情報力 一點點改變之想法

作者 ︰ 誰解沉舟

()我一直覺得,您在渴求一位足夠高明的人才,來協助您的大業。俊才難求,天天尋天天見天天尋不見。集團的大陸人,聰明/j ng明/高明這三明人才中,聰明者有,但全是小聰明,j ng明者或許有半個,但高明之才是半個沒有,看著無人能跟上您的腳步,甚至連您的意圖都少有下屬能理解幾分,這很無奈。听了您一席話,有感于總經理為集團付出的一片苦心,我是無以為報,也不能類似小人那樣,只知提報處罰現場。但如果什麼都不回應,那是對不起您為我擠出的那一個小時。

我是個常常在想的人,對外物適可而止並不奢求,但內心強,文學就是人學,我這就從自己的視角,提出幾點想法,當您有心情時,隨便瞧瞧就行。這些想法都不夠深入,總經理不必去重視。

總經理您說︰老員工憑著其經驗,只要做出一點點改變,就是一筆不小的財富。

一).理念變一點所有重要改變都是從理論開始的,只有站在真理的高度,大道在握,才能具備別樣的眼光,看破重重虛幻的疑雲迷霧,辨明真實的道路,見到未來,這就是高端人士求索的高瞻遠矚。我們規模是小,企業還沒上升到一級,但這並不妨礙集團能擁有自己獨有的,別人都沒有掌握,在全世界上也是最先進的理論觀念。(1).我最有信心這樣定位的是時間觀。這里只舉一點︰把時間當成第四空間來認識,將時間分出長度/寬度/高度,就能通過壓縮時間的寬度來取得更大的長度,從而確保時間高度;(2).進而構建理論上的時間磚、時間柱和時間球,相同的總時間內,時間柱的可用空間是時間磚的3倍多,時間球的可用空間卻能達到時間磚的15倍以上(還可以依此區別人才,能達到時間磚的人才是車載斗量,能達到時間柱的人才已是鳳毛麟角)(3).新的時間觀確立,接著就能定位時間點,設置時間鍵,進行前饋控、即時跟蹤、無反饋快速追蹤等等c o作。?我建議專門開立一章時間管理程序,來闡明我們獨到的理念並規範我們的時間制度。在理論上站在高端,而且是我們獨自佔領的高峰,我們就能慢慢地攀爬上。

二).責任變一點責任明確,何愁能擔當者。無人擔當時,該問問責任分攤體制。這里也舉一點︰十倍強化後一工程就是顧客的觀念︰由後一個工序向前一個工序要時間/要數量/要品質,後一工序領導監督前一工序,前一工序對後一工序只有配合服從的責任,人人都要向自己的後一個工序負責,人人都在督促前一工序,全員形成一種後浪趕前浪,一浪推一浪的浪打浪狀態。這是全員責任觀的實用,其價值被大大忽視了,這是可以成為全面激發理論的一個中心環節。只是我們一直是跟進不力,總是一浪更比一浪弱,沒多久就翻不起浪花了,這就需要百倍強化了。

三).地位變一點「登高而招,臂非加長也,而見者遠」,站在盡可能高的地位,號召力能加強。這地位,一方面固然是自己努力掙來的,更重要的是由公司來確立的。生管積弱,廠務弱化,原本全廠以廠務為中心,廠務以生管為中心的認知多年來被模糊掉了被無視了,現在有必要重新明確︰?.明文公示,鄭重其事;?.國不可一r 無君,廠務部暫時沒有夠勝任的高明人才掌舵,可先立一副理揮旗?人才也需要仗勢,有強勢,才能勢不可擋。不是生管弱了,是生管的底氣泄了。總經理的鮮明支持,就是我們能依仗的勢頭。「順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰」。生管的順風,一股是公司的強烈要求,一股是員工們的人心所向,兩股合力向前,順風領跑,從者如雲。

四).組織變一點「天無二r ,國無二君」,只需要一個核心。雙課長現象應盡快結束,以免手下人左右為難,難以適從,高層的意見不能高度統一,受傷的是整條戰線。(1).听說「團隊」二字,就是一個「有口才」的人和一群「有耳朵的人」,團隊不要干部,有可能實現,但要目標非常明確和圍繞目標自行運轉的自覺x ng非常強大,就象地球圍繞太陽自轉一樣。自覺x ng嚴重缺失的現在,團隊還少不了干部。(2).組織是種整體,我將整體二字,分解為一句話「整體是有公正的約束x ng條文且以人為本之組織」,公正是基礎,失去了基礎上這個正字,就變成了「敕體」本地話中是‘可憐人’之意(如沒有人心疼的生管)。組織要變的是其內涵,有公正,更合理,會協同,能抱成團。久裕的組織內涵不明,不健全,不得力處不少,很難象下棋一樣可以連續推展出六七步。

五).架構變一點制一的耳部和珠碗生產時常與後工程的需求不同步,無數次因為沖床線的調整品目不及時,耽誤了後續需要的時間︰將制一課的沖床線從現在的車心組分割出來,回歸到沖床/中管/花鼓三線成一組,由副組長譚奇勇(他之後蔣序榮也有能力管理)統管,可由他擬出需要剔除的人員,以保護听力的理由調離。

六).干部變一點狼領狼群,馬領馬群,若馬去領羊,也不會令羊跑得更歡快。(1)知人之明︰如李二課善騎劣馬,手下干部多初中/小學生,卻也能井井有條;惜駑馬十駕唯功在不舍爾,駑馬終究止于凡馬,不是千里馬,更不是騏驥之才;李大李小都善謀算明天後天,是ch n風未動先知覺的蟬;組長級的李組是好,擔當之膽還不夠肥,馮組是廠務唯一幸存的新銳,銳得不堅,劉組更適全管設備不長于管理人和事,譚組顧小節失大體…看人最少兩面,瑕不掩其玉。(2)用人之善︰挽弓當挽強,用人需用長,干部輪換是好,但要防範所用非所長。比如料帳是物管的核心,此項不成,別的方面再優秀,也是不適合的。唯才是舉還不是善用,善用者能用有私怨的人,能讓對手加入我的陣營;能用相互有矛盾的人競爭相長;能用偏才怪才奇才;還能將個人能力分解也能把多人組織成合力;能用才美不外現的人,能用有才卻不願發揮的人…大材小用,和小才大用,是用人錯誤的兩大家極端。?干部淘汰機制。樹大有枯枝,朽木不可雕.用錯人的,越早替換越好,等到失了街亭再斬馬謖,已經太晚。比如其當組長時,寫了幾年的報表,至少有一半天數以上有錯處,要求過百次也沒能改正,卻居于副課長的位置;成品出貨,賴協理早就說過︰此人一定要換,否則我們一直都要提心掉膽,不知道哪一天就會統統死在他手上。(3)內外之才︰菩薩是遠的靈,外來和尚會念經,是種假象,外來的人才也要轉入內部後才能擔當責任。眼光向內,人盡其才,抱著金玉何需求木石?由于排外思想作怪,外來的人才,在未融入內部前,很難學到真諦,所以內部始終是人才的重心,外部人才最好是作為對內部人才的壓力來用。愛惜內部人才,留住我們的根。

七).獎勵變一點大道理和小惠,是人脈管理必不可少的兩手,小惠就是獎勵。(1).我看「獎勵」二字,「獎」字將‘大’壓在底線上,「勵」字是「廠里的萬有引力」!獎勵總是難以公正的,太大那就不是小惠,那是毒藥!獎勵固定成了工資的一部分,就失去了作為。(2).獎勵太大了是可以調小的,獎錯了也可以收回的,大不了找個理由。(3).獎勵上面要懸把刀,隨時動一動。獎金管理辦法實施5個月了,也該動動刀了。比如專業獎金︰取一二個業績差的榜樣,如客訴多的或連續三個月不達標的,取消其獲獎資格,需要連續兩個月以上表現優異,才能重新申請獲獎資格。這才是有底線的小惠之正確用法。(4).功過的標準,明確嗎?有的是無功則有過,如生技開發,研發新產品新設備是其分內的事,品保課發現大大小小的異常是其職責,不能有點成果就獎,相反久無成果就是罪過了;所謂善戰者無赫赫之功,有的單位久無過錯比別單位立功還要難得多,比如財會物管業務生管,這就是無過則有功(三明人才,評審標準要明)。

八).重心變一點將我們謀算的重心,由大家已經習慣了謀算數量改為謀算時間。以時間為重心,消除等待推諉等負面時間的重要就能凸顯出來,時間鏈接就能得以環環相扣…在我的觀念中,業務采購謀算的重心是未來,生管現場籌算的重心是現在,財會結算的重心是過去。我們有沒有未來,未來光景如何,主要指望業務和采購的計算;現在部分之重心︰生管算的是一般現在時,現場算的是現在進行時,物管算的是現在完成進行時,成品算的是現在完成時…謀算時間,會改變時間的觀念,通過一個個時間鍵的準時啟動,打通一個個時間節點,來強力地確保交期。

九).效率變一點目前的算法已經失去意義,照上一點的說法,要將我們謀算的重心由數量轉為時間,也許可以用時間有效利用率的核算來替代效率。(1)時間有效利用率=(內部時間/出勤時間)%,依照豐田之時間劃分方法,機台在產出狀態下的運轉時間是內部時間,其余為外部時間。通過時間有效利用率的核實,來促使各單位外部時間得以不斷地壓縮。(2)力大千斤,不能自稱,萬鈞之力,不能自舉。由第三方核算真實x ng和可信度更高,建議將這種r 常核算轉給事務局,事務局也能經過親自核算,深入實際,才能真正發現問題。(3).算法若改變,相應的管理變更要及時跟進。

十).算法變一點先問問︰集團的營運,是如何從數量優勢走向價格優勢的,這一重大轉變有多大的得失算過嗎?如何從我們的優勢中取得利益最大化?我們的關帳r 期變過幾次了,有沒有算過到底哪一天才是最佳r 子?物管的周轉存量,如何從40%降低到6.5%又上升到現在的百分比的,中間丟失了什麼算過嗎?再有,車間的降溫設施,加上設備/安裝/電費/舒適度/空間利用等,現在之措施與改變為zh ngy ng空調誰更合算些?再問一問︰前些年的鋁料減重活動我們花了不小的代價,算過得失嗎?我很懷疑減重不到半年,就將減掉的鋁料從成本中扣除,而新一輪的報價就會在已經減去了的成本上加上比率去報,這就將我們減重的成果抵消了……這些都是可以去計算的。有許多沉甸甸的問題,因為沒有去計較,我們就感覺不到它們的得失有多沉重。就在無知無覺中,我們有多少次丟了西瓜揀了芝麻!照說成規模的公司,需要最少一位會系統數學演算的數據分析師,會計算有形的資財和無形的資產,為高層的重要決策提供得失上的數理支撐。我們是沒有這樣一個人,但我們總不能忍受一再沿用錯誤的算法吧?總不能政策的修訂都不去演算就決定了吧?總不能一次次眼看著自己沒有算計到白白丟失了機會,干脆算不過就不去算了吧?我們總該來幾點來彌補吧︰

1).將計算深入下去。不會系統數學,但我們可以一步一步地往深入里算下去,越深入越接近事實的真相,真相才是我們所要的。如周轉量,深入算下去,就會發現在中間有幾年,庫存總金額是被除過2的,這就是真象。再還原真實後取其中連續一年以上周轉量最低時段進行總結,那中間就有被我們丟失的經驗,傳承下來,今後就可能做得更好。

2).訂定關鍵數據的統計標準,寫進程序文件中。如換算率固定成公式,規定保留到千分位(因為有規定廠商的損耗控制在千分之三);如月平均人數之算法標準;如可動率的標準算法等。單單是換算率一項,就有很多種測算,我在物管時進行過統一定位,現在又在逐步亂起來了。再就是平均人數,經營會議中就有多項數據要用到。如果有了強制實行的標準算法,存料總金額中也能杜絕被除以2的月份很多次出現。

3).比較方法的改變,兩兩比較太片面,能說明什麼?最少也要三個點來比,因為兩點只能看到一條線的走勢,要最少三點才能反映出一個面上的狀況。如經營會議資料,三年相比,不僅更全面,還便于總結歷史。

4).依據計算所得,及時跟進運作的策略,即跟著變。算計就是為了不失策,沒有運作的跟進,所有的算計都是一場空。如托外廠商揚捷,我們已成了他的買方皇帝了,應該是我方說了算的時機,可實情是我們還被對方限制得死死的,T182之烤漆交期總是一延再延,這就是我們自己沒當皇帝的自覺,該有的話語權沒跟進的典型實例!//真正令我非常惋惜的是鋁料減重這系列改善,無人去深入計較其中的得失。如果做一個細致的策劃方案,將減重後之各品目與主要同行間,就重量/功能/外觀/產能/交期/服務/等方面進行比較分析,找出我方產品獨有的優勢所在,大做文章,最少要讓它成為我司行銷戰略的一處要塞,有此契機為什麼不將久裕自己推上同行攻不上來的高地,有了制高點不就能遠交近攻指揮如意了嗎?

5).我讀過藍契斯特法則,一種商品安全的市場佔有率是41.7%,它的上限是73.88%,下限是26.12%,二者之比是2.83,接近3倍…譬如我們的碟剎,當我們算出其市場佔有率屈居于第二位時,我們當然要采用「開發力」的戰略,以創新來爭取市場,但當我們核算的結果發現已達到了第一的市場佔有率後,我們有否及時轉變,改變戰略?轉變為「情報力」為主,從不同的渠道獲得市場競爭者的動態,做到耳聰目明,消息靈通,而將開發策略改變為「慢人一步」的省力方式。當我們的市場地位已變後,戰略的跟進滯後多久?這道題不難,只差去不去算。

6).預算未來︰要從陳舊的微利思想中掙月兌出來,勇氣強一些,大膽地計算我們產品的價值,特別是一些有專利價值的產品,售價是成本的十倍也不為過。別怕報價過高,謹小慎微地報價,對方會認為你底氣不足;砍價時,也別擔心砍得太猛,不是一錘子買賣,就不去想一錘定音。同樣的預算未來時,不妨大膽去設想,小心來求證,比如預算後年的售價,如果只以提高10%去計的話,還夠不上人工成本的增長。j ng密而強力的算計,才能破開迷茫,明見未來。

十一).擦洗變一點這點只針對白板,白板總是越用越髒,已經不是在長臉了,那是在丟臉,特別是刷卡處門衛室那個。白板要常用常新,只需要改變一下擦拭的方法就能辦到,改擦為︰擦拭後,用洗潔j ng水清洗。這改變雖小,卻是臉面問題,可以寫入環保條文中,全廠推行。

十二).捆扎變一點有種捆扎口袋的方法,要快兩三倍,用力很小捆得很緊,絕不會松散掉,且解開時只需輕輕一拉即可。集團需捆扎的口袋不少,若由開發配合制作成圖解,用程序文件來全廠推動,能節省不少時間,進一步還可以要求協力廠商也這樣捆扎。這種沒有名稱的捆法,可以用我們集團的名字來命名。

總經理時間寶貴,我就簡單地寫一些。要說得很清楚,可能要10萬字,要j ng彩,可以用數百萬字去演繹,當然這是沒有必要的,公司也不會去在意一個員工格格不入的想法。對于我來說,我應當到全國千千萬萬讀者中去找知音,而不會是在集團中強求。

‘知我者謂我心憂,不知我者謂我何求’,我一直很理智很明白這些。能與集團交錯這麼多年,我很感激。;

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