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「有志者事竟成破釜沉舟百二秦川終屬楚，苦心人天不負臥薪嘗膽三千越甲可吞吳」。
這是初三語文老師寫在教室里的一句格言，他反復告誡我們︰吃得苦中苦，方為人上人。媽的！那時候我多純潔啊！為了中考埋頭苦讀，全然不顧當時已經春暖花開，身邊的女同學個個含苞待放了。我壓抑著人性，一切只為父親說的，把書讀好考上個好學校，將來便什麼都不愁了。十幾年一瞬即逝，偶爾想起我那枯燥的青春覺得特別悲壯。那日苦等一個客戶看房，最終被放鴿子，我郁郁地騎車到錢塘江邊，看著滔滔江面一碧如傾，突然有種上下五千年的滄桑感，然後眼里猛然噙滿了淚水。我還敢奢望什麼理想？我還配談什麼愛情？對于明天，對于家庭，對于希望，我的心胸縱然有錢塘江一樣寬闊，終聚不住半粒塵沙。大浪淘盡空悲切，繁華過後成煙雲，折騰半生只剩空夢一場。
相比余小明，我少了個「忍」字。在關鍵時刻，我有破釜沉舟的勇氣，卻少了臥薪嘗膽的謀略。
余小明接過案子，分兩個步驟約到了客戶與房東面談。
第一步，以周維民主管的身份告訴客戶，房東這邊一直是他在溝通，並詳細說明房東的一些情況。在這一過程中，余小明了解到客戶的一些顧慮。原來客戶是麗水人，姓孟，準備在杭州買房，完全是沖濱江這邊有八十萬購房入戶這一政策。孟老板在杭州做生意，女兒剛考上大學在浙大就讀，因此成為杭州人是他眼前的最大願望。他從去年年底起便斷斷續續在濱江看了幾個月房子，對市場和樓盤非常熟悉，目前比較有意向的房子就有三套，而且都在談判當中。
掌握到這一信息，余小明倒抽一口涼氣。他知道這樣的客戶問題所在︰是看房太多，猶豫不決，總認為還會有戶型價格更好的房子出現，由此「不下單，談談看」便成為他們通常的做法。理論上講，這類客戶是絕對的準客戶，但是非常難纏，他們總在觀望等待的狀態中，要他們下單比登天還難。在中介看來，這類客戶卻是自作聰明，因為始終是要買房的，等待只會錯失良機，再說，市場上哪有什麼真正的便宜可撿。在賣方市場的時候，此等客戶每天都會後悔又有一套看中的房子被別人買走了。這樣的例子不勝枚舉。
余小明找到問題根源，中間又打了兩次電話，不痛不癢地詢問另外在談的兩套房子的情況，言語中先順著客戶的意思，鼓勵他多去比較，只要房子真的好就趕快下單，哪怕不在自己這里買也沒有關系（這樣做的潛台詞是，如果我這里談下來了，你同樣也要早下單）。客戶大為感動，對他有了充分的信任。接著，余小明以旁觀者的身份分析房產市場的潛力，分析濱江區域在杭州的優勢，為關鍵的第二步作好鋪墊。
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