第6章第六章、爆炸案的善後處理
第176節18、引領上訪群眾
年轉眼過去了，邊境市的擴大會還沒有按照預想的在年底前召開。
邊境市有很好的借口，因為這一年州黨委的領導要換屆，因此，州黨委的擴大會議也沒有召開，邊境市作為下一級黨委政府，是要貫徹上級會議精神的。
從上一年的年底到開春的年初，邊境市的常委會開得沒完沒了，熱火朝天，完全不像邊境市的氣溫一樣，又迎來了新一輪驟降。
邊境市的擴大會議雖然沒開，但一直處于緊鑼密鼓籌備的階段。因為財政的乏力，各種獎金的發放事宜一直得不到定論。因此，邊境市常委會議還在不斷地隔三差五地召開。
也許國家也是一樣的，有太多的事需要解決，那陣子也在不斷地開會，各個媒體那幾天了全國召開了「兩會」的新聞。
圍繞「兩會」召開，確保穩定和諧的文件隨處可見，到處懸掛著熱烈歡迎、慶祝兩會召開等等之類的橫幅。
除了兩個班長，邊境市別的常委都早早到了會議室坐定，因為會議沒有正式開始，大家都開著無聊的玩笑。
市委副書記正抱怨著暖氣燒得不好，說會議室的溫度太低。
李副市長說︰「我明白，市委領導在批評我的做得不好
「哎！不敢不敢，只是今年的冬天太冷了
副書記說得不假，因為城市人口的不斷增加，邊境市每到冬天供暖就成了大問題。全市雖有十幾處小鍋爐，都日漸老化，而且供暖溫度不統一、收費標準不統一，管網嚴重老化，已經成了邊境市的又一個大問題。
這時書記、市長走進了會議室。
「現在大家開會」，隨著書記一聲命令，大家頓時停下了說話。
會議的議題並不不新鮮，還是原來的那一套。
可惜剛剛召開不久，會議就被迫中斷了。
一大群市民就在市委辦公室樓前聚集，他們要來找市委書記。
他們叫喊的聲音很大，影響到了常委會議召開的氣氛。
市委辦公室副主任雖然帶了有關人員，也無法阻攔那幾個要硬闖會議室的群眾代表。
副主任只好敲門進了常委會議室，說了外邊的情況。
這時，書記的臉色沉了下來。書記說︰「讓他們走吧，現在的供暖都是企業行為，沒空听他們扯皮，如果他們認為供暖供得不好，收費收得高，他們完全可以上告，不要動不動就來找市委、政府
副主任面色為難，站在那里並不出去。我是理解他的，在我當秘書的整個生涯里接待上訪一直就是我最為主要的工作之一，而且，也一直是我最為頭痛的工作之一。副主任不出去按領導的意圖辦，就是給領導添亂。可是出去這樣給上訪的群眾解釋，顯然是行不通的，面對上訪的群眾，我明白副主任是無能為力的。
我心里想，群眾真的沒有委屈，他們是不會到市委來的，至少不會聚集這麼多人來。
因為心里有這個想法，所以，當時也許吃錯了藥，也許我頭腦突然發熱。反正我站了起來，說了一通跟市委書記意見相左的話︰「各位領導，我認為我們不管是不行的！」
九個常委以及陪同記錄的工作人員們，目光齊涮涮一致投向我。
「現在全國正在召開‘兩會’，保安定保和諧是各地各級的第一任務。這幾天正值寒流突襲，萬一有人因為這個原因凍死了，再打出橫幅來到街上一走，只怕局面不好收拾
「那你說怎麼辦？」市委書記看著我，眼里透著好奇的目光。
「供暖，至少要恢復供暖，就算燒不熱，也不能停暖。燒不熱是企業責任，不供暖政府無法推月兌責任
「那你去辦這事兒？」
「可以」，我站起身來收拾筆記本，全場的目光都盯著我看。
「我還有個請求」
「你說」，市委書記的目光里好奇的光依然沒有散去。
「我請求一個派出所的警力支援
「噢！」市委書記吸了一口煙，「好，公安局給協調一個派出所的警力，配合工作
這時，市委常委、公安局長撥了需要供暖小區就近的派出所的電話。
「謝謝！我一定盡力協調、盡快供暖
所有在場的領導和工作人員都在注視著我，那一刻我成了市委常委會議上的明星。
大家的目光里有羨慕、有懷疑、有驚奇。
哪兒有連名字都找不到的小秘書在這樣級別、這樣嚴肅的會場上發言的權力和資格。
但那一天有了，不但有了，而且沒有遭受任何領導的批評，這也算得上是一個奇跡吧。
走出會議室，連我自己都驚奇。我陶醉在剛才大家的目光中，原來被人注視的感覺是那樣的幸福。
風頭肯定是出了，有人前光鮮，必有人後受累，我夸下了海口，就一定要把供暖的事情協調好。只能成功，絕不能失敗，一旦失敗，我在市委、政府機關就決沒有立足之地了。
下樓梯的時候，我一直在思索，用什麼樣的辦法來恢復供暖。
我的腦海里瞬間晃過n套方案，又一套一套地被自己推翻。
向前走吧，走哪兒算哪兒。
我走到辦公樓前，看到了群情激憤的群眾。
他們正鉚足了勁兒要向市委大樓里沖，這時我大聲說︰「大家靜一靜，剛才市委書記、市長已經知道了你們來市委的原因，領導決定讓我來負責協調解決你們的供暖問題。大家不要吵，我會盡快解決的
「你是誰？」
「你能解決嗎？」
「我們還是要找領導！」
……
「大家不要吵，我現在就跟你們到你們的小區去，咱們現場辦公，如果到今天晚上，還沒有眉目，你們再來市委好不好？我一定盡快把你們的事情辦好，請各位放心！」
這時，騷動的人群漸漸冷靜下來，雖然大家對我解決他們問題的能力表示懷疑，可是他們更對自己找市委書記能要到明確的答復表示懷疑。
在兩個懷疑之間，他們最終選擇了跟我走，雖然走得似乎有些無奈。
那一天，我是威風的，在我的身後有近百名市民尾隨，穿過了邊境市的街道。好多路旁的人被那陣勢驚呆了，連同出租車也剎車，駐足觀看。
我的心底激動著，第一次真正體會到了當領導的擔當，走在隊伍的前面，那感覺真是一種享受。
到了小區，我先打電話給供暖公司的經理，總得三頭對面，把這些事兒推卸清楚才行。
可是供暖公司的經理並不配合，他顯得很不耐煩。推說有事忙，沒空來。
我只好來狠的。我說市委決定今天必須供暖，有什麼困難馬上解決，如果是資金的問題，市委將馬上墊付，如果是他拒絕供暖，他的供暖公司從即日起就在邊境市注銷。
經理一听不知哪里來的蠻不講理的「領導」，又听我能立馬兒給他解決一筆資金。搞不明白真假，急急忙忙匆匆趕來。
經理一出現，立刻遭到上訪群眾的漫罵、圍攻。
我急忙從屋里出來，迎他。我大聲告誡群眾︰「不要吵鬧！以解決問題為主。要是吵鬧的話，我就回市委去了，你們自己解決供暖的問題吧
這一招果然有效，人群安靜下來。
在小區的保安室里，我們分三方坐了下來。
經理抱怨︰「我不供暖，如果能掙錢我為什麼不供暖，我是做企業的有利潤我肯定供呀！可是你們不按時交費，有的人連續四年都沒交，你們好意思要暖氣嗎？」
「我們怎麼不好意思，我們今天來的都是交過費用的，可是你們卻不給供暖了，我們家里有小孩，有老人，這麼冷的天，怎麼過？」
「我們不交暖氣費，為什麼呀？你們企業應該反省反省吧，你們動不動就燒不熱暖氣，從來兌現不了保持室內恆溫二十二度。高興了就燒，不高興了就不燒，難道我們消費者就不能維個權嗎？」
……
在小區的那個小房子里，這些人說著說著就吵了起來，越吵越凶。
我一次次將激動的人群的心緒穩定下來，他們又一次次發生激烈的爭吵。
幾輪下來，我算清楚了雙方的原因。解決任何一個矛盾，就像是解開一個繩子纏繞的疙瘩，一定要明白是哪里結的疙瘩，怎麼結的才行。
在混亂的爭吵中，不供暖的原因漸漸被明晰︰小區里住戶有大量的欠費未交，甚至有幾年的欠費。
群眾欠費也有供暖公司燒得不好的原因。
小區有一百多個住戶，有一分沒欠的，有欠了好幾年不交的，現在停了暖氣，交了費用的人一肚子怨氣，不交費用的人不言不語。
供暖公司的經理說︰「最讓我生氣的就是今年收暖氣費，一百多戶居然沒有一家足額交納。所以，我停止了供暖。
我一邊安頓群眾，一邊仔細在心里盤算著解決問題的辦法。
我讓群眾選了四、五代表一起與我協商，群眾的智慧是無敵的。有他們幫忙，我協調供暖的的計策漸漸明晰。
(