語言是賜予人類表達思想的工具。無彈窗小說網
（法國）莫里哀
經典事例
7歲的鄭然表現欲極強，每天在家總是不停地說這說那，不停地發表自己的意見。而媽媽卻覺得他太吵了，她經常對鄭然說︰「你給我閉嘴！」但孩子終究是孩子，雖然媽媽這樣說，但鄭然依然管不住自己的嘴巴，還是會說個不停。
這天，鄭然放學回家，又對媽媽說起了他在學校里的趣事，一邊敘述，還一邊發表自己的看法。媽媽工作了一天，本來就很累，這下覺得更煩了。她沖鄭然吼道︰「你要是再說我就把你的嘴用膠布封上！」
鄭然本來以為媽媽是在嚇唬他，他只安靜了一會兒，就又開始了自己的演說。但他沒想到的是，媽媽居然真的找來了膠布貼在了他的嘴上。
被嚇壞的鄭然，從那以後老實了許多。他再也不多說話了，就算自己心里有什麼事情，也不再對媽媽講。媽媽想要的「安靜」的孩子出現了，可是，那個善于表達自己想法的孩子卻再也找不見了。媽媽對鄭然的心思越來越無法琢磨，她也越來越不知道孩子究竟在想些什麼了。可是這又能怨誰呢？
智慧點撥
說話是每個人的權利，就算是孩子也不例外。鄭然愛說話，他表達的正是他自己的內心，但鄭然的媽媽卻徹底抹殺了孩子自由表達的權利。孩子最後變成讓父母無法琢磨，這也是在所難免。
而很多時候，孩子不能順暢地表達自己的想法，卻並不等同于他沒有想法。若是他不能自由暢快地說出來，那麼作為孩子來說，他恐怕會采取一些其他的行為舉動來代蘀。比如發脾氣，還比如會開始無理取鬧。而這些卻也都是孩子表達想法的方式，只不過在父母看來，這些非語言的方式，看起來就像是孩子在故意找茬。而相反的，若是孩子能自由表達，一些不良行為自然不會出現，而父母不但可以了解孩子的內心世界，同時也能從孩子的想法中發現問題，通過及時糾正與教育，還能促進孩子的成長。
由此可見，讓孩子自由地表達自己內心的想法，正確而清晰地表述出自己的意願，還是十分必要且重要的。父母應該讓孩子明白表達的重要性，並且給孩子說話的機會，從而讓他向父母敞開心扉。
參考建議
隨著年齡的增長，孩子遇到的事情越來越多，他便也會產生自己的一些想法。父母對于成長期的孩子的想法，應該抱有傾听的態度與包容的心理。只有讓孩子自由表達出來，父母才能了解到孩子的成長願望與內心思想。
1.鼓勵孩子有話就要說。
許多孩子的想法不能為父母所知，追其原因就是孩子不願意說話。不少的孩子，心里的想法只是在自己心里憋著，從來都不向父母吐露。他往往認為，只有一些關乎于學習之類的所謂的「正式的話」，自己說了父母才會听，其他的話父母也許不想听到。
因此，父母首先要轉變觀念，要尊重並重視起孩子的話語，要讓孩子能夠有話就說，而且還要讓孩子覺得他的話說出來是有意義的。
2.幫助孩子學會清楚表達。
孩子的想法不能為父母所熟知的另一種情況，就是孩子不能清楚地表達自己的意思。而當孩子對自己想要表述的內容都無法描述清晰的時候，父母自然不能理解孩子的想法。久而久之，孩子也會認為，既然自己的想法不能為父母所明白，那就不用再表達了。長此以往，將會形成一個惡性循環。
所以，父母要幫助孩子學會用清晰的、有邏輯性的語言來表達自己的意思，至少要讓父母能听明白孩子究竟想要說什麼。
3.包容孩子的想法。
很多時候，孩子不願意表達自己的想法，也是因為父母對這些想法的輕視與排斥。父母往往從成人角度考慮，認為孩子的想法不切合實際，或者認為孩子的想法完全就是天馬行空、毫無道理。而且，有不少父母也只將思想停留在「讓孩子好好學習」上，並不多考慮孩子的其他方面的想法。以上種種，都是導致孩子不願自由表達想法的原因。
由此可見，父母需要有一顆包容的心，包容孩子的所有想法，不管這些想法是好的、壞的、成熟的，還是幼稚的。在包容的同時，父母也可以給予孩子一些建議或意見，讓孩子明白哪些想法對自己有幫助，哪些想法是必須丟棄，甚至反省的。
4.教給孩子一些表達技巧。
用語言表達一件事物，也需要一些技巧。可以根據表達的內容，采用不同的方式、用詞，以及語氣、表情或者輔助動
作。在不同的表達技巧下，听者對于表達者所敘述的事情，就會有不同的認知與感受。
孩子的表達往往不是直接而蒼白，就是繁瑣沒有頭緒。因此，父母可以教給孩子一些表達技巧，讓孩子能靈活運用語言及非語言手段，清楚準確地表達出自己的想法與意思。
金玉良言
孩子盡管涉世未深，盡管還在學習，但他也與成人一樣，有屬于他自己的卻也不同于成人的想法。而孩子只有能夠自由地表達出這些想法，只有讓父母听到孩子的這些心聲，父母才能對孩子的想法給出合理的指導與幫助，孩子也才能健康成長。
§§§6.引導孩子說出心里話
坦率地說出心里話，不僅是一種道德上的責任，而且還是一種令人快慰的事。
（英國）王爾德
經典事例
一位母親晚飯後帶著6歲的女兒出去散步，忽然母親問女兒︰「如果現在我們口渴了，而我們又沒有水，但你的書包里有兩個隻果，你會怎麼做呢？」
女兒想了想，回答︰「我會一個隻果咬一口。」
母親听了有些吃驚，她以為這表現出了女兒的自私。但母親仔細看了看女兒，孩子卻是一臉的真誠。母親想，她需要知道孩子真正的想法，還是听一听孩子的心里話吧。
于是，母親耐住性子問女兒︰「為什麼呢？」
女兒說︰「我要把最甜的那個給媽媽吃呀！」
母親听到這兒，眼眶有些濕潤。她不禁慶幸，自己讓孩子說出了心里話。不然，若是只听見前半句，那她也許會徹底誤會了女兒，而且她的誤解恐怕也會傷了女兒的心。
智慧點撥
孩子的想法是不能由成人隨便推測的，就如故事里的女兒的想法。其實大部分的成人在听見這個女孩第一句話之後，恐怕都會有「孩子真自私」，或者「孩子怎麼這麼不懂事」之類的想法，但誰又能懂得孩子真正的意圖呢？就連她的母親最初也誤解了她。但是這位母親卻又是理智的，她選擇了傾听。也正是在母親的引導下，孩子才說出了那樣貼心的話。
其實孩子的心理都沒有那麼復雜，父母若是想要知道孩子內心的真正想法，就需要引導孩子自己說出心里話。若是父母只是以長輩的身份來告訴孩子要如何做、不要如何做，甚至限制孩子的行動，孩子就有可能不願意向父母說出他的內心所想。而孩子的表達需求若是無法得到滿足，那麼他就會變得越來越不願意開口。時間長了，孩子的性格甚至也會發生改變。
相反，能夠說出心里話的孩子，他的內心就不會有感情堆積，更不會因為無法抒發情感而產生心理問題。不可否認，可以自由表達內心的孩子才是健康的孩子。
因此，父母要注意調整自己的心態，選擇合適的方式方法來引導孩子，讓孩子能自己說出來他想要說的內容。
參考建議
孩子的想法總是讓人難以捉模，因此，父母只有通過引導，讓孩子說出他內心的真實想法，講出他的心里話，父母才能了解孩子的內心世界。
1.讓孩子感受到父母的信任。
許多孩子不願意跟父母說心里話，就是因為孩子不相信父母。他害怕父母會對他的心里話有輕視，他更害怕父母會對他的內心想法感到不滿，對他的心里話提出批評。
因此，父母要盡量保持溫和的態度，即使是在听到孩子不盡如人意的話或者行為，父母也不要暴怒或者訓斥甚至打罵孩子。只有讓孩子感受到父母對他的信任與理解，孩子才願意將自己的心事與父母分享。
不論好事壞事，父母都應該用理智的態度去對待。畢竟，孩子還在成長，成長期不犯錯的孩子根本沒有，所以父母要有包容的心態。只有信任，才是打開孩子心鎖的鑰匙。
2.不要妄自猜測孩子的想法。
有時候，孩子剛說出來話語的前半段，父母就根據自己的判斷妄自推測，自以為是地認為一些事情就該是自己想的那樣子。父母這樣的自我猜測，會讓孩子的表達失去意義。而在這之後，父母有可能會再也听不到孩子的心里話。
所以，父母不要由自己的思想來判斷孩子的思想，畢竟每個人與每個人對與事物的認知與判斷都不盡相同。而且孩子的思想也會不盡成熟，父母也沒必要非要將孩子的想法揣測成什麼了不得的事情。父母唯一要做的，就是耐心听完孩子的話，並且通過與孩子的交流來了解事情的真相。
3.正確對待孩子的心里話。
當孩子的心里話講給父母以後，父母也要與孩子產生情感上的互動，對于孩子的開心喜悅的情緒，父母要一起分享，而對于孩子的悲傷、煩惱、憤怒等情緒，父母也要幫助孩子來排解。
這就要求父母正確對待孩子的心里話，既不能過于重視，讓孩子感覺父母像在審問，也不能過于輕視，就好比是听了段笑話。這兩種極端的態度都會對孩子產生不好的影響，甚至會讓孩子受到打擊，從而減少與父母暢談心中故事的次數。父母應該耐心傾听，並且也要適當地表達情感。
4.在孩子說出心里話後要幫忙解決問題。
孩子成長道路會遇到各種各樣的困難，但有些困難孩子總是不肯說出來。可是從實際來看，孩子又的確是需要父母伸出援手的。所以，父母在傾听孩子心里話的時候，要注意思考與辨別，在面對孩子的求助時，要及時給出幫助與指導。
另外，父母也要注意，在幫助孩子解決問題的時候，要抱有誠懇的態度，切記不可用指責或者輕視的態度來面對孩子的問題。只有貼心的父母，才能更好地幫助孩子跨越障礙，幫助他健康成長。
金玉良言
心里話是孩子內心最直接的表達，它可以反映孩子的喜怒哀樂，可以暴露孩子成長中遇到的問題，還可以提供孩子成長的信息。父母要善于引導孩子，讓他能夠主動地說出自己的內心所想，父母只有通過與孩子進行心靈上的溝通，才能更好地對孩子進行教育與幫助。
§§§7.要有主動傾听孩子的意識
溝通是傾訴加傾听，孩子傾訴，父母要學會傾听。
（中國）盧勤
經典事例
6歲的冉冉放學回家，高興地跑到媽媽身邊︰「媽媽，今天我們學校發生了一件特好玩兒的事兒。」
媽媽此時正在電腦前忙工作，為了不打消孩子的積極性，說︰「嗯，說吧，什麼好玩兒的事？」說完，媽媽也沒抬頭，繼續忙手里的工作，冉冉饒有興致地說了起來。
說完，冉冉見媽媽沒什麼反應，于是大聲喊道︰「媽媽。」
這時，媽媽的視線從電腦屏幕前移到孩子身上，驚詫地看著她︰「啊？」
冉冉問︰「好玩嗎？媽媽。」
雖然不知女兒說了什麼，但媽媽依然笑著附和道︰「嗯，好玩。」
可是冉冉卻不相信媽媽的回答，又問︰「真的嗎？那我剛才說什麼了，你重復一遍。」
這時候，媽媽被女兒的質問弄得不知所措了。
智慧點撥
孩子雖然年齡小，但也有自己的想法，也有表達的願望。如果父母忽視了傾听的重要性，無疑會讓孩子覺得沒有得到應有的尊重。同時，他也具備辨別父母是不是在認真傾听的能力，如果父母忽略了這一點，無疑會出現像冉冉的媽媽那樣尷尬的局面。
據一項研究顯示，父母多與孩子交談，會使他日後變得更聰明，這樣的孩子也比較健談，其智商和學習成績也會更高。另一方面，父母善于傾听，孩子才會願意把心里話說給父母，父母也才能及時了解孩子的心理和他對周圍發生的事物的反應，就會在不知不覺中糾正孩子一些幼稚或者模糊的觀念。
父母要記住，和孩子溝通是一種藝術，有效溝通的必要條件是一定的時間、平等的交流和足夠的耐心。當父母抱怨「孩子不願意與我溝通」、「孩子總是把事情悶在心里」時，父母應該仔細想一想，今天認真听一听孩子的想法了嗎？
參考建議
每個孩子產生心理問題時，都會在日常生活中表現出來，而父母的忽視會加劇孩子內心的無助和絕望。所以，父母要有主動傾听孩子的意識，多傾听他的成長故事。
1.給孩子表達的機會。
如今，很多教育學家都呼吁，關注孩子的精神需求應該更重于物質需要，那麼怎樣才算是關注其精神需求呢？其實，傾听孩子正是了解孩子心理的一個過程，是真正從精神和感情上關懷他。
曾有一對父母帶著上小學4年級的孩子看心理咨詢師，母親喋喋不休地數落著孩子的種種「劣行」︰上課說話、小動作多、不按時完成作業……孩子一言不發，坐在旁邊。
這時，心理咨詢師要求孩子畫一張「自畫像」。畫好後，畫中的人物卻沒有嘴，問其原因，孩子?p>
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其實，父母與孩子之間無所謂教育者和被教育者，其根本是良好的親子關系，如果父母都不知道孩子心里想的是什麼，這種和諧關系的建立從何談起？所以，父母要多給孩子表達的機會，此時父母的耳朵比嘴巴更重要。
2.全神貫注地聆听孩子。
當孩子和父母討論一些重要的事情時，父母一定要放下手頭的工作，全神貫注地聆听。比如，眼神要注視孩子，根據孩子敘述的情節作一些回應。這樣，孩子會覺得父母在認真傾听，尊重他，也才更願意敞開心扉，訴說自己的事情和想法。
3.做出認真傾听的勢和表情。
和孩子溝通時，父母要做出傾听的勢，與孩子平視，不可居高臨下，身體要微微前傾，表示關注。父母還要注意眼神的交流，表現出願意傾听的興趣來，如，「你說吧，我听著呢」、「真的嗎？後來呢」、「什麼事？說來听听」，諸如此類傾听孩子的話，讓孩子願意往下說。
傾听的同時，父母可以配合一些肢體語言，如，父母可以微笑地注視著孩子，側身摟著他的肩膀。當孩子說到**或意料之外的事時，父母要放下手中的活兒，注視著他，睜大眼楮，張開嘴巴，做出夸張的表情，這些肢體語言都能夠激起孩子表達的積極性。當然，這些表情可不是裝出來的，父母要努力走進孩子的心，仔細體會他的感受才行。
4.安排專門的時間傾听。
父母應該每天安排一段不長但有保證的時間和孩子一起交流，這樣可以拉近與孩子間的距離，逐漸消除跟孩子的隔閡。父母每天少看一會兒電視，少抽一支煙，擠出一段時間來，讓這段時間完全屬于孩子。
在和孩子的溝通中，父母的語言中要流露出傾听的願望，表現積極的興趣，給他營造一個輕松的環境，讓他知道父母是真心欣賞、關心他的，切忌帶著疲憊或者不情願的情緒。
金玉良言
「听話」和「順從」不是孩子身上優良的性格，父母要善于听取孩子的意見。小到生活上的事，大到孩子的發展方向，都應該給孩子表述意見的機會，也應該讓他表述完整。切忌當孩子的話講到一半或和孩子意見不一致時，就以勢壓人、打斷他。
§§§8.善于听出孩子的「潛台詞」
教育的目標是為了培養人，應該俯來听听孩子的心靈之音，重視他們的喜怒哀樂，關注他們的情感傾向。
（中國）李鎮西
經典事例
一個七八的孩子放學回家，對爸爸說︰「爸爸，今天某某同學上課不認真听講，在桌子底下看漫畫書。」
爸爸回答︰「你管他呢？你好好上課就行了，不許和他學啊！」孩子憤憤地說︰「我知道，沒和他學。」
媽媽下班回來了，孩子又把這件事告訴了媽媽。
媽媽說︰「哦，那你看了嗎？」
孩子回答︰「我沒看。」
媽媽肯定地點了點頭︰「你做得對，你覺得他的行為對嗎？」
孩子認真地回答︰「不對。」
媽媽又問︰「為什麼不對？」
孩子說︰「不應該在上課的時候看其他書，應該認真听講。而且上課看其他書對老師也不尊敬。」
這時，媽媽笑了笑︰「你說的對，我們應該尊重老師，上課時認真听講，不看其他的課外書。」
智慧點撥
其實，對于一些事情，孩子有自己的想法，也有辨別是非的能力。他表達的意圖可能是在征求父母的建議，或是肯定自己的觀點。而像爸爸那樣，無疑沒給孩子這個機會。相反，媽媽卻用提問的方式，給孩子闡釋觀點的機會，從而幫助他在思想上建立了一個正確的認識「上課不能看課外書」。所以，父母要善于分析，听出孩子的「話中話」。
父母千萬不要小瞧孩子的語言能力，隨著年齡的增長，出于自尊心或者其他方面的考慮，孩子有可能不願意直接說出內心深處的想法，他會改變一種表達方式，暗示父母。如果父母只是直白地理解其字面意思，誤解了他真實的想法，那麼，慢慢地就會在親子間形成一道溝通障礙，從而影響親子間關系。因此，父母要善于傾听孩子的弦外之音。
參考建議
當孩
子的話不再直截了當，而是委婉含蓄時，父母要善于听懂孩子的「潛台詞」，這樣才能更好地了解其真實想法，使親子間的溝通更加順暢。
1.賞識孩子說帶「潛台詞」的話。
奧地利著名心理學家阿德勒認為︰潛意識中，每個孩子都會不斷尋找一種讓自己從屬于家庭的行為。孩子會嘗試很多種不同的行為表達，目的是要找出一種讓自己覺得有價值的途徑，以保持自己在家庭中的身份和尊嚴。
可見，「潛台詞」是孩子在尋找一種有效的表達途徑之一。所以，當孩子婉轉表達時，父母不能盲目打擊︰「有話就說，有屁就放，少拐彎抹角。」應該用賞識的眼光看待他的這種行為。
2.提起足夠的教育敏感度。
孩子說話時，父母要善于察覺孩子的真實想法。一方面注意他的眼神和肢體語言，提起敏感度來；另一方面要細細品味他字里行間透露出來的微小的感情線索，如語氣等一些「信號」，挖掘其表達的潛在的意思。此外，父母與孩子間的默契也非常重要，父母要充分了解孩子的性格和生活，細心體察，慢慢地會發現洞察孩子的潛在心理並不是一件困難的事情。
3.解析孩子的話外之音。
孩子說話拐彎抹角，其實有時是在試探父母的想法。比如，孩子說︰「媽媽，張山他們四點去打籃球。」其實，他有可能是在試探父母的意思「我四點可以去打籃球嗎」。這個時候，父母要表明觀點，給他一個明確的信息可以去，或者不能去，並說明理由。當然，正確的解析還是要建立在認真傾听和冷靜思考的基礎上，所以，全神貫注地傾听是關鍵。
4.善于提出問題，探明孩子的動機。
當孩子話中有話，父母不能理解時，可以通過提出問題，引導孩子表述清楚。如，問孩子「哦，是嗎？你覺得他做的對嗎」、「你是怎麼看的呢」等等。當然，孩子說得不完整時，父母可以做一些補充；說得有偏差的時候，父母可以適當地糾正。
父母也可以把孩子的觀點轉述一遍，提問「是這個意思嗎」。父母不要怕說錯，誤會他的想法，因為這也是交流的一個過程，即使說錯了，父母也要鼓勵孩子糾正。總之，父母要善于提問，善于引導，弄清楚孩子真正所想、所要。
5.不嘲笑孩子的幼稚。
曾有一個小女孩對媽媽說︰「我是你的孩子，所以你要理解我說的話。請不要笑，這不是讓你笑的，否則我不會原諒你。」不知道父母都听出這個孩子的弦外之音了嗎？這句話在提示父母，不能總是站在成人的角度看孩子的事情，應該站在孩子的立場上，真切地感受並接受他的喜怒哀樂。只有這樣，孩子才會願意傾訴，父母也才能有的放矢。
金玉良言
听出孩子的「潛台詞」，並不是一項技巧的訓練，再多的方法也只是起輔助作用，根本是父母要平時多抽出時間陪一陪他，和他多交流，了解其喜好和性格，從而真正了解他的心理，慢慢地也就能听出他的「話中話」了。
§§§9.傾听時要耐心、不打斷
思考、大膽提問、大膽表達。
當然，這里的「胡說八道」不是讓孩子掩蓋事實、撒謊，而是鼓勵他大膽想象，無拘無束。
4.保持沉默，傾听孩子發脾氣。
美國家庭教育心理咨詢師帕蒂?惠芙樂認為，孩子的每一個「非正常」表現的背後都有一個正當的理由，他們是在宣泄精神或身體上的創傷所引起的負面情緒；是在呼喚成年人的關注以幫助自身更好地宣泄，從而獲得最終的健康。因此，當孩子有不滿的情緒時，父母要表示理解，讓他發泄心中的不滿，做有效的疏導。
孩子在發脾氣時，父母最好是保持沉默，只需在旁邊靜靜地傾听就可以了。因為此刻的他最不愛听的就是建議、大道理、心理分析或是別人的看法，因為憐憫只會讓他覺得更委屈，發問也只會讓他為自己辯護。同時，父母要注意一條原則，傾听的目的是讓他表達不滿的情緒，而不是企圖糾正他。
5.多抽點時間陪孩子聊聊天。
很多父母以工作太忙，或者孩子學習緊張為借口，不願意多陪孩子聊天。事實上，聊天是一種輕松、隨意的溝通方式，這種方式體現一種平等的地位，會讓孩子感受到父母的關心和體貼。所以，父母要多主動找孩子聊天，比如，晚飯後或者睡覺前，听孩子說一說學校里發生的事情，聊一聊共同關注的話題等，用這種融洽的形式排解他積累一天的壓力。
金玉良言
不管是傾听孩子表達消極的情緒還是積極的感受，父母都要遵循幾條原則︰認真傾听，不傾听，是一門藝術，一門學問。只有能專心地傾听孩子講話的人，才能平等地對待一切人。
（中國）盧勤
經典事例
李雷今年上小學3年級，性格活潑，回家總喜歡和爸爸媽媽說一些學校里趣聞趣事兒。可是，爸爸對他要求很嚴格，希望他把精力全部放在學習上，不在其他的事情上分散注意力，影響其學習。
因此，每次李雷高興地和爸爸說學校里的事時，沒等說完，爸爸就會打斷他︰「整天就知道說這些沒用的，你要把這些心思都放在學習上多好，快回去寫作業去。」
飯桌上，爸爸媽媽商量一些事情時，他也積極地發表自己的觀點，爸爸又會對他說︰「這些大人的事都不用你操心，你就把你學習弄好了就行了。」……
久而久之，李雷變得沉默寡言，放學後，總喜歡一個人悶在房間里，不再和爸爸媽媽交談了。
智慧點撥
李雷的現象在實際生活中很普遍，許多父母有一種觀點︰孩子的天職就是學習，不希望其他的事情分散他的注意力。所以，父母常常忽略了傾听孩子這一重要環節。尤其是對于一個已經有自我意識、渴望表達的孩子來說，「听話」只是壓抑他心中的情緒。因此，父母要給孩子完整表達的機會。
有的孩子反映︰「每當我和爸爸意見不一致時，他就以勢壓人，不讓我說話，有的批評根本不是那麼回事。」其實，父母應該耐心地听孩子把話表述完整，如果沒等孩子說完，就主觀臆斷地下結論，不僅會影響他的表達能力，而且，他心里還會不服，最突出的表現就是逆反情緒。
如今，父母在教孩子傾听時，會告訴他尊重別人，不能插話或者打斷他，應該待別人表述完整後再做評價。那麼，父母自己是不是也要認真反省︰當孩子在訴說的時候，自己有沒有做到最起碼的尊重，不插嘴、不打斷，听他表述完整呢？
因此，父母應該以身作則，先從耐心傾听孩子開始。
參考建議
傾听孩子說話，最重要的是尊重。而尊重最基本的原則就是在孩子表述的過程中不打斷他。所以，父母要保持耐心，允許他表達完整，尊重他說話的權利。
1.耐心地听孩子把話說完。
每位父母都應該練就一個本事，那就是能夠耐心地傾听孩子的滔滔不絕而不厭其煩，這樣孩子才會暢所欲言。這個過程需要父母控制住自己的情緒，不能話听到一半就盲目下結論，主觀評價孩子的談話，或給出自己的建議，而是要耐心地听他表述完，這樣孩子才會感受到父母的尊重。
2.用「哦」、「嗯」認同孩子的感受。
當孩子表達消極的情緒時，父母的認同會消除他的困擾，減輕他的傷痛，進而他才勇氣面對困惑，解決問題。所以，父母先要認同他的感受，如，拉著他的手，溫婉地說︰「嗯，媽媽理解你的感受。」這樣一句話，就能讓孩子馬上從消極情緒中冷靜下來，進而思考該怎麼做，怎麼補救。
如果父母看到孩子心情不好，就盲目地否定他的感受，說「別傷心了，不過是一只小兔子，明天媽媽再給你買一只」，這樣的話只會更讓他傷心。
3.必要時，重復或轉述孩子的話。
在傾听孩子訴說的時候，父母可以在適當的時候重復孩子的話，一方面讓孩子知道父母在認真傾听，另一方面也可以理清自己的思路，給出比較圓滿的建議。
父母可以把听到、看到、感受到的孩子的表情、情緒、心態、動作、信念等進行總結，再轉述出來，最簡單的句式是「我看到……听到……你覺得……因為……我感受到……（情緒）」，比如，「我看見你很著急，听到你說‘你很生氣’，因為同學不和你玩，我感受到你有點孤獨，是這樣嗎？」這樣能讓孩子知道父母很理解他，也更容易和他產生共鳴。
4.不將主觀意願強加在孩子身上。
在听孩子表達時，有些父母不考慮孩子的感受，一廂情願地把自己主觀意願強加在孩子身上，包括對某件事的觀點、人生方向等等。其實，有些事情不是只有一個標準答案和做法，父母只要向孩子闡明自己的期望，讓他自己分析、選擇就可以了，要允許他保留自己的想法。
金玉良言
傾听是給孩子極大的關注和尊重，父母的態度應該是主動的、積極的，不是被動無奈的。同時，父母的身份也不是一個單純的教育者，不能擺出一副高高在上的樣子，而是在思想上把孩子當成朋友，要經常蹲來，耐心地听孩子表述完整。
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