隨著《情感熱線》的期期刊出，每個情感記者手上的手機真的熱了起來。那個時候大多數人都是用呼機，即使報社的其他記者也都是用呼機。但是報社領導堅決地給每一位情感記者配了手機。
「比如一個人要自殺，那個時候如果給你的呼機留言，你再回過去，是不是耽誤時間？萬一就在這種打過去回過來的過程中，出什麼問題，誰負責？對于情感記者，很多時候是人命關天的事啊。」報社老總動情地說。老總希望情感記者的手機24小時不關機。因為很多人往往是夜深人靜的時候才有傾訴的****。
這是一個工作制度嗎？如果是，未免有一些殘忍。相當于一個人24小時都在工作的狀態中。所以老總也只是口頭說說，並未強制執行。但是情感記者們為了找到更多更精彩的故事，也是會自覺開機的。事關碗飯。你當然也可以關機，但是那些讀者通常會順著報上的電話打一通，你關了，萬一好線索到別人那里了呢？萬一是個轟動性的新聞呢？當然，情感記者這條線轟動性的新聞其實很少，多是一些雞零狗碎的家務事。即使是一些家務事，每一家也有每一家的不同，即使是不幸，不幸的理由也會不同，即使理由差不多細節也會不一樣，即使細節也有雷同，每個主人公的態度也會不同。
開始會有很多的新鮮感，你永遠不知道電話另一端會冒出一個什麼樣子的故事。自從辛蕪艾做了情感記者以來，她好長時間不看電視劇了。生活遠遠比電視劇要精彩得多。她有一種感覺，她整天都生活在電視劇里。
許媽媽的電話就是深夜打進來的。已經十一點多了，許媽媽在電話那頭哭。「我的孩子，我的馬上就要高考的孩子，離家出走了，這是他第二次離家出走。」許媽媽把講述地點定在孩子的學校，還邀請老師一起參加。她覺得孩子出走，校方有責。一報學校名，辛蕪艾就愣住了，那是她的母校。一所著名的省重點學校。
本來，這個孩子離家出走的事情，可以歸口到社會新聞。辛蕪艾完全可以說︰請撥我們的新聞熱線……但是她敏感地覺得這背後一定有一個情感故事。每個孩子生下來都是一張白紙，沒有有問題的孩子只有有問題的家長。還有，故事發生在她的母校，她曾經生活學習過的地方，有一種力量牽引著她，不得不去。
快到母校的時候，辛蕪艾明顯有一些心跳加速。就像去見一個老情人。她化了淡淡的妝，少有的。一般情況下她不化妝的，化妝容易讓人產生距離感。況且又不是需要出鏡。
一進大門的那棟教學大樓，當年的設計還是征求了他們每個同學的意見的。左邊的小紅樓是德國人留下的，盡顯歷史的滄桑與名校的貴氣，校長和老師們就在那里辦公。穿過小花壇，辛蕪艾徑直往教學樓走去。一步一步，踏著回憶。
當年她也曾被壓在這里補習數學和化學。幫她補學化的老師培養過奧林匹克化學競賽的冠軍，幫她補數學的老師是另一個班上的，曾同時有幾個孩子在他那里補，包括副市長的女兒在內，後來有一天晚上補習結束後一個女孩子騎自行車回家，不幸遇到車禍，眼珠都摘了一只……青春，對于他們這波人中國的第一代獨生子女，就是繼承父母的人生理想為父母增光，沒有自我。像傀儡一樣夢游。
她走近這座紅色的小樓，有一些往昔的寒意襲來。約定的地點是在二樓的會議室。扶著樓梯上去，就有一個人很熱情地招呼︰辛記者吧。抬眼一看，居然是中學時代的生物老師王老師，除了老了一些，模子身形一點都沒有變。他一點都不記得她了，叫她辛記者。很奇怪，他怎麼知道她是辛記者？
「許叢瑞的媽媽在會議室里等著您，她說您已經來了，在校門口打電話給她了，我猜就是您。」多麼客氣的話，您您您的，當年可不是這樣。還不是為了保全學校的聲譽，害怕做負面報道。準確地說，辛記者是被王老師迎進會議室的，許媽媽坐在會議室里，很虛弱。