四、證明你自己
在我們外出就餐的時候，往往會去生意興旺的餐館，而不會踏入門庭冷落的餐廳，擔心那樣不受人待見的餐廳很可能會菜品不好、衛生不好。♀+言情內容更新速度比火箭還快，你敢不信麼？
當你購買一份保險的時候，在最後的簽單環節往往你會感覺到風險，因為你不確定這份保險是否真能給你帶來價值和回報。
對于復雜的消費品和工業品，我們的客戶更不會產生沖動型購買。要怎樣才能吸引和說服那些經過深思熟慮後才決定購買的客戶呢？
你必須證明！
事實勝于雄辯。偉大的革命導師列寧也說過︰「榜樣的力量是無窮的。」與其王婆賣瓜，還不如讓你的典型客戶或者忠誠客戶現身說法，向潛在客戶分享他們的成功應用與體驗。來自你的典型客戶和忠誠客戶的認可與推薦勝過你的千言萬語。
即使是普通消費品廠商，它們的營銷方式也發生了轉變，普通的消費者正在取代往日大受歡迎的明星為企業代言。
營銷是一個關于信任的故事。♀人總是活在信任與懷疑之間，或者信任多于懷疑，或者懷疑多于信任。這適用于你在生活和工作中所接觸的所有人和事。客戶總會更相信第三方的說法。
2010年美國馬薩諸塞州立大學進行了一次信息信任度調查，要求受訪者給信息和信息提供方的可信度打分，從低到高分別為1至10分。受訪者給有過實際使用體驗的陌生人的信任度打8分，其信任度僅僅次于朋友和家人，而廠商廣告的可信度只有2分。這一調查結果和10年前迥然不同，那時有過實際使用體驗的陌生人和廣告的得分相當接近，分別為4.2和3.3。
十年間，世界發生了巨大變化，不信任的情緒籠罩著市場。競爭日益劇烈，許許多多廠商難以獲得市場的信任。互聯網的發展也是其中一個影響因素。從前交易往往是面對面進行，而在當下這個虛擬世界，客戶甚至不用見到廠商就能進行交易。
為了給予你的客戶更多的信任度和更強的信心，最好的辦法莫過于給出你的證明，也就是展示老客戶的成功體驗與應用。這樣，潛在客戶就能感到自信和釋然。客戶案例對于神經緊張的潛在客戶效果最佳。典型客戶和忠誠客戶的現身說法可以安撫潛在客戶緊張的神經，幫助建立信任，把不確定的事情變成可靠的事情。
客戶案例不是什麼新事物，但其應用在近幾年進入了**。其中一個比較明顯的差別是，以往更多的是使用客戶簡單幾句話的評價或者廠商撰寫的八股案例，而現在更著重于來自客戶自身的推薦。
導讀
在內容營銷中加入娛樂與趣味可以起到意想不到的作用。
把客戶融入你的營銷活動中，你需要給他們一個理由，而娛樂與趣味就是最好的理由。
人人都喜歡娛樂與趣味，並且終其一生樂此不疲。
五、娛樂與趣味，永遠的靈丹妙藥
在一份雜志上看到貴州美女、名模周韋彤和記者的一段對話。
記者︰你最喜歡男人什麼樣的品質？
周韋彤︰有幽默感，正直。
記者︰這算是你的擇偶標準嘛？
周韋彤︰嗯……我覺得幽默感挺重要的。兩個人在一起就那點事，如果能用幽默的方式表達，會挺有趣的。
內容營銷也應該是一個愉悅和有趣的過程。
漢中，人杰地靈，文化深厚。回眸歷史長河，兩漢、三國、南宋及至抗戰，漢中都因地處四塞險要而風雲際會，褒姒戲諸侯，劉邦封王，韓信拜將，明修棧道，暗渡陳倉，武侯祠，定軍山至今還在講述著這些千古風流事。但是，如果哪一天漢中來人向你推銷茶葉，你很可能把他拒之門外。
然而，2010年的一天，中央電視台的《歡樂中國行魅力漢中》卻讓我記住了「漢中買茶，熙河易馬」。《歡樂中國行魅力漢中》是陝西首屆茶葉節的亮點專題活動，但並不以賣茶為重點。陳慧琳、齊秦、劉承俊、胡彥斌、容中爾甲等歌手激情演藝，訣別詩、折子戲等歌曲很是動听，賣茶活動不時被巧妙穿插進來。陳慧琳剛一登場，主持人張蕾卻給她帶來了一只破舊不堪的罐子，陳慧琳如墜雲里霧里之際，主持人解說這可是古時候生活在漢中一帶的羌族用來烹制「羌族罐罐茶」的陶罐。梁詠琪被稱為是本場最幸運的嘉賓，因為張蕾特別為她準備了漢中上等的春茶，共同品味。主持人講述「漢中買茶，熙河易馬」的由來，讓你了解了漢中茶葉的前世今生。
把內容營銷做的有趣味，並不是b2c產品的專利。听著很無聊的產品也能內容營銷得很好玩。你听說過solder這個英文詞語嗎，是否覺得焊接材料是那麼的無聊？然而，來自美國的多種電子工業焊接材料供應商indium公司的博客們，卻把這無聊產品的內容營銷做的讓中國客戶覺得妙趣橫生。
indium公司非常注重博文的應用，在其首頁的第一個欄目就是「博客」。這家公司有70多名工程師撰寫博客介紹他們的焊接材料及其應用。這些博客的讀者都是一些高學歷之輩，其中包括許多博士。博士也是人，只有人性化的內容才能更吸引他們的注意力。indium公司的工程師里克決定為這無聊的焊接材料添加一點浪漫與人性色彩，盡管這產品與浪漫情感和聖誕的歡樂氣氛毫不相關。里克于是制作了一小段視頻，展示在情人節那天他如何浪漫地把焊接材料作為節日禮物獻給愛妻，在聖誕節那天如何讓焊接材料為一個小女孩帶來驚喜與快樂。這段視頻效果出奇的好，以致里克在一次中國展會上被中國客戶認出，並津津樂道起他的情人節和聖誕節視頻短片來，里克只得不停地解釋說此故事純屬虛構，僅供笑談。
在內容營銷中加入娛樂與趣味性可以起到意想不到的作用。要把客戶融入你的內容營銷活動中，你需要給他們一個理由，而娛樂與趣味就是最好的理由。人人都喜歡娛樂與趣味，我們從孩提時代開始就是如此，並且終其一生樂此不疲。而把客戶融入你的內容營銷中，你就實踐了參與式營銷。
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