百匯商場的入職培訓在業界是出了名的嚴格。
整個培訓分為文化知識培訓和野外拓展訓練兩部分。
方蔭像在學校讀書時一樣，穿著大方，認認真真地準備了筆和本子來參加培訓。不過像方蔭這樣認真的人不多，大多數人都是抱持著糊弄過關的心態。
來這里做營業員的人基本上分為兩種︰一種是年紀比較大了，小孩十來歲的老油條，她們是為了生存而來；另一種是十八九歲剛入社會沒讀過幾天書的小青年男女，這些人大多數不為謀生只想玩。這兩種人唯一的共同點就是都來混日子。
方蔭在他們中間顯得很與眾不同。她非常珍惜這次培訓的機會，因為她沒有社會經驗。她必須抓住每一個可以學習的時機努力進取，以後才能在事業上有所成就。
第一場培訓是企業文化宣導。
本來是一堂枯燥乏味的課程，卻被風趣幽默的講師講得氣氛熱烈。
講師時不時看看台下的方蔭，也許她實在是太醒目了，無法掩飾住光芒。
方蔭早已經習慣了眾人對她外貌的注意，她盡量多地記筆記少抬頭。在這里她只想低調地做好自己的本職工作，不想惹來沒必要的閑話。
一上午的課程，從商場的由來，經營理念講到晉升途徑。講師成功地讓大家認為不來這里工作可以，但是如果不能夠通過後來的考試就是做人的失敗。開始所有人都漫不經心，後來都認真起來。大家卯足了勁，一定要順利通過考試，證明自己的價值。
中午公司提供了快餐，大家邊吃邊聊天，漸漸熟絡起來。
方蔭對大家都很友善，只是微笑的多，話卻很少。
下午的培訓是一些銷售技巧，還有現場演練部分。
方蔭被點名去演練，表現出眾，獲得了滿堂的掌聲。
可是方蔭對這些都淡淡的，這不能代表什麼。
第二天還是在同一間教室，培訓的課程是微笑。
培訓老師三十多歲，穿著正裝，舉手投足都非常職業。她臉上的笑容也很職業，而且職業中又有種柔和的親切感。
她先講了微笑的幾個要素，比如眼神，比如嘴角的弧度。
講完以後，演練通關。
通關的方法，就是每個人對著這名講師微笑。
所有人順利過關。
講師對大家報以感謝的微笑，輕聲說︰
「感謝大家的配合，這一關所有人都通過了。」
大家送給老師熱烈的掌聲。
這個時候門外突然冷冷的聲音響起。
「請等一下！我覺得還不能通關。」
所有人的頭齊刷刷看向門外。
唐少陽西裝筆體地出現，他的目光冷酷地掃過在場所有人的臉，包括那名優雅的講師。
講師的笑容僵在臉上，看起來很尷尬。
方蔭與眾人的目光一起審視著這個男人，他穿西裝的樣子有種特別高不可攀的氣質。這個男人的外表，真是太優質了。
唐少陽的長相引起底下小聲地議論。
「哎呀，真帥！」
「就是，我從來沒有見過這麼帥的男人！」
「閉嘴！」唐少陽又冷冷地開口。聲音不大，但是有種不容質疑的氣勢在里面。現場立即鴉雀無聲。
「姜老師，你這樣面目和善，誰對你都笑的出來對嗎？」唐少陽的語調依然是冷漠的。
姜老師勉強擠出一絲微笑。她知道這個人是惹不起的，商場里關于這個人的來頭有很多傳說。她年紀大了，只想抱著一個穩定的飯碗過好後面的日子。
「您覺得哪里不妥呢？請您指教！」蔣老師調整了情緒，禮貌地問。
「問題是，顧客不都是你這樣和善的。我們的營業員必須練就對著死人都能笑出來的功力才算過關。」唐少陽的要求，果然不同凡響。