每天學點心理學大全集 第21章 如何成為社交寵兒(4)

作者 ︰ 牧之

就算再差勁的人,也會有一兩處值得贊美的優點。例如,一個人或許沒有什麼優點,但玩台球的技術卻很高明,或者酒量非常好等都可以加以利用。有的人很在意自己的這些小優點,有的人根本就不在意。但無論如何別人贊美他,一定會使他感到高興的。

有時錦上添花式的贊美,引不起對方太大的喜悅。例如,對一位已被公認是很漂亮的女孩子說,你真漂亮,由于她平時已被夸贊慣了,所以很難讓她覺得興奮。相反,若能找出對方較不易為人所知的優點,則往往可以使對方感到意外的喜悅。

12.見面時間長不如見面次數多

據說必須靠拜訪客戶來爭取業績的工作,最有效的工作方法,就是經常到客戶那里去坐一坐。它的道理就類似我們讀書時,同樣是讀12小時,但連續讀12小時,其效果絕對不如一天讀2小時,連續讀6天的效果好。

人際關系的培養,主要是要讓對方覺得自己親切而留下好印象。而逐次給對方留下的好印象,將比集中一次讓對方留下的好印象更不易被淡忘。

通常有人認為,偶爾陪人通宵達旦飲酒或聊天等,可以很快拉近彼此間的距離,而讓人留下很深刻的印象,但這樣造成的好印象,若不繼續加強,很快地就會消失。試想,當別人問「你和某某人的關系如何」時,其一是「我們只見過一次面」,其二是「我們偶爾見面」,其三是「我們時常見面」。這三種答案,給人的印象當然有很大的差別。因此,若想與人建立親密的關系,記住,見面的時間長不如見面的次數多。

13.「投其所好」,可以更讓對方喜歡自己

有一位朋友,一向習慣在別人名片背後,密密麻麻地寫上一大堆資料。起初有人以為他是為了便于了解對方,才故意記錄的。後來才發覺他的真正用意,比別人想象的還高明,使人更加佩服!原來他所寫的資料,並不是對方的年齡、籍貫等,而是記載自己如果下次再與他踫面時,必須做些什麼!其中他最重視的,是對方的興趣。他會刻意搜集與對方興趣有關的所有資料,並于下次見面時將這些資料(情報)當作「禮物」饋贈。例如,對方的興趣是釣魚,他就會收集有關釣魚這方面的資料,並于下次見面時與他大談釣魚之道。當對方一听到他對釣魚如此了解,會產生「同好」而感覺倍加親切。

或許有人會認為如此太過于功利主義,但事實上卻不盡然。收集各種資料,不但下次見面可以有共同的話題,對于自己知識領域的充實也是有利無害的,並且以長遠眼光來看,這將是一項非常有用的自我表現方法。

14.表達感謝之意,寫信比打電話好

由于電話的普及,我們往往會忘了寫信的作用。但若要加強對方的印象,尤其是需要向對方表達感謝之意時,寫信的效果比打電話好得多。

為什麼呢?因為寫信比打電話麻煩。因此,寫信往往給人一種有誠意的感覺。並且信件可永久保留,每讀一次信件,對對方的印象就會不由自主地加深一次。另外,信函是一種視覺的效果,通常視覺效果,比听覺效果給人的印象更深刻。

還有一點也相當重要。那就是有些在電話中不大好意思說的話(例如「此恩終身難忘」等),用信函來表達就容易的多了。

信函的內容在「密度」方面,也比電話強多了。試想,我們若將電話中三分鐘所講的內容,用文字來敘述,其字數將會有多少!因此我們不難了解,打電話時我們必定說了不少廢話,寫信就可以避免這種缺點!因此,我們應該盡量以寫信代替打電話,這樣不論在哪一方面,都可以給對方留下較好的印象。

15.想縮短與異性間的距離,應該直呼其名而不要連名帶姓地叫

有人說,男女之間的交往,可以由相互稱呼對方名字的改變情形,看出彼此間關系的進展。事實上,男女之間剛開始交往時,通常都是連名帶姓地叫,等到關系比較親密後,就直呼其名了!

因此若想縮短與異性間的距離,就應該直呼其名,避免連名帶姓地叫。

16.意欲縮短與心理緊張者的心理距離,可以采取一些稍微粗魯的舉動

有一位教授,許多人第一次與他見面都會感到緊張,有時就算他再三地向他們強調不要緊張也沒有用。為了消除對方的緊張感,教授就會使出自己的獨家法寶——月兌掉上衣(甚至連襯衫也月兌掉),拿起桌上的蛋糕就吃!緊張的人看到了這一情形,雖然會愣一下,但隨即就會完全放松了。

如果對方處于緊張的狀態,我們不能消除對方的緊張感,就無法與對方建立親密的關系。因此意欲縮短與緊張者間的心理距離,不如采取些粗魯點的舉動,這樣有助于心里緊張者放松下來。

17.穿著與對方風格類似的服裝,有助于較快獲得對方的認可

物以類聚,穿著打扮類似的人,往往容易聚在一起。這種現象在心理學上稱為「同步化」。因為人類可以借著與周圍的人共同的行動,獲得安全感。

事實上,穿著類似的服裝,並不是女性的專利,男性在公司穿著與同事類似的服裝,也具有縮短彼此間距離的作用。

有的記者會因采訪的對象不同,而改穿不同款式的服裝,以便增進與被訪問者間的親密感。服裝的重要作用由此可見一斑。

18.閑聊自己的失敗往事,比談自己成功的事,更易拉近彼此間的距離

男人聚在一起,大多會談些不登大雅之堂的話題,來拉近彼此間的距離。此時若談自己曾經失敗過的事,會比談自己成功的事,更容易拉近彼此間的距離。因為老是炫耀自己成功的光榮事情,容易讓人產生反感,而留下不好的印象。

◆幽默讓你在社交中無往不利

幽默是一種魅力,也是一種人格力量。幽默所包含的特性是逗人快樂,所包含的能力是感受和表現有趣的人和事,制造愉悅的氣氛。對于個人而言,懂得幽默的人往往比不懂幽默的人更具有吸引力和凝聚力。

一個禿頭的人,當別人稱他「理發不用花錢,洗頭不用湯」時,他當場變了臉,使原本輕松的環境變得緊張起來。一位教授也是一個禿頭,當他當眾演講時,他在自我介紹時說︰「一位朋友稱我聰明透頂,我含笑地回答︰‘你小看我了,我早就聰明絕頂了。’」然後他指了指自己的頭說,「我今天演講的題目是外表美是心靈美的反映教授就這樣開始了自己的演講,整個會場充滿了活躍的氣氛。同樣是禿頭,同樣容易受到別人的揶揄和嘲謔,為什麼不同的人得到的卻是別人不同的認可,其中的緣故就是是否有幽默感。

有一次,鋼琴家波奇在美國密歇根州的福林特城演奏,當時座位尚有一半多還是空著的,對于這種難堪的局面,波奇卻說︰「福林特這個城市一定很有錢,我看到你們每個人都買了兩三個座位的票于是整個大廳里充滿了歡笑,波奇也以寥寥數語化解了尷尬的場面。

由此可見,幽默不僅反映出一個人隨和的個性,還顯示了一個人的聰明、智慧以及隨機應變的能力。但需要注意的是,幽默既不是毫無意義的插科打諢,也不是沒有分寸的賣關子,耍嘴皮。幽默要在入情入理之中,引人發笑,給人啟迪。這需要一定的素質和修養。

生活中應用幽默,可緩解矛盾,調節情緒,促使心理處于相對平衡狀態。著名的喜劇大師卓別林曾說︰「通過幽默,我們在貌似正常的現象中看不出不正常的現象,在貌似重要的事物中看不出不重要的事物

我們常有這樣的體味,在會場或課堂上,一席趣語可使笑語滿堂,氣氛和諧而輕松,增加了接受效果;在友人間的笑談中,一則笑話,常令人捧月復不止,在笑聲中交流和深化了感情;在旅游登山時,一句幽默,引出一陣嘻嘻哈哈,頓使人倦意全消,鼓勁前行。可見,幽默與笑是情同手足的姐妹。上乘的幽默是鼓勁的維生素,是交際的潤滑劑,是智慧的推進器。

「不懂得開玩笑的人,是沒有希望的人這是俄國文學家契訶夫說過的一句話。幽默是一種特殊的情緒表現。它可以淡化人的消極情緒,消除沮喪與痛苦。具有幽默感的人,生活充滿情趣。許多在他人看來痛苦煩惱之事,他們卻應付得輕松自如。這是因為他們掌握了幽默這一適應環境的工具,學會了面臨困境時減輕精神和心理壓力的有效方法。

那麼,該如何培養自己的幽默感呢?下面是一些小建議。

1.擴大知識面

幽默是一種智慧的表現,它必須建立在豐富知識的基礎上。一個人只有具備審時度勢的能力、廣博的知識,才能做到談資豐富,妙語成趣,從而給出巧妙的應答。因此,要培養幽默感必須廣泛涉獵不同知識,充實自我,不斷從浩如煙海的書籍中收集幽默的浪花,從名人趣事的精華中擷取幽默的寶石。

2.陶冶情操,樂觀對待現實

幽默是一種寬容精神的體現,要善于體諒他人,要使自己學會幽默,就要學會雍容大度,克服斤斤計較的弊端,同時還要樂觀。樂觀與幽默是親密的朋友,生活中如果多一點趣味和輕松,多一點笑容和游戲,多一份樂觀與幽默,那麼就沒有克服不了的困難,也不會出現整天愁眉苦臉,憂心忡忡的痛苦者。

3.培養深刻的洞察力

提高觀察事物的能力,培養機智、敏捷的能力,是提高幽默的一個重要方面。只有迅速地捕捉事物的本質,以恰當的比喻,詼諧的語言,才能使人們產生輕松的感覺。當然在幽默的同時,還應注意,重大的原則總是不能馬虎,不同問題要不同對待,在處理問題時要有靈活性,做到幽默而不俗套,使幽默能夠為人類精神生活提供真正的養料。

逗笑是幽默的基本表現特征,「無笑無以言幽默」。康德說︰「在一切引起活潑的、感動人的大笑里必須有某種荒謬悖理的東西存在著「笑是一種從緊張的期待突然轉化為虛無的感情康德的這兩句話,都在一定程度上反映了幽默致笑的因果聯系。

4.巧妙地說一些可產生幽默效果的話

(1)奇異的話

幽默的結構是常常能造成使人出乎意外的奇因異果,從而令人驚奇地發笑。康德所講的「從緊張的期待突然轉化為虛無」,正是幽默的結構常常能造成使人出乎意外的奇因異果。

例如,老師對學生們說︰「牛頓坐在隻果樹下,忽然有一個隻果掉下,落在他的頭上。于是,他發現了萬有引力定律。牛頓是個科學家!」

「可是老師,」一個學生站了起來,「如果牛頓也像我們這樣整天坐在學校里埋頭書本,會有隻果掉在他頭上嗎?」本來老師是講牛頓受隻果落地的啟示,發現了萬有引力定律,成為了科學家,而學生卻冷不丁冒出一句含有不應該埋頭讀書的結論,真是出乎意外,超出常理。

下面的例子也是如此︰經理正忙得不可開交,電話鈴響了,女秘書起身接電話。

「誰的電話?」經理問。

「您的太太打來的女秘書說。

「說什麼了嗎?」經理又問。

「她說吻你女秘書說。

「好極了,」經理頭也不抬地吩咐道,「你先替我收下,然後再還給我

真虧經理想得出,吻居然也能轉接。這實在是不合常理的,但這樣的話新奇怪異,使人大大出乎意料,所以能引來別人的笑。幽默就是要能想人之未想,才能出奇致笑。有人說︰「第一個把女人比喻成花的是智者,第二個把女人比喻成花的是傻瓜這句話似乎有點偏激,但新奇、異常的確是幽默構成的一個重要因素。

(2)巧妙的話

幽默的核心是應該有贏得使人贊嘆不已的巧思妙想,從而產生令人欣賞的歡笑。俗話說︰「無巧不成書巧可以是客觀事實上的巧合,但更多的是主觀構思上的巧妙。巧是事物之間的某種聯系,沒有聯系就談不上巧。如果能在別人沒有想到的方面發現或建立某種聯系,並順乎一定的情理,就不能不令人賞心悅目。

下面的兩個例子就是以回答巧妙而產生幽默效果的︰

例一︰某學生的英語讀音老是不準,老師批評他說︰「你是怎麼搞的,你怎麼一點都沒進步呢?我在你這個年紀時,已經讀得相當準了

學生回答︰「老師,我想一定是您的老師比我的老師好

例二︰林肯總統小時參加一次考試,老師問他︰「你是願意答一道難題,還是願意答兩道簡單的題?」

林肯答︰「還是答一道難題吧

「好,請你回答︰雞蛋是怎麼來的?」

「雞生的

「那麼雞又是從哪來的呢?」

「對不起,老師,這已經是第二道題了

(3)荒謬的話

幽默的內容是往往要含有使人忍俊不禁的荒唐言行,從而使人情不自禁地發笑。俗話說︰「理不歪,笑不來荒謬的東西是人們認為明顯不應該存在的東西,然而它居然展現在人們面前,不能不激起人們心靈的震蕩,發笑。

例如下面這個例子——

一人要出遠門,臨行時囑咐其子︰「我走後,如果有人來找我,你就說我有點小事出門了,並請他進屋喝茶此人深知其子愚呆,怕他忘記,又把這番交代的話寫在紙上。兒子把紙條放在袖子里,時不時拿出來看看。可是過了三天,還不見有人來。兒子以為這紙條沒用了,就把它給燒了。燒後第二天,來了個人找他父親。兒子急忙到袖子里找紙條,找不到,便說︰「沒了客人一听,以為他父親死了,驚問︰「幾時沒的?」兒子對曰︰「昨天晚上就燒了風平浪靜的水面,投進一塊石頭,就會一下子發出響聲。常規思維的心理,被超常的信息攪擾,也會引起心波蕩漾、心潮起伏、心花怒放。奇異、巧妙、荒謬就是這種超常的信息,就是幽默之所以致笑的要因,也是我們學會幽默應把握的要訣。

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