外灘十八號 網友上傳章節 第五十四章 金黃色葡萄球菌帶來的危機(一)

作者 ︰ 右耳

當當當當……今天12月pk好戲開鑼為了諸位姐妹右耳要做些推薦啦!

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假如半生奔走最後留不住紅顏知己為伴就算送我無邊江山也有憾。

下面開始更新……

「你們上班是真忙啊!」出租車司機自肺腑的感嘆程嵐在五分鐘內連打六個電話的本事實在是令他瞠目結舌。

「呵呵……」程嵐干笑一聲她已經先後給林燕、娜娜、太後、一個在食品藥品衛生監督局工作的朋友外加兩個相熟的門戶網站新聞編輯打了電話。她還得再給一名律師朋友打電話這個律師曾經為一家食品公司打過一場越洋官司是關于產品成分與當地標準出現差異的問題相信他能給程嵐提供一些有用的信息。

能找的、需要找的都已經聯絡到了!出租車毫無意外的被堵在了距離隧道口不到五十米的地方程嵐將後背重重的砸在了靠背上「呼」地吐出一口濁氣——小——說——網

危機公關界盛傳的4R、5s和6c定律理論上應該適用于任何狀況的處理了關鍵就是看如何變通應用。

4R︰遺憾()、改革()、賠償(、恢復

5s︰承擔責任原則()、真誠溝通原則(、度第一原則(、系統運行原則()、權威證實原則

)、價值觀的一致性()、關聯(、互通()、創新

這其中。4R是操作程序、5s是企業態度而6c就是宏觀戰略!這三樣要是能夠結合在一起的話眼前的危機似乎也不顯得那麼嚴重了!

程嵐苦苦的思索著慢慢地她的心里已經形成了一套方案。看來這4R、5s、6c再加上她的問題分析方式還真的是;出電梯時已經是八點半了盡管她出門很早。但是還是因為糟糕的路況而浪費了至少半個小時!

前台小姐還沒有來只有負責清潔打掃地大嬸正在忙碌著她一見到程嵐就道︰「今天怎麼了你們都來得這麼早!」

「哦?他們都到了嗎?」難道自己是最後一個?

「孟先生和娜娜是最先到的!林小姐五分鐘前剛進去!」「展騰」這半年里經歷了不少人事上的變動市場部的經理是的嫡系人馬。現在走了他也待不住一個月前就遞交了辭呈。眼下由林燕暫時負責市場部地運作。

程嵐「哦」了一聲她剛才刻意沒有給孟凱打電話但想必是林燕通知了他!「顧總到了嗎?」

「還沒有!」大嬸搖頭道︰「他在郊區呢。路上肯定堵死了!」

「郊區?」

「跑松江去了!大概是忘記帶衣服昨晚還叫他家保姆整理好了交給小張開了車送過去的!」小張是「展騰」新來的司機。而大嬸則是「展騰」公認地八卦之祖!「展騰」內部的經典名言是︰安德魯一說「保密」李嬸就笑了!安德魯是「展騰」的新任副總分管人事和培訓口頭禪是「這件事暫時要保密!」

「哦行!那我先進去了!」程嵐顧不上听八卦和「展騰」的半年約還沒有結束「」的事就是她的事!而且她做了三年pR還沒有真正的處理過類似這樣的危機事件。現在地感覺像是山雨欲來風滿樓她身體里的每一個細胞都為此而激動不已。

程嵐一走進市場部林燕就像一陣風似的刮到了她的面前「程嵐你覺得這個消息還有多久才會到達國內?」

「這個很難說。光靠國內傳媒的自身敏感度……他們倒是不一定會太留心這個事兒!除非存心跟咱們過不去……好在展騰跟媒體地關系一向不錯……」程嵐皺眉道︰「但是有好幾家同類產品的競爭對手特別是在歐洲和美洲本部。一定會有人利用這個報道地。而且在國內的消費群是被定位在擁有一定收入的白領階層他們的消息來源很廣只要有一個人將這件事在網絡上布出去哪怕就是輕描淡寫的幾句都會產生難以估量的蝴蝶效應!」

「我查過了事情生在當地時間的下午四點鐘西班牙跟中國的時差是七個小時也就是說這件事其實已經生了過二十四個小時了!我們時間不多!」孟凱從門口走進來他看起來似乎精神不太好眼楮里還泛著血絲目光卻一直在程嵐身上徘徊不去。

看到孟凱程嵐忽然覺得自己的體溫慢慢的降了下來之前的興奮也變得冷靜了!她不願意和他多說只管打開搜索引擎才鍵入這五個字母一長串的相關新聞便跳了出來還好國內對于的報道還都集中在青春無敵的女郎身上當然還有關于代言人安琪的消息程嵐毫不意外的現了緋聞兩個字這是吸引眼球的關鍵字眼程嵐不過付之一笑。

然而搜索頁面拉到第三頁時一長串字母突然進入了程嵐的視線︰「全球聯網相信這條消息在各大搜索引擎中的排名會像火箭一樣往上竄的!

最近留言少了啊……各位看完好歹寫點兒呢?今天在家宅了一天哪兒也沒去新文碼字3k匯報完畢!

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