()方秋和田宇三天前接到了一份委托，委托是來一自一個六十多歲老人，老人似乎是某個集團董事，但是和方秋他們交談時候卻一直拒絕將身份告之方秋他們。為此兩人不得不仔細了解老人所要委托事情，但是從老人口中所能了解到線索實是太少了。
這天上午方秋和田宇兩人守公司里面，因為王子俊他們正調查連景英案件，而公司又需要有人留守，所以連景英案件則交由王子俊他們四人處理了。方秋和田宇正交談，一個穿著唐裝滿頭白發老人進來了，身後還跟著四個身材高大分健壯男人。
老人進來之後見辦公室里只有方秋和田宇兩人，開口問道︰「請問這里是「特別靈異調查所」嗎，你們負責人是哪一位，麻煩他出來一下，我有件事情要請他幫忙處理。」
方秋從電腦前走到了沙發邊上，招手請老人坐下，笑著說道︰「我就是這里負責人，有什麼問題您管跟我說就可以了。」
方秋說自己就是這里負責人，老人顯然有些不相信，因為方秋實是太年青了，而且還是一個女孩子，令人質疑也是正常事情。老人坐下之後疑問說道︰「你真是這里負責人？「
方秋沒有回答，只是點了點頭。田宇這時則客串了一把私書角色，倒了一杯水端給老人。老人指了指田宇問道︰「那他是？「
田宇笑著說道︰「我是這里副所長，現我們調查員已經出去工作了，所以這里只剩下了我們兩個。如果您臉直麼需幫忙，管對我們說就可以了，只是我們僅接受和靈異現象有關事情，人為凶殺、綁架等案件，您還是要去警察局報案，這些我們無法接手處理。「
老人見田宇這麼說，放心了不少，凝神說道︰「正因為是警察處理不了事情，所以我才來拜托你們。我是從第三高中校長口中知道你們公司名字，因為警察他們也無法解決所以才跑來找你們，希望你們能有辦法解決這件事情。」
方秋看了看老人臉色，似乎並沒有被惡靈纏身表現，只是精神有些不振，應該是很久沒有休息好造成。方秋說道︰「您有什麼事情請詳細說明，等我們做出判斷認定是否是靈異現象之後，我們才會接受您委托。不過能不能先請您身後這幾位出去呢？」
說完方秋指了指老人身後四個大漢，老人愣了一下然後朝著四個大漢擺了擺手，示意他們先出去。四人走出了辦公室里，方秋問道︰「那您有什麼事情要委托我們呢？請您量描述詳細一些，這樣我們才好準確判斷是否是超自然現象。「
老人思索再三，說出了了一直困擾自己事情，但是並沒有說明自己身份，只是讓方秋他們稱自己為「桃園居士」。方秋對這樣復士稱謂不太習慣，但是委托人既然不願意讓別人知道他身份，一定是有他道理，否則也不至于要隱藏自己身份。
「桃園居士」有一個孫女，已經五歲了，名字叫善柔，但是否是真名現還無從考證。至誠近一段時間總是很奇怪，每天吃飯很少，而且已經一個人片言自語，總是喜歡躲陰暗房間里面。原來每天還會跟家里佣人或者是「桃園居士」本人交流，現則很少會和其他人說話了。
五歲已經是入學年紀了，善柔本來已經進入了學前班里，但是有一次發情了意外之後就一直休學家。自從發生了那件事之後，善柔就再也不肯去上學了。「桃園居士」問她發生了什麼事情，善柔也不肯說，只是一味地搖頭，不管怎麼哄她都不肯再到學校里面去了。
「桃園居士」無奈，只好親自到學校里面去向老師詢問事情經過。幾天前善柔正和其他小朋友一起玩，這時旁邊一個較大小男孩跑到善柔身邊，伸手去搶她手中女圭女圭。善柔不肯放手，那個小男孩一把將善柔推地上，搶過了她手中女圭女圭。就這時候小男孩頭頂一個幅掛畫，突然從牆面上掉了下來，正好砸到了小男孩頭上，小男孩哭著將善柔女圭女圭丟地上，老師听到小男孩哭聲跑過來看，發現是壁畫掉落下來砸到了小男孩，帶著小男孩出去治療了。
之後善柔就揀起自己女圭女圭走到了一邊，也不和小朋友們一起玩了，反而是自己一個人跑到外面操場里，坐秋千上面。「桃園居士」居士了解了情況之後，回到家里問善柔是否是因為見到那個小男孩搶了她女圭女圭，被那個小男孩兒欺負了才不敢去上學，善柔沒有回答他。
直到近兩周，家里情況變得有些異常了，家里佣人說時常能听到樓上會有腳步聲傳來，但是到樓上去查看時候卻又發現沒有人。而且經常能听見有人敲門或是敲牆壁聲音，有時候擺房間里物品也會突然之間移動了，但是一轉身時候卻又移了回去。
「桃園居士」原本以為只是佣人們錯覺，叫他們不要大驚叫怪。直到一周之前「桃園居士」居士不斷地接到佣人們想要辭職要求，「桃園居士」才重視起這件事情來。為了能讓佣人們安心，並且希望能讓善柔繼續回去上學，「桃園居士」找來了一位相當有名望風水師，請他到自己家里看看是否是房子出了問題。
但是風水師看過之後，告訴「桃園居士」他家里風水並沒有問題，而且這種設計是很好布局，能起到延澤福壽作用。「桃園居士」送走風水師之後，對佣人們說事情已經解決了，讓他們不要再擔心了。風水師走走後兩三天里，家里佣人確實沒要再提過要辭職事情。
可是沒過幾天，家里佣人又說听見了奇怪聲音，而且樓上溫度明顯要比樓下低。「桃園居士」是個無神論者，活了大半輩子了從來沒有害怕過鬼神之說，一個人走上了二樓。走到二樓時候「桃園居士」確實感覺到溫度和一樓相比是要低一些，但他覺這是因為一樓接觸到了地面原因。查看過二樓房間之後，「桃園居士」並沒有看出有什麼問題，走下了樓去。
一個人年紀大了，晚上睡覺時候總是要醒過來好幾次。這天晚上「桃園居士」醒了過來，听見隔壁善柔房間里面有響動聲音，披了一件衣服走了出來，這時他明顯感覺到二樓溫度比白天時候還要低。忍著寒意走到了善柔房門口，伸手去擰開門把手時候，門把手就像是卡住了一樣，怎麼都打不開。
從房間里面傳來善柔聲音，像是和什麼人對話一樣，「桃園居士」急大叫善柔名字。「桃園居士」一喊之後門鎖立刻就擰動了，「桃園居士」連忙走進善柔房間里，打開燈一看善柔正熟睡。「桃園居士」走到善柔床邊看了看善柔，確信善柔已經睡著了才關門回到自己房間里面。回到自己房間後「桃園居士」輾轉難眠，剛才自己明明听見善柔和別人說話，為什麼自己一進到房間里面就看見善柔已經睡著了呢。「桃園居士」相信善柔熟睡是裝不出來，何況她只是一個五歲孩子。
為了弄清楚整件事情來龍去脈，「桃園居士」決定第二天晚上相同時間再到善柔房門前去偷听他到底講些什麼。當晚眾人都已經入睡之後，「桃園居士」悄悄來到了善柔房門口，房門里果然又傳來善柔和別人說話聲音。「桃園居士」輕輕將手放到了門把上面，但是不管怎麼樣就是擰不開鎖。房間里善柔還和別人說話，「桃園居士」只得用力將門踢開，門被打開時候善柔仍舊睡覺。
即使听到門鎖被踢壞聲音善柔同樣沒有醒過來，可見善柔確實是睡很熟了。「桃園居士」質疑有外人進入了自己家里，跑到窗戶前仔細查看，但是並沒有發現有人進來這跡象。佣人們听到踢門聲音都跑到樓上來看，發現「桃園居士」獨自站窗前便走過來問他發生了什麼事情。
「桃園居士」叫佣人們四處去找找，看是否有外人進入了家里面。佣人們將整個家里面都找了一遍，卻並沒有發現有外人進過來跡象。「桃園居士」又質疑是家里佣人偷偷到跑到了善柔房間里面，但回頭看了看身後佣人，這些都是家里做了好幾十甚至是十幾年，「桃園居士」相信不是他們做。
佣人們之前說家里鬧鬼事情，這次卻「桃園居士」心頭浮現了出來，這段時間以來連續怪異現象，讓「桃園居士」不得不聯想到是鬼神作怪。但是「桃園居士」還是不願意去找那些所謂江湖術士，「桃園居士」認為他們這些人都是騙人錢財，根本辦不成什麼事情。「桃園居士」想再去找那個風水師，但是又不好意思去找他，他只是一個看風水，對于這樣鬼怪事怪他也同樣沒有辦法。
「桃園居士」後選擇了報警察，警察當天晚上便來到了他們家里。警察仔細檢查過每一處房間以及屋外之後，斷定不是有外人進入，那就只可能是內部人員了。但是經過仔細盤查之後，發現每個有佣人幾乎都是一樣證詞，一致認為是有鬼怪作祟，堅決要求警察們調查清楚。
幾個青年警察膽子自然要大很多，而且他們又是不相信這樣鬼神之說人，要求「桃園居士」家中住下，即使是守株待兔也要把那個凶手給找出來。年青警察們願意留下來調查，「桃園居士」自然是十分高興，給他們各自安排好了房間，並且把離善柔房間近自己睡房也留出來給他們。
隔天警察們就告訴「桃園居士」，這件事情他們無能為力，他們同樣听見善柔是和別人說話，但是進入房間之後卻又沒有看見有人。這次回警察都沒辦法處理了，「桃園居士」十分無奈，只讓佣人去請一那些有名術士，希望他們能把這件事情處理好。急病亂投醫顯然不是一件好事，這樣情況之下是容易被人騙，「桃園居士」一連請了好幾個術士，都沒有任何效果。
請了一連請了好幾個術士，都是慌忙逃離了「桃園居士」家里。後一個離開術士告訴「桃園居士」，他們家里被惡靈給纏上了，讓「桃園居士」搬家。如果不早離開這里話，他們家里人遲早要被這個惡靈給一一害死掉。佣人們听到這個術士話不敢不相信，紛紛要求辭職回家，表示不想把自己命斷送這里。「桃園居士」對于這樣結果同樣十分無奈，只好讓他們暫時先回去休息一段時間，等事情解決之後再回來，佣人們自然是滿口答應下來，回家之後還來不來就是自己事情了。
後只剩下了管家和一個老廚師留了下來，管家建議「桃園居士」先暫時搬離這里，由他和老廚師這里留守，如果發現沒什麼問題了「桃園居士」再帶著善柔搬回來住。「桃園居士」只好帶著善柔到外面酒店去住，想來離開了自己家里善柔也許會變得好一些。
誰知事情卻並沒有因此而停止，善良不管怎麼樣都不肯離開家里，「桃園居士」只好等她睡了之後悄悄抱著她離開。沒想到到了酒店里面，善柔醒過來之後用仇視眼光看著「桃園居士」，「桃園居士」意識到事情變得糟糕起來，想去求救但是又不知道找誰才好。