售楼培训一个星期后结束,接下去马上要进行实质性的策划了——浏览器上打上-WwW.6ΖW.看最新更新——首先要做的是广告宣传。电视广告太贵,放在后期再考虑,先做马路广告。在闹市区和主干道上用巨幅宣传画或者电线杆吊牌,是马路广告常用的手法。现在关键是制作广告词,这个杨阳精虽然懂行,但因为涉及到的是房产,他还是找了孟带翩一起来商议。两人拟定之后,拿给阿新过目。
阿新拿来一看,只见上面如此写着:
此屋只应天上有,人间哪得几人住
离市中心30分钟路程的稀有豪华别墅——爱丁堡庄园
用买公寓的钱买别墅,你还有犹豫什么?购房热线:88881678
阿新读了奇怪道:
“天堂有?那不是说这屋子在天堂里吗?人家谁还敢买?”
“董事长,”杨阳精解释道,“这叫夸张,说的是天堂在人间,就在我们这爱丁堡。”
“那,那,还有什么30分钟路程,我们上次去不是都开了一个多小时吗?”阿新又质疑道。
“董事长,”这回是孟带翩来解释了,“路程尽可能说得短些。因为现在路况都很不正常,车速有快有慢,客户是死无对证的。”
“原来如此,”阿新似乎领悟,“这个电话号码搞那么多8,有什么特别含义?”
“董事长,你试着读快点看看,像什么来着?”杨阳精点拨阿新道。
“爸爸、爸爸(8888)一溜**(1678),”阿新试着念,“这……这……什么呀?”
孟带翩与杨阳精大笑,杨阳精忙纠正道:
“8要念成‘发’,1要念成‘要’,这不就成:发发发发,要楼即发!你买了我的楼立即发财啊!”
“原来如此!”阿新恍然大悟。
于是广告词就算这么定了。接下来不能光等着客户上门。孟带翩说要主动出击。怎么主动出击呢?那就是电话营销。这个任务基本上要由Q女郎们来完成。电话营销分成两部分:一部分是接购房热线,答复客户的电话咨询,引导客户来售楼处洽谈。另一部分则是收集潜在的购房者的电话,主动联系,劝诱前来。
“哪来这些人的电话呢?”阿新问孟带翩。
“这可以买。专门有提供各类人物电话号码的公司。我们只要开出我们需要的条件就可。比如年收多少以上,企业的高管,单位的领导,等等,他们就会提供详尽的名单,附上这些人的联系方式。”
“不会是假的吗?”阿新担心。
“一般不会,因为你可当场试验的。”孟带翩显得很熟练,看来是久干此行的。
当然,电话营销的要点也是事先培训过的。海棠、红梅、李馨、陆娇、崔莺莺以及新招来的胡眉,六人分成两组,一组负责接待购房热线打来的电话,由红梅领衔,李馨、崔莺莺组成;一组则按买来的客户名单主动联系客户,有海棠领衔,陆娇、胡眉组成。
马路广告刚打出去不久,来询问的电话不多。于是加强海棠的组,把崔莺莺调了过来。孟带翩要求每人每天主动出击电话100次以上,并且根据引来多少客户计算业绩。于是海棠她们一刻不停地拨啊打啊,使尽浑身解数,要“引郎入室”。这天,已经是陆娇的第82个电话了,可是还没几个答应来售楼处看看的,她有些急。
“您好,张总!不好意思打扰您了。”陆娇照例开始问候对方。
“你哪里?”张总似乎刚睡醒般地低声咕噜。
“我是爱丁堡庄园售楼处的陆娇,特向您推荐我们刚开盘的豪华别墅——爱丁堡庄园。”
“你,你叫什么来着?陆……陆娇?听声音可是很娇女敕啊。”张总似乎精神振作了一些。
“啊,是吗?谢谢!”陆娇见对方有反应,很高兴。
“谢倒不必谢了,陪我聊一会吧。嘿嘿。”张总yin笑道。
陆娇有些胆怯,但记起孟带翩培训时要求尽量笼络客户,即使客户语言出轨,也要忍受,她只得强作笑脸道:
“很荣幸您能对我们的楼盘感兴趣。”
“我只对你感兴趣。”张总赤露露地说。
“啊……是……是吗?谢……谢谢!”陆娇毕竟第一次听到如此露骨的直白。
“你三围多少?”张总继续进攻。
“哎……哎……”陆娇不知所措,向身旁的胡眉使眼色求救。
胡眉有过三年的售楼经验,人也挺狐媚的,因此被杨阳精一眼相中。她见陆娇尴尬地拿着话筒朝她使眼色,就接过话筒来:
“您好,老总,刚才那位小姐要方便去,我来代她接待您。”
“啊,方便去?真扫兴哪。你怎么样,可以代她侍候我?”张总问。
“没问题,听候吩咐。”胡眉一点也不慌乱。
“啊,啊,真是一个可人的小妞啊。你三围多少?”张总照例进攻。
“哎呀呀,老总,我身材很好,单说三围还难以尽知,俗话说耳闻不如目睹么,老总您不妨来售楼处看看么。”胡眉嗲声嗲气地说。
“真是一个狐狸精哪,都被你说得心痒痒的了。你那儿叫什么庄园来着?”张总终于要“入室”了。
“爱丁堡庄园,老总。恭候您的光临!”胡眉露出胜利的微笑。
海棠见状朝她做了个V字形手势。
红梅那儿这几天门庭冷落,一天也不过几个电话来问问,还没怎么引到几只像样的“郎”,她有些着急。突然,电话铃响了。
“您好!这里是爱丁堡庄园售楼处。”红梅马上拿起电话。
“爱丁堡,爱丁堡,我知道。”一个男人的声音,“你那儿买房有什么优惠吗?”
“一次性付款打九五折,”红梅回答道,见有人问优惠条件,她有些兴奋,“先生,机不可失啊。”
“就这些?”男人的声音有些不屑。
“您还有什么希望呢?”红梅不想让感到客人失望。
“当然有希望啦。”男人说道。
“那请您说,我能满足,尽量满足您。”红梅想尽量挽留住客户。
“是吗?太好了!”男人显然兴奋起来,“我想和你交个朋友。怎么样?”
“交……交朋友?”红梅有些慌神,这时她看到海棠在她朝她使眼色,想必是听到了她的尴尬,在鼓励她,红梅不得不红着脸低声回答道:
“谢谢您,很荣幸,欢迎您过来。”
看到红梅终于放下话筒,海棠冲过来道:
“恭喜你,钓到郎了吧?”
这时阿新正好走过听到,好奇地问道:
“狼?什么狼?”
“**!”海棠回答。
姑娘们全都哈哈大笑起来。
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