銷售代表不想培養競爭對手
一家廠商需要撰寫一本新產品體驗手冊，企業內部的銷售代表告訴我們一些項目線索，並要求我們去跟代理商溝通。不是所有站都是第一言情首發，搜索+你就知道了。有幾家代理商就不怎麼配合。問題出在哪里呢？這些新產品都是銷售給一些新客戶，代理商非常不願意暴露這些新客戶，以免競爭對手找上門去；另外一方面，代理商也不想過早分享這些成功經驗而培養了競爭對手。犧牲自己的利益而去成就他人，這往往是許多銷售代表所不樂見的。
銷售代表的短視效應
一些銷售代表的功利和短視也可能為內容營銷造成障礙。有的代理商認為，他們的任務只是從廠商那兒把箱子搬到最終用戶那兒去，那些花里胡哨、著眼于未來的營銷對他們的「搬箱子」業務沒有任何幫助。在這種思想的驅動下，想讓他們分出精力支持內容營銷的工作就很困難了。
銷售代表的「一朝遭蛇咬」效應
一朝遭蛇咬，十年怕井繩。一些不夠專業的營銷人及其他們的服務商在與銷售代表的合作過程中出現過不盡如人意的事情，銷售代表對于未來的合作就更為擔心，難免會出現不配合的情況。特別是當銷售代表的客戶被營銷人所打擾，或者銷售項目被影響之後，合作關系將變得更為艱難。
以我們的經驗看，如果營銷人足夠專業，這些困難都是可以克服的。
管理銷售總監
在企業內部，從上到下總是溝通的捷徑。一位營銷副總裁告訴我，營銷主管不僅需要服務于銷售主管，同時也要對銷售主管進行成功的管理，幫助銷售主管了解營銷以及內容營銷的價值和意義。有了銷售主管的支持，得到銷售代表的配合自然也就水到渠成。重要的內容營銷項目都需要得到銷售主管甚至整個企業的支持，營銷人有責任在企業內部溝通並宣傳營銷的價值。
幫助銷售代表成功
其實，內容營銷的意義已經為許多銷售代表所認同。我認識的一位銷售代表在投標的時候總會給客戶提交一些成功案例，這樣確實能支持銷售代表投標。所以，營銷人通過內容營銷行為幫助銷售代表實現了成功，雙方的配合就將更加默契。♀就拿成功案例而言，銷售代表難道不需要嗎？營銷人兢兢業業為他撰寫案例，不就是為了幫助他掃除銷售障礙，縮短銷售流程，提高銷售效率嗎？
幫助客戶成功
接觸企業的客戶采寫相關內容並不是在打擾客戶，許多客戶甚至樂于被打擾，因為客戶也希望他們的成功得到展示，以彰顯自身價值，獲得單位領導和社會的認可。內容營銷不僅能幫助客戶達成希望，同時也幫助銷售代表提升客戶關系。
獎勵銷售代表
營銷人可以通過內部和外部的溝通與宣傳行為獎勵銷售代表以獲得他們更多的支持。給企業領導以及相關職能部門匯報營銷項目的進展和結果，是營銷人的份內之事。在內部匯報的時候，表揚貢獻大的銷售代表必將得到他們的認可。而在內容營銷的媒體宣傳中宣傳銷售代表的成功案例更是對他們最大的獎勵。幫助銷售代表展示成就，說不定還會給他們的職業生涯帶來意外驚喜。
提升溝通能力
溝通是通往成功的橋梁，營銷人要不斷地提升溝通能力。如果你改善了與銷售代表和客戶的溝通，一切將會變得簡單。經驗告訴我，這一條論斷絕對正確。
導讀
歷史上，許多工具在被後來重新定義之前往往別有所用。
一個最典型的例子是英格蘭的長弓，它過去經常被看作是「農民的武器」，直到阿金庫爾戰役證明它是對付法國的有效武器。現代人必備的工具電腦，最早被當作業務處理的助手，而後因其強大的功能而被重新定義為新時代的重要平台。
那麼社交媒體是什麼，它到底能幫我們做些什麼呢？
三、社交媒體︰沒有目的地，就不要出發
春節回家過年是我們共有的經歷，記得當年在武漢上大學時，每當春節臨近，大家都是歸心似箭，恨不能立即擠上火車，回到親人身旁。
一票難求的局面可以追溯到九十年代初期的春節前，火車站之喧鬧和擁擠與現在相比有過之而無不及。一到火車站，就蜂擁著沖上火車，生怕掉了隊、誤了車，從武漢一路站到貴州玉屏不是什麼稀奇事，而且依靠周圍人牆的支撐居然能夠站立睡著而不倒。1991年的春節，一位湖南湘西的同學由于過于慌亂，還發生過一件趣事他居然上錯了車。他本來應該乘坐武漢懷化的列車回懷化的，忙亂之中卻上了武漢襄樊的列車，車過漢陽，他才知道車坐錯了。
欲速則不達！
現在的社交媒體也有相似之處。dcci互聯網數據中心預測，到2011、2012、2013年底，分別有1億、1.68億、2.53億中國人使用微博；中國互聯網累計活躍注冊賬戶數在2010年底突破6500萬，預計2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。在革命發源地美國，沖擊更為明顯︰2010年10月，cnn針對全球讀者的調查顯示，43(百分號)的新聞通過twitter和facebook等媒體分享，社交網絡成為新聞分享最大渠道。其中，facebook更是紅遍全球。該公司估值大約為263億美元，目前擁有超過5億用戶。2010年10月，以facebook發展史為原型的電影《社交網絡》一上映即取得了北美地區周末票房冠軍的好成績。
社交媒體世界蘊藏者種種不可思議，不僅娛樂大小明星、市井小民簇擁著蹬上微博，就連政府高官也都呼吁官員們和公務員們開博。2011年1月8日上午，**中央政治局委員、廣東省委書記汪洋在**廣東省委十屆八次全會上公開呼吁，各地領導干部要掌握、利用各種新技術、新手段做好群眾工作，不做網絡「菜鳥」，帶頭「上線」、「觸網」，開設在線聊天室、網絡直播室、專線電話、博客、微博等途徑，就群眾關心的問題進行在線回答，並形成在線處理群眾訴求的制度。
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