絕世大領主 第十三章 對策(3)

作者 ︰ 凌ai劍

林峰微微一笑︰「不過諸位也不必緊張,就算要有復制也總需要一段時間,而且我剛才說了服務,那麼是誰提供的服務呢?是人來提供的服務!所以就算他們復制出來了我們的模式,我們也不需要緊張!」

林峰的話又讓眾人雲里霧里的不知所言,別人都把你賺錢的模式給復制過去了,還能不緊張?

見眾人不理解,林峰又開始舉例了,他指了指亨利道︰「亨利,就比如你家,如果請了兩個廚子……」

林峰話還沒說完就見亨利高高的舉起右手道︰「我抗議!」

林峰停下舉例,好奇的看著亨利︰「你抗議什麼!」

「能不能不要總是拿我舉例,又是佣人又是廚子的,別人會以為我很有錢的……」亨利委屈道……

他的話語頓時惹來眾人一陣陣笑聲,亨利被笑紅了臉,惱羞成怒道︰「笑什麼,哼,到時候你們肯定會說我有錢就讓我請客!你們啊,我還不明白?」說完他又一副我看穿你們的樣子,很是洋洋得意。

「……」林峰咳嗽幾聲,這才制住了這群人的笑鬧,「咳咳,好歹我在這里,你們總該給我點面子吧?」林峰的話又讓眾人想笑,但是想了想,各個都強忍著,場面更是可樂。

「好啦,好啦,不和你們鬧了,現在繼續說哦!」林峰道,「就比如亨利家請廚子,有兩個選擇,一個是干了十幾年,燒菜很好吃,另一個只是剛剛入行的新人,同樣的價錢,你會請哪個?」

「自然是老廚子了!」

「那如果老廚子比新人每個月貴一個銅幣呢!」

「還是老廚子!」這次亨利有些猶豫,但答案還是說的很堅決。

「十個銅幣呢?」

「呃……」亨利想了想,沮喪道,「那還是我自己燒菜好了,我一個月才三十多個銅幣,就要花十個銅幣請廚子,才不干呢!不然,大人給我漲點薪水?」

「去你的,沒正形!」林峰笑罵道,他對其余人道,「大家都看到了吧,同等價位、甚至是略貴點,人們都是傾向于味道好的!而味道是一個廚子的服務水平,同理,大家都清楚吧?」

眾人紛紛點頭,林峰這話又是舉例又是說明,說的很是易懂,眾人都覺得似是懂得點什麼了。

特別是像阿萊尼、愛德拉、雷斯麗、安杰利娜四女,他們現在分別掌管度假村、御膳房、阿瑪尼衣服店、百老匯劇院。至于老梅西,由于馬車行的銷售是全部交給阿里巴巴,所以他充其量只是個技術廠長,因此並沒有參加此次會議。

因為有實際經驗,所以對于林峰所說的這些經營之道更是一點就通。

此時她們最後悔的就是沒有帶上紙筆將林峰所說的話給記錄下來,不過她們轉眼就看到雷德和博格坎普二人在記錄著。

心中先是一喜,接著就郁悶了。

雷德視林峰為偶像,並專門編寫了林峰語錄,想從雷德那里拿到林峰語錄是比較困難的,因為雷德平日里都是將本子細心收藏,避免給別人看而弄污了紙張,因此可以說是基本沒戲。

至于博格坎普那里就可以很直接借到,但是老狐狸的稱號可不是白得的,想要借筆記?簡單,只要有錢拿來……

四女想事時,林峰又繼續說道︰「所以說,即便他們復制了我們的模式,也很難做到讓顧客滿意,從而達到留住顧客的目的!因為無論是管理人員還是服務人員,他們雇佣的都是新人,我們卻有運作了大半年多的團隊,你們覺得誰有優勢?」

不等眾人回答,林峰又繼續道︰「但是我們也不能大意,先我們要和員工打好關系,讓員工對湖畔村有歸屬感,這樣可以避免他們被類如林特鎮之類的地方給挖走。」想了想,林峰對雷德道,「這個任務就交給你了,如何,能做到嗎?」

雷德拍著胸脯保證沒問題。

林峰又補充道︰「同時你們這些管理各個部門的主管也要注意,如果員工表現優異,可以適當加薪,並提升職位,不要擔心會搶佔了你們的職位,今後湖畔集團還是在展的,只有提拔新鮮的血液,湖畔才能更快的展,而你們才能坐上更高的位置!」

眾人又是一陣點頭,只覺林峰說的很有道理,卻不知道林峰如此做是有深遠意義的,如果說之前湖畔村只是小打小鬧的手工式作坊,現在則是真正的向做大做強而做準備。

說完這些後,林峰又開始分析湖畔村的各個產業了。

「先我們來說下度假村!」林峰說道,他話音剛落阿萊尼的耳朵就豎起來了,生怕落下任何一個字,「度假村可以說是我們的起家之本,但由于設施簡單,所以被復制起來更加容易,因此我們需要在游樂設施上做更新,不能只死守著迷宮這一樣游樂設施!這點的話我們會議後再談!現在你需要做的就是努力提高服務人員的服務質量,記住,你要讓你的人記住一句話,顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母!」

阿萊尼認真的點了點頭。

「接著是阿瑪尼衣服店!」林峰道,這下輪到雷斯麗豎起耳朵了,「在湖畔集團目前的產業中,阿瑪尼屬于倒數第二容易被復制,僅次于度假村。只要買去一件衣服,隨便一個有幾十年經驗的裁縫都可以在一夜之間將一件變成兩件……」

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