1
文一帆他們回行後,撤並網點的工作擺上了議事日程。從《網點撤並模底匯總表》來看,各行上報的撤點數超過了省分行下達的任務數,文一帆心里踏實了。但他仔細一看,有點不太對勁,有的行報得多,有的行報得很少,報農村網點多,報城區網點少。文一帆叫包謹中給尹力平和余劍村各送一份。等他們拿出意見後,再來研究計劃。
近兩年內退的科級干部外出旅游的時間和行程也已經確定。行程是雲南西雙版納和麗江,十天六飛。派誰去帶隊,文一帆、包謹中和雷啟明三人一踫頭,都說去不成。文一帆說家里事太多,根本去不了。包謹中說他走不動,馬上就要忙撤點了。雷啟明說他下周就要去辦班,第一個班還是基層黨務工作操作規程的培訓,很重要。他還要求文一帆去參加開班典禮,說講話稿都為他寫好了。文一帆說這次開班典禮,他可能去不成,只能到時候再看。叫雷啟明不要指望他,自己講講算了。哪天有空,過去看看學員就可以了。這次旅游由誰帶隊的事,商量結果,決定派馮哲賢去。文一帆隨即打電話把馮哲賢叫了過來。
看見處長都在,而且都注視著他,馮哲賢心里忐忑不安,緊張得不知是坐好還是站好。
「哲賢,你坐下吧,有一事找你商量,」文一帆看看馮哲賢,親切地說︰「這次內退科級干部出去旅游的事,我們研究派你去帶隊。手頭工作丟得下嗎?」
馮哲賢喜出望外,高興地說︰「謝謝各位處長。目前我手上沒有什麼工作任務,只是配合鐘哥做一些培訓上的事,現在已經做好了。」
包謹中笑道︰「你就謝文處吧,是他給你派了這趟美差。」
「低調一點,不要去炫耀了,免得文修他們鼻子都要氣歪。」雷啟明打趣地說。
文一帆停頓了一下,然後不苟言笑地說︰「我們考慮很久,還是決定由你去帶隊。你不要太高興了,這次帶隊,責任很重。你的任務,一是搞好服務,二是保證安全,三是要讓他們玩得高興。請記住,你是代表市分行的,他們的滿意,是對市分行工作的滿意,他們如果有意見,便是對市分行有意見。這是一項特殊任務,一定要出色地完成。行程的總費用都與旅行社談好,簽了協議。具體事項你要事先熟知一下,要給他們每人發一份有行程路線、聯系電話和注意事項的提醒函,還要在他們之間選兩個隊長,這樣,在管理上你就輕松一點。你與導游要經常溝通商量,我給你個電話,去與她聯系吧。哦,原則上不能增加費用,牽涉到費用的要求,不要隨意答應,有特殊情況,要先請示後辦理。」
馮哲賢專心致志地在本子上記著,時不時抬頭看著文一帆,一付認真傾听之狀。文一帆講完後,馮哲賢收起本子,站了起來,以表態的口氣激動地說︰「請三位處長放心,這項工作我絕對會辦好的。」
2
尹力平主持行務會,專門研究網點撤並問題。與會人員每人身邊都放了一張《網點撤並模底匯總表》。
尹力平從手提包中拿出香煙和打火機放在桌上,極其熟練地完成了開盒、取煙、點火、吸吮和吞吐全過程。由于尹力平帶頭抽煙,其他行領導也抽,處長們有一半也是抽煙的,行務會變成了「煙霧會」。行務會時間比行長辦公會時間長,研究的事項比較多,一般是半天,有時要一天。整個會場就像香火鼎盛的廟宇,煙味四散,煙霧飄繞。咽喉發炎的,感冒咳嗽的,肺部感染的,參加一次行務會,必定會雪上加霜,加重病情。會議室窗子比較多,不抽煙的人被煙燻得受不了的時候,會推開窗子,置換一下空氣,但空調便失去了作用,春秋天倒好一些,冬夏天就坐不住了,只好又關上窗子,實在燻得難過,便裝作接電話或上衛生間,出去躲避一下。
尹力平瞅了一下桌上的表格,開門見山地說︰「今年的網點撤並工作任務很重,前不久,人事部門和零售部門進行了模底,各支行自報撤點六十個,比任務多出了三個。我大致看了一下匯總表,認為大多數還是可以的,有一些我感到有些問題,有必要通過今天的會議集中一下意見,再派人下去進行現場甄別。」尹力平看看林啟運,「林行長先說吧。」
零售業務是林啟運分管的工作。林啟運放下手中的表格,慢條斯理地說︰「大規模撤點今年是第二次,去年撤點是省分行點的,全省都是按存款余額‘一刀切’。撤了過後,大家說‘一刀切’不太合適,認為還是具體情況具體分析比較好。今年,省行只管計劃,動刀的權給了下面。應該說,今年在總結去年經驗教訓的基礎上,結合各行的實際情況,是能夠把‘誤殺誤傷’降至最低點的。但我一看,仍是外甥打燈籠—照舅(舊)。今年市行的模底表設計得很細,但支行操作得很粗,這是我的看法。有很大一部分支行僅是簡單地把存款余額兩千萬元以下的網點刪除,沒有去認真考慮其他因素,致使撤的網點大多數都是農村網點。農村網點房屋都是我們自己的固定資產,有幾個網點還是這幾年新建的。農村網點也是我們慘淡經營多年建設起來的陣地,是我們的金字招牌,撤很容易,假如以後又要恢復就難了。因此,我個人的意見,農村網點不宜撤得太多,最少要保留百分之四十。」
許佳新接著說︰「撤點工作是要認真研究,撤掉了就好比潑出去的水,沒有後悔藥吃。年初,我去了一趟嶺南,路過我們過去的一個網點,雖人去樓空,孤零零地立在那里,但還是完整的,這個網點只建了兩年,嶄新的房子喲。前不久,我又去了嶺南,當我再次看見這個網點的時候,是一副破敗淒涼的景象,枯葉滿地,雜草叢生,兩個窗戶都被別人下走了,留下兩個黑呼呼的窗洞,就像一雙無助的眼楮乞求和怨恨地看著我。當時,我真感到心痛,差點流了眼淚。這幢房子到現在還沒有處理,有關部門要抓緊操作。這次撤點真要認真權衡利弊,我同意林行長的意見。」
許佳新這樣生動地一形容,大家都有點傷感。
會場靜了一會後,章必成說︰「撤農村網點是令人心痛,但舍不得孩子便打不到狼。說心里話,我不太贊同林行長的觀點。現代企業制度提出的核心理念就是利潤最大化。衡量一個企業的品牌形象,首先應該是經濟效益。我們的農村網點,大多數在人民銀行直管體制下就存在,相當一部分有三十多年歷史了。這些農村網點,在經濟效益上是不盡人意的。首先,你看看存貸款規模,與城區網點比,沒有競爭性,更談不上實力。一個城區網點存款余額少則幾千萬,多則一個多億,而農村網點慘淡經營幾十年,一千萬左右的比比皆是,有些還只有幾百萬元。其次,從實現利潤來看,效益比較好的只是鳳毛麟角,相當一部分在保本點以下,是低效網點。我們再看,因為在管理上鞭長莫及,各類案件的高發區在農村網點,安全保衛工作的隱患也在農村網點。因此,多撤點低效的農村網點,有利于資源的合理配置,有利于企業的轉型,更有利于經濟效益的提高。」
楊謙輝比較贊同章必成的觀點,從分管工作的角度談了自己的看法。他說︰「農村網點的管理是一個瓶頸。從現實的情況看,農村網點就是一個純生產平台。思想政治工作,員工行為管理,安全保衛工作和內控監督機制,在農村網點難以得到有效地落實。就連個‘集體學習日’都難堅持,為了應付上級行的管理工作檢查,弄虛作假形成一色,安全隱患很大。從管理角度看,多撤點農村網點對管理有好處,對目前的業務經營影響也不大,畢竟在全行資產負債業務的有效總量上,農村網點佔比相對比較小。」
幾個行領導明顯地分為兩種意見。與會的這些處長開始都認為林啟運講得切合實際,合情合理。听了章必成的發言,認為也有說服力,既切合實際,又符合改革的需要。好像林啟運講授的是歷史學課程,章必成講授的是經濟學課程,都有一定的道理。大家一時不知道傾向誰,有一種無法取舍、霧里看花的感覺。
林啟運雖然臉上有點掛不住,但還是帶著笑意,口氣平和地說︰「章行長說得也有道理。但有些觀點,我認為值得商榷。農村網點發展慢,效益不太好,不完全是自身的情況,有深重的歷史包袱,有很多的不可抗拒的政策性因素,也受農村經濟發展的影響。這一點,章行長也應該很清楚。我們不能由此完全否認農村網點,要一分為二地分析農村網點的發展前景。目前,我認為有個不爭的事實,就是我們的農村網點在發展速度、經濟效益和社會影響力上普遍好于本地的其他金融機構。根據中央的農村工作會議,農村產業結構的調整、農業科學的綜合開發和「三農」政策的傾斜,必將會給我們農村網點的發展帶來很大的機遇,一舉甩掉歷史包袱,進入良性發展的時期。哦,有一點要向大家重申一下,我的意見不是不同意撤並農村網點,而是要保留一部分有影響力的、地理環境好的和發展潛力大的骨干網點。不能因噎廢食,不能因為孩子學習成績暫時不好,就令他輟學。還有,楊書記對農村網點的分析講了實話,我沒有意見,但這一板子不能光打在基層網點,我們難道沒有責任?就是把農村網點撤光了,誰又能保證以後就不出案件。」
章必成看見林啟運有點不悅,和解地微笑了一下,沒有接林啟運的話題。
楊謙輝笑著說︰「我僅是談談個人的看法,如何取舍,還是听听大家的意見。」
尹力平不希望幾位領導在這個場合繼續爭論下去,馬上接過楊謙輝的話說︰「我也說說吧,撤並網點是痛苦的抉擇,去年我就有這種體會。就好像祖上留給我們幾套房子,後來家道中落,今天賣一套,明天又賣一套。這就叫忍痛割愛。幾位領導說得都很有道理,現在就看總行在業務經營方向的戰略定位了,是‘洗腳進城’,還是鞏固陣地。據我了解,目前還沒有明確的官方消息。我看,我們這次就不定框框了。我的意見是,今年的網點撤並,我們還是根據表格上采集的各種數據,側重考慮條件差、環境差的農村網點和城區業務單一的儲蓄所或分布不合理的網點,像‘面對面、肩並肩’的網點要合並一些。能定的,就初步定一下;不好定的,下去考證一下再定。這樣行不行,處長們都發表一下意見吧。」
文一帆心想,這就是尹力平的領導藝術,不介入兩邊的爭論,而是結合兩邊的觀點,摘取一些都能接受的合理的建議,形成另一種意見,既巧妙地回避了兩邊爭論的焦點,又使兩邊都不知不覺地下了台階。
這時,余劍村看看大家,見有的在翻著記錄本,有的在認真記錄,有的在低頭或望著天花板思考,好像沒有誰打算發言。他心里說︰哼哼,都是裝模作樣的老滑頭,我也不是傻瓜,看誰憋得時間長。
見會場冷了下來,林啟運望了望大家,苦笑一下,目光最後落在余劍村身上,說︰「余處長,你先說吧,你是分管的部門。」
林啟運點了將,余劍村無奈,只有說︰「那我就拋磚引玉,先發個言吧。由于歷史原因,我行城區網點的設置,存在著尹行長所說的‘面對面,肩並肩’的情況,而且比較普遍。這幾年,不要說外部業務競爭,就是內部也沒有閑著,內耗嚴重,費用資源浪費也嚴重。我認為要借這次撤點工作,好好地調整一下城區網點的布局。城區目前有網點四十五個,像六個儲蓄所,業務單一,不利于競爭,可以全部撤掉,地理位置好的儲蓄所,可以把其他網點遷址過來。地理位置差、營業面積很小的微型分理處也可以撤並一部分。農村網點嘛,」他看看林啟運,字斟句酌地說︰「縣城網點可以參照市區的作法進行撤並,農村網點要保留商品集散地、人口居住稠密和經濟活躍的大鄉鎮的網點,像地理位置好,一點管多鄉,是自己的房屋的,要慎重考慮。對存款工作連年徘徊不前,業務萎縮,難于管理的偏僻地區的網點要酌情撤掉一部分。」
文一帆斟酌了一下,接著說︰「我也談點建議吧,撤並網點,今年肯定不是最後一次。有些遺憾也不要緊,有句俗話說,躲得過初一,躲不過十五。我認為這次撤點應做到‘兩個避免’和‘兩個有利于’。避免存貸業務的急劇下降,避免財物資源的大量流失,有利于網點的合理設置,有利于人員的優化組合。具體說就是,各項存款移交給當地金融機構當年能保多少余額?貸款就近轉移管理和經營有多大困難?網點的房屋等固定資產采取保全措施後還有多大損失?每個支行要全盤考慮今後三年網點的布局,對今後撤點的名單應該留有後備,免得臨時抱佛腳。目前我行的人員配置是倒三角形,機關人多,網點人少。就拿城區四個支行來說,除開各行的營業部,點均只有七人,再除開業務量大,業務品種齊全的骨干網點,一般的網點只有五六人了。這種人員的配置,不利于業務的拓展,不利于管理,節假日營業根本就轉不動。這次撤點,建議各行要結合減員,盡量地充實基層網點的人數。」
董仕進說︰「我來提三條建議吧,一是這個撤點工作可能還要繼續好幾年,分多少計劃就完成多少計劃,不要去超計劃。二是撤並的營
業網點的房產、地產和財物,包括去年已撤網點未處理的,要認真造冊登記,各行不得以任何理由自行處置。三是要確保帳款安全,數據安全,財產安全,不能丟掉任何資料,不能出現任何事故。」
「哪個網點能撤不能撤,支行心里是透亮的,就是看站在哪個角度來撤,」武德仁也說了幾句,「如果支行領導怕擔風險怕擔責任,就會撤農村網點;如果是考慮今後的發展,就會留一些農村網點;如果怕影響業務,就會撤小網點。反正年年都要撤,我認為就不要研究那麼細了,還是采納支行的意見為好。」
余劍村不同意武德仁的觀點,以溫和的口氣說︰「支行的意見固然重要,完全采納是不行的。大家從表中也能看得出來,有些支行網點多,主動上報撤點計劃卻很少,有些支行把農村網點一窩端,全報了上來。有些網點存款余額在全市排名一直墊底,支行仍沒有打算撤並。這里都是有情況的,要進行實地調查核實。所以,我認為全市的撤點計劃要下到支行,可以依據對全市的貢獻度,網點的設置情況,員工的人數和地方經濟的發展情況等因素來綜合考慮。」
其他部室處長沒有發言,一是領導意見不統一,左右都不好表態;二是與自己的工作沒有很大關系,懶得去說。
尹力平看看沒有人再打算發言了,便說︰「好,大家都說得差不多。剛才,大家都暢所欲言,談得很熱烈,也很深刻,事情越議越清楚,道理越說越明白,我們心里都有數了。這樣吧,現在一個行一個行來,請文處長逐一地介紹網點主要情況,大家來討論審定。」
接下來,大家認真地听取文一帆的介紹,踴躍地發表意見,不時也有些爭議,由于尹力平緊緊地控制會場,也就沒有出現各執己見,互不相讓的情況。會上,周穎菲設計的表格發揮了不可替代的作用,大家都認為上級行的表格設計得好,當余劍村說是人事上的小周設計的,大家又夸贊了一番。會議整整開了一天,最後確定了各行的撤點計劃,圈定了大部分網點。對有疑問的又難以替換的,決定由文一帆和余劍村各帶一個組,現場辦公拍板。會議還研究了撤點的具體事項和要求,由人事教育處擬文下發通知。
3
馮哲賢這幾天忙得夠嗆,出去旅游的人員,下周就要起程了。他除了與旅行社的導游面談了幾次,詳細地詢問了細節,還與每個團員通了電話,叮囑了一些注意事項。雖然旅行社按照工作程序都打了電話,但他仍不放心。忙不過來的時候,他還叫上比較好講話的朱乾鵬幫忙。另外,馮哲賢還用盡心思,擬寫了一個《長江行北港分行干部療養團行程指南》。這個指南,得到了旅行社美女導游小張的大力吹捧,馮哲賢心里甜甜的。
旅行社小張,叫張玲,長得秀麗端莊,那天走進人事教育處,大家眼前一亮,按任達智的話說,迷倒了男生,醋翻了女生。這次出行,令馮哲賢頭痛的不是忙,而是大家請他捎帶物品太多。他怕忘記,寫了個購物單,上面記滿了張三李四要帶的東西︰銀器,玉石,螺旋藻,干果,茶葉,藥材,還有女生們要他贈送的廉價工藝品。當時他心里就罵開了,什麼廉價工藝品,說得真體貼人,這就是一個圈套,不宰我一回絕不會罷休。馮哲賢不敢不答應,畢竟自己得了一趟肥差。他一臉愁雲地把購物單給了張玲看,張玲看著馮哲賢愁眉苦臉樣子,心里好笑,她笑著說︰「馮哥,你不要發愁,小菜一碟,包在小妹身上了。」張玲答應幫忙,馮哲賢才放心了。
周穎菲將《關于撤並營業網點有關事項的通知》發到了文一帆的郵箱,並打電話告訴了文一帆。文一帆拆離修改後,發回了周穎菲,並在郵件上寫道︰
「通知擬得不錯。根據行長辦公會精神,我作了點修改,請校正。通知暫時不發,等我下鄉回來再最後確定。文一帆即日」
周穎菲打開郵件,仔細看了起來。
各縣(市)支行、市分行營業部︰
為了按時實現上級行撤並低效網點計劃,徹底改變我行「網點分散,鏈條過長,經營層次低,管理成本高」的現狀,經市分行黨委研究,九月底前,全行要完成57個營業網點的撤並任務(名單附後)。為了做好網點撤並工作,現就有關事項,提出如下要求︰?
一、撤並的營業網點已報省分行審批,原則上不能改變,如有特殊情況需要調換的,要與當地人民銀行聯系,並報經市分行、省分行同意後,方能調整。?
二、在撤並農村營業網點時,要同時辭退炊事員,並將辭退的炊事員名單報市分行人事教育處。?
三、要抓緊與人民銀行聯系,保證能及時向上呈報,爭取盡早審批。同時,所撤並的網點要達到上收印章,撤銷行號,關門走人的要求。?
四、被撤並農村網點的員工,一律安排在農村網點工作,如無農村網點的,便安排在城區網點。各行不能以任何借口安排撤並網點的員工進機關。
五、所撤並營業網點的房產、地產和財物(包括原來已撤網點未處理的),要認真造冊登記,並向市分行呈報書面處理意見的請示(附財物登記表)。市分行未下達批復前,各行不得以任何理由自行處置。?
六、被撤並的農村網點,各項貸款業務就近並入本行其他營業網點管理和經營;各項存款業務要與當地金融機構達成協議,確保我行網點移交存款總額的70%,以同業存款的形式轉存我行,期限一年以上。?
七、營業網點撤並前的五天之內,各行要向市分行科技處和財務會計處報告,以便市分行及時派員做好帳務、財務的技術處理工作。
八、各行要充分做好撤並網點前的準備工作,不得草率從事。一要確保帳款安全,數據安全,財產安全,不能丟掉任何資料,不能出現任何事故;二要廣泛做好正面宣傳解釋工作,努力消除社會各界和客戶的各種猜測和誤解;三要穩定員工思想情緒,既要做好他們的思想工作,肯定成績,講明道理,又要熱情幫助他們解決實際困難。?
讀罷,周穎菲在語句上反復推敲後,作了個別字句的修改,然後將材料保存在自己設的「公文起草」的文檔里。這樣,等文一帆正式通知她時,只要寫上文件標題和日期,就可以走簽發程序了。