咳咳我還是更新了……不過為啥沒有留言？滿地打滾偶不要票要留言不成麼？
「師姐！我已經上了的網站把相關資料都打印出來了等會兒能用得著！」娜娜抱了一摞文件大眼楮里卻是滿滿的雀躍！是啊作為實習生就能直接參與到這樣的危機公關里對她今後的職業展有著不可估量的好處叫她怎麼能不興奮呢！
「很好！」這個小丫頭做事一向很有眼色讓程嵐省不少
門口響起一陣急促的腳步聲所有人都抬頭望去只見顧若愚站在了市場部的門口雖是衣冠楚楚可那微蹙的眉頭、緊抿的雙唇充分說明了他的擔心。
「全都到會議室開會！」說出這幾個字後顧若愚忽的又道︰「程嵐謝謝你！」
「應該的！」程嵐干巴巴的回答了他一句。
很快所有的人都圍坐在了會議桌旁每個人都神情嚴肅的嚇人氣氛緊張的像是凝固了。
「各位」顧若愚清了清嗓子開口道︰「在回公司的路上我已經和美國總部聯系過了這件事在西班牙鬧的很大展騰歐洲區已經制訂了緊急應對措施」說到這里顧若愚像是無可奈何的停頓了一下「歐洲區已經通過媒體申明的一切成分都是符合規定的！」
「只是這個聲明而已？」程嵐咬了咬下唇這是她不安時的習慣動作「沒有說要在某個範圍里立刻回收同一批產品、並且向公眾道歉嗎？」
「沒有！他們擔心這樣反而會引起恐慌！而且那邊認為里的金黃色葡萄球菌絕無標的可能。://主動道歉就等于是自己承認了！」
「其實有關是否真的標地辯解已經不是最重要的了！」程嵐搖頭道︰「大部分的媒體和輿論都會傾向消費者那一邊！反正是因為喝了咱們的東西才生病的責任始終不會是在消費者自己頭上！恕我直言！展騰歐洲區的應對方式有些不妥給人的感覺像是竭力地撇清自己！我不知道具體的措辭是怎樣的但有一些申明給人的感覺倒像是在暗示是消費者自己的錯一樣那就更糟糕了！」
顧若愚坐著出了一會兒神嘆了口氣才道︰「歐洲區地事情。我們這里也是鞭長莫及相信總部也會做出適當的處理吧。現在的關鍵……是我們這邊該如何應對。程嵐你是專業人士說說你的想法吧。」
「好！我也想了幾條方案但是還不太成熟。因為我也是早晨剛剛知道的消息」程嵐笑笑「不過呢我還得先問幾個問題！」
顧若愚立即點頭「你問吧。知無不言言無不盡！」
「嗯我知道是全進口地產品。生產線是在越南的對吧？」
「是的！因為是全進口所以成本很高我們也在考慮要不要在國內開設一條生產線具體要看銷售情況了！」顧若愚答道。
「那麼你們在歐洲市場上地產品又是哪一條生產線做的呢？」
顧若愚聞言挑眉道︰「是墨西哥的工廠做的整個歐美市場都用的是墨西哥生產的
「哇！那我們是不是只要把這一條說清楚就跟我們亞太區沒關系啦？」林燕面露喜色。
「這一條我們心里知道就好。不到萬不得已先不要說出來就算要提及也只能輕描淡寫」程嵐搖頭道︰「如果我們只管自己撇清關系那就等于是變相坐實了歐洲區細菌標的論斷！」
「程嵐說的對！」顧若愚立即道︰「推行地是全球戰略。不管是哪個大區都是一損俱損、一榮俱榮的關系。」
這個道理實際上淺顯之至。在座的人臉上都浮現出了然但跟著又愁眉不展起來。
就听程嵐續道︰「我的方案是︰第一請顧總以展騰亞太區負責人的身份在各大門戶網站上表聲明、不應該叫做《致所有消費者地通知》將這次在西班牙現飲料里金黃色葡萄球菌標的事件有技巧性地敘述一遍同時要附上我們在國內獲得的產品質檢報告表明國內並沒有同一批次的產品但我們本著為消費者負責的態度主動請質監部門再次對各大零售賣場的產品做一次檢查如果消費者有任何不適請及時與我們聯系！」
「現在一些政府網站上不是都公布市長信箱嗎？」程嵐看向顧若愚笑道︰「請顧總也公布一個總經理信箱吧！」
「可以！」顧若愚點頭認可。
「第二據我所知感染金黃色葡萄球菌的途徑實在是很多食品加工人員、炊事員或銷售人員帶菌；食品在加工前本身帶菌或在加工過程中受到了污染都有可能造成細菌含量標一般也就是痢疾、熱等癥狀！為了不讓消費者產生恐慌心態在刊登聲明的同時我們應該在各大媒體、尤其是網絡上邀請一些名醫講解相關病理並著重強調其實有很多他都途徑都可能感染上金黃色葡萄球菌！」
「第三公開選擇幾名消費者代表、加上一些主流媒體來一次越南工廠游！並將整個過程拍攝成在網上公開布！」這一招還是跟「捷藍航空」學的把道歉視頻布在網站上效果出人意料的好！但前提是言人的語氣、神態、穿著都要恰到好處這一步程嵐還沒想好所以先保留不說。
「第四也是最重要最關鍵的一步！」程嵐環顧整個會議室所有的人都凝神細听孟凱和林燕更是拿著筆記本記錄的飛快「如果展騰能夠做到主動回收同一段時間內上架的產品那麼就更加顯得誠意十足了！」
程嵐一口氣說了這麼多嗓子眼有點干見大家還都等著自己繼續不由笑道︰「我也就想了這一些還需要和大家再探討。」
看完了記得去頁面留言還有個調查麻煩大家選擇一下好歹也是o.1麼！