题名叫-人们对林肯尚未清楚的一面。
我相信我详尽的研究有关于林肯的人格和他的家庭生活已到任何人所能做到的极限。我又找出有关于林肯待人的方法作特殊的研究。林肯是否有放任批评过人？是的当他年轻时候在印第安纳州的鸽溪谷；他不但批评且还写信作诗去讥笑人他把写好的束西扔到一定会给人捡到的街路上其中有一封信引起人对他终身的恶感。
林肯在伊利诺斯州的春田镇挂牌做了律师后他还在报纸上表他的文稿公开攻击敌对他的人但是像这样的事他只做了一次。
一八四二年秋季林肯讥笑一个自大好斗的爱尔兰政客这人叫-西尔滋。林肯在春田的报上刊登出一封匿名的信讽刺他使全镇的人轰然大笑。西尔滋平时敏感而自豪这件事激起他心头盛怒。当他查出是谁写这封倍时跳上马立即去找林肯要和他作一次决斗。
林肯平时不愿意打架反对决斗可是为了顾到自己面子而不能避免下来。他的对手西尔滋让他自己选用武器。林肯两条手臂特别长就选用了马队用的大刀他同一位西点军官学校毕业生学习刀战。到了指定的日期他和西尔滋在密士失必河的河滩上准备一战生死就在最后一分钟他们两方面的助斗者才阻止了这项决斗。
那次对林肯来讲是桩最惊人、可怖的事。可是这件事在林肯待人的艺术上却给了他一个极宝贵的教训。他、永远不再写凌辱人的信、永远不再讥笑人家。从那时候开始他几乎从不为任何事而批评任何人。
美国内战的时候林肯屡次委派新将领统率-波托麦克-军队可是一个一个都遭到沉痛的惨败……使林肯怀着失望而沉重的心情单独一个人在屋子里踱步。全国几乎有半数的人哗然指责这些不能胜任的将领可是林肯保持着他平和的态度。他最喜欢的一句格言那是――-不要评议人免得为人所评议。
当林肯的妻子和有些人刻薄的谈论南方人时林肯总是这样回答：-不要批评他们我们在相同的情形下也会像他们一样-
可是如果有人有机会批评的话那就是林肯了我们看下面这个例证：
七月四日的晚上南方-李-将军开始向南边撤退。当时全国雨水泛滥成灾那时-李-带领败军到达波托麦克时看到前面河水暴涨使他们无法过去而胜利的联军就在后面-李-和他的军队进退维谷处于围困中。
林肯知道这正是个极好的机会把-李-的军队俘虏立即可以结束这场战争。林肯满怀着希望他命令弥特不必召开军事会议而立即袭进-李-军。林肯先用电报出命令然后派出特使要弥特就即采取行动。
可是这位弥特将军又如何处理呢？弥特所采取的行动却跟林肯的命令相反。他召开了一个军事会议违反了林肯的命令还迟疑不决的延宕下去。弥特用了各种借口覆电实际上是拒绝进袭-李-军。最后河水降退-李-和他的军队就这样逃过了波托麦克-
弥特这样做是什么用意？-林肯知道这件事后震怒至极。林肯向他儿子劳白月兑大声说：-老天爷这是什么意思……？-李-军已在我们掌握中了祗要一伸手他们就是我们的了……在那种情形下任可将领都能带兵把-李-打败如果我自己去己经把他捉住了-
在沉痛失望之下林肯写了封信给弥特！林肯在他一生的这段时间中他是极端的保守用字非常拘谨的所以在一八六三年里头这封信出自林肯手笔该是最严厉的斥责了。林肯这封信的内容是这样的――
亲爱的将军：
我不相信你能领会出由于-李-的月兑走所引起的不幸事件和重大的关系。他已是在我们轻易的掌握中如果将他捕获再加上最近我们其它地方的胜利立即可以结束这场战争。
可是照现在的情形来推断战事将会无限期的延长下去。上星期一你不能顺利的袭击-李-军你又如何能再向他袭击……我不期望你现在会有多大的成功因为你已让黄金般代
价的机会消失掉了这使我感到无限沉痛。
据你的猜想当弥特看到这封信后他将会如何呢？
可是弥特从没有看到那封信原因是林肯并没有把这封信寄出去。这封信是在林肯去世后从他文件中现的。
我有这样的想法――这只是我的猜想。林肯写了这封信后望着窗外喃喃自语：-
慢着或许我不能这样匆忙我坐在这宁静的白宫里命令弥特进攻那是一桩很轻而易举的事可是如果我到了吉地司伯我也看到弥特上星期所看到的那么多血我的耳朵也听到死伤者的呼叫、申吟也许我也不会急于要向-李-军进攻……如果我也有跟弥特一样懦弱的个性或许我所做的会跟他做的完全一样。
现在木已成舟无法挽回了如果我出这封信固然解除了我心一果的不愉快可是弥特也会替他自己辩护。在那种情形下他会谴责我引起他对我的恶感而且会损伤他以后做司令官的效果甚至还会逼他辞去军队的职司-
有我想象中那回事后林肯没有把信出就放在一边了。因为林肯从苦痛的经验中知道尖锐的批评、斥责、永远不会有效果的。
罗斯福总统曾经有这样说过当他职任总统遇到难以解决的问题时他会把座椅往后面一靠仰起头朝着写字台壁上那幅很大的林肯画像看去。他这样问自己：-如果林肯处在我眼前这种困难下他将会如何？他将如何去解决这个问题-
以后我们如果想要批评人家时让我们从口袋拿出一张五元的钞票来看看钞票上林肯的像这样的问自己：-如果林肯遭遇到这类的事他将会如何的去处置呢？-
你所认识的人你愿意他改变、调整或是进步吗？是的那是最好不过的。可是为什么不从你自己先开始呢？从自私的立场来说从自己开始要比改进别人获益得多-
当一个人的争论、激辩起于自己时-鲍宁这样说：-他在若干方面已不是寻常的了-
在我年轻的时候就很想让人家知道我我曾写过一封信给美国文坛上一位极负声誉的作家他叫-台维斯-那时我准备给一家杂志社写些有关文坛作家的文章所以我请台维斯告诉我有关他写作的方法。
数星期后我有接到一封信信上附注着这一句：-信系口述未经重读。看到这两句话后很引起我的注意相信写这信的人一定是位事务繁忙的大人物而我却一点也不忙。可是我急于引起这位大作家台维斯的注意我在写了一封简短的回信后后面也加上这样几句：-信系口述未经重读-
台维斯不屑再给我回信碉是把我那封信退了回来可是下面潦草的写着几个字：-你态度之不恭无以复加-
是的我做错了或许我应该得到这样的斥责。可是人性使然这使我深深的痛恨对他怀着极度的愤恨。甚至十年后我知道台维斯去世的消息时我心里还深深恨他。而我却羞于承认就是他给了我的伤痕。
如果你明天要激起一股愤恨使人痛恨你十年一直到死我们可以放任一些对人具有刺激性的批评。
当我们要应付一个人的时候应该记住我们不是应付理论的动物而是在应付感情的动物。
而且批评是一种危险的导火线――一种能使自尊的火药库爆炸的导火线这种爆炸有时会置人于死池。就有这样的例子：胡特将军受到人们的批评又不被允许带兵去法国对他自尊的打击几乎缩短了他的寿命……
苛刻的批评曾使敏锐的哈代……他是一位英国文坛上最好的小说家……使他、永远放弃执笔写小说的勇气。
佛贿克林在年轻的时候并不伶俐可是后来成为极有手腕和处世待人极有技巧的人甚至担任过美国驻法的大使。他成功的秘诀是：-我不说任何人的不好！-他又这样说：-而说我所知道的每一个人的好处！-
任何一个愚蠢的人都会批评人斥责人和抱怨人同时也是绝大部份愚蠢的人才这样做的。
但若要宽恕和了解那就需在于人格、克己上下功夫了。
卡莱尔曾经这样说过：-要显示一个伟大人物的伟大之处那就要看他如何对待一个卑微的人-
正如强森博士所说的：-上帝在末日之前还不打算审判人！-
你我又为什么要批评人呢？
不要批评责怪或抱怨。