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回到公司里自然被大家取笑了一通，最不該的是馬秋霞也拿這事來和我開玩笑。我心里那個恨哪！
周維民抓緊時間跟客戶通了次電話。打之前還是比較緊張，這是做業務員常有的狀態，特別是面對已經在談判的客戶，生怕一句話說錯單子就泡湯，前面所有的工作都付之東流，這樣的案例屢見不鮮。來個生動點的形容吧︰整個過程就像是一個生澀的小伙子在追求心儀的姑娘，既小心翼翼又飽含幻想，生怕剛剛觸踫到姑娘的皮肉，對方就會揚起巴掌扇過來，把你所有的**在瞬間消滅掉。如果有過這樣的體驗，就知道這是多麼令人沮喪，痛苦還是其次的。
其實在業務談判過程中，最難逾越的就是擺正自己的位置，在姿態和言語上做到與客戶平等。
在服務行業有一句至理明言︰顧客永遠是上帝！但我個人認為這句話說得很沒有水平。請相信！這個世界沒有什麼上帝，只有自己才是自己的上帝，也只有自己才能救贖自己。所謂的「人人平等」，在服務行業同樣應該作為最高的追求目標。舉個不太雅的例子，嫖客去狂窯子，遇到逆來順受百依百從的小姐就會心安理得地去享用，從心里鄙視她們只是個泄工具，而面對一個有原則要自尊的妓女，也許就會去尊重她，贊賞她，甚至愛上她！茶花女和蘇小小就是這樣的典範！
因此，不要以為是在為客人服務，自己就處處矮一截，把自己看得很低微，卑賤！殊不知，越是如此也得不到客戶的尊重，越讓他們覺得這一切是理所當然。
人在任何時候都不能悲觀，在任何時候都要活得有點尊嚴。像一個人一樣活著！哪怕是業務員，妓女還是乞丐都一樣。要先自重，才得尊重！
話雖這麼說，在現實生活中，多數有錢人總是高高在上，不把一般老百姓放在眼里，這可以理解，但也不是說要一味忍受。作為二手房從業人員，既要讓客戶明白到自己工作的價值，也要讓他們知道自己在為他們服務，相互間是一種良好的合作關系。不存在高低和貴賤！這中間「度」的拿捏不是一兩句話可以概括。太利！得罪客戶，影響業績。太鈍，失去客戶，同樣影響業績。