要成效,千萬別瞎忙 第二十八章

作者 ︰ 陶文鈞

工作是帶薪學習的好機會

工作對我們而言究竟只是一種謀生的途徑,還是實現理想抱負的過程,還是只是每天的那些枯燥乏味的事情,其實全要看自己怎麼想,而不是看工作本身。♀特麼對于+我只有一句話,更新速度領先其他站n倍,廣告少

仔細想想,工作給我們的回報是什麼?

多數人回答可能是工資、獎金、福利。

其實,在你的工作報酬單上,還有很多更為重要的東西,比如︰

認識朋友,改善人際關系;

充實自我,開拓生活領域;

加強工作技能,提升自身附加價值;

肯定自我,享受自我實現的滿足感;

其他你想得到的東西。

對不對?

特別是對于初涉職場的年輕人,每一份工作都很寶貴,因為它提供了許多個人成長的機會。要知道,完成每一件工作,結識每一位同事,你會得到很多的經驗和能力,其價值要比一份薪水高出千萬倍,這些東西會使你終身受益。

一向所有的人和事學習

假如你已經認識到,你目前的工作就是一個你帶薪學習的好機會,而且已經懷著一顆學習之心來面對工作,你就會發現,你在工作中遇到的所有人和事,只要你想學習,他們都會變得很慷慨。

1.向你的老板學習

老板之所以是老板,是因為他必然有過人之處。

向老板學習,不是因為他是老板,而是因為他的優秀。

他之所以能成為老板,一定有許多你不具備的特質。

事實上,幾乎在每一家企業里,老板都是一個最有責任心的人,因為他和整個企業的命運緊緊捆綁在一起,因而老板對工作的態度,解決問題的方式等等所表現出來的優點,都值得每一個員工認真思考與學習。

如果你能隨時隨地向老板學習,那麼你做事會更盡心盡力,面對問題就會像老板一樣思考,在行動上像老板一樣行動。

當你潛心地向老板學習,你就會主動去考慮企業的成長和未來,你會感覺到企業的事情就是自己的事情,將自己的目標和企業的目標融合在一起。你就會知道自己應該去做什麼事情,什麼事情是自己不應該做。

反之,如果你只是為了工作而學習,你就會得過且過,不負責任,認為自己永遠是打工者,企業的命運與自己無關。

如此一來,你就不會得到老板的認同和賞識,不會得到重用,低級打工仔將是你永遠的職業。

2.向你的同事學習

古人雲︰三人行必有我師。是指每一個人身上都存在著不同的優點,都值得自己學習。你身邊的同事也是如此,每個人的優點一旦被你學習吸收,那麼就會在很多時候對你有所幫助。

在你的同事中,或有人擁有很強的專業能力,或有人很善于尋找工作方法,或有人人際關系處理的頭頭是道,或有人溝通時非常的高效。那麼,你向他們學習,學習他的專業能力,學習他的職場經驗,學習他們的工作教訓,對你在工作中都能提供極大的幫助。

其實,如果你用心去發現,每一個人身上都有值得你學習的東西。

3.向你的客戶學習

在工作中,跟你交流最多的有兩類人︰你的同事和你的客戶。在向客戶提供服務的過程中,如果能向你的客戶學習,讓客戶的知識經驗成為你自己企業知識的一部分,你會發現很多新的東西。

千萬別小看這些,他們可能成為將來定義你專業發展的關鍵。

單就工作中,藉由觀察客戶不同的需求,或是觀察他們使用你的產品或服務的不同方式,都可能為你發展新產品或行銷策略提供靈感。

我們只要細心,就可以從客戶身上學到各方面的知識,打開自己的思路,獲得一些可以享用終身的教益。

不要把客戶簡單地當成你完成業績工具,要把客戶當成財富,不僅要把他當成你生意和工作上的財富,還要把他當成能助你自我提升的財富。

4.向你工作中的所有事情學習

所謂「吃一塹長一智」。

世上所有的經驗,都是通過做「事情」積累而來的。只不過有些「事情」人們稱之為成功;有些事情人們稱之為失敗。

在你的成長過程中,每經歷一件事情,都是給你提供了一次極好的直接學習的機會。

讀萬卷書,不如行千里路。實踐才是學習的最高境界,才是學習最好的驗證。而「事情」所體現出來的,就是實踐。

作為一名職場人士,一個企業員工,從這個角度而言,你的工作其實就是「做事」。

你所做的每一件事,都是你學習的機會,無論是這件事情的結果是好是壞,都能給你一些新的東西。在每一件事情被你解決的過程中,你所學得的知識與技能必然有所增加。

古詩有雲︰「世事洞明皆學問,人情練達即文章。♀」

從事情中學習,不管是自己的事情還是別人的事情都可以學習。

從「事」中學習知識,對你來說是一個學習知識與技能的重要方法。

萬物皆有可學,事事皆有學問。

如果你還在處在職場成長期,建議你在面對任何事情的時候,有意識地從這些事中學習知識與技能,經驗與教訓,並把這一切變成你自己的財富。

二工作讓你的學習系統化

當今時代,是知識更新加速的時代,世界經濟日新月異,大到一個產業,小到某個職位所需的知識,都在加速地更新和變革。現在的企業,不僅僅要求員工有完成目前工作的能力,還要求有不斷學習,不斷地適應職位新的要求。

在工作中系統化學習,持續性學習,這是工作給我們提的要求,同時也是一個我們自我提升的好機會。

今天人們都在提倡「學習型人才」和「創新型人才」。作為一個有著清晰職業發展思路的員工,我們必須學會系統思考,在工作中建立系統學習的思路,不斷更新知識、提高能力,才可以將職業危機排除掉,成為企業時時刻刻都需要的人才。

系統思考是一種思考方式,使人由看片段到看整體,由看一棵樹到看整個森林。從對現狀做被動反應,轉為創造未來。從迷失在復雜的細節中,到掌握動態的均衡搭配。系統思考讓我們看見小而效果集中的高杠桿點。運用系統思考的方法能產生以小搏大的力量。

當烏雲密布,天色昏暗的時候,我們便知道快要下雨了。

暴風雨過後,地面的流水滲入泥土之下,天空又要放晴。

這些事情雖然有時空上的差距,但卻是息息相關的,而且每個環節相互影響,運行模式相同,這些影響是不易覺察的。

唯有深入思考這個整體,而不是單獨的部分,你才能夠了解暴風雨的系統。

我們說工作讓你的學習系統化,並不僅僅指你對事情整體的把握能力。學習的系統化也是指你對你本身所有的知識進行整合、綜合,並加以利用的過程。在這兩種整體觀上,工作實踐是不可以忽視的重要推動力。

任何知識和能力都只有在工作實踐中才能得到驗證和提升,系統化學習的建立更是如此。在此過程中,我們要隨時的進行知識的整合,調動我們的知識儲備,並加以靈活運用。

不要做生氣的駱駝

在職場中,容易情緒化的人往往會讓人覺得不好相處,工作上的交流周圍的同事也都會小心謹慎。時間一長,往往被貼上「不夠成熟」的標簽,

任何問題和事情,如果我們帶著情緒去思考,往往會走向片面。因為情緒本身影響了大腦的正常思維。

當然,人是感情的動物,我們不可能100(百分號)的消除負面的情緒,不可能事事都理性到極致。我們要做的,是如何才能將負面情緒的影響減到最小。

在現實生活中,如果人們不想負面情緒過度的影響自己或是傳染給他人,一般采取兩種方式︰自己調節和消化它們;將它們埋藏在心底。

如果我們能較好的自我調節和消化負面情緒,並將它們消滅于無形當然不錯,但一味地壓抑心中不快,可能適得其反。將負面情緒埋在心底只能暫時解決問題,它並不會消失,久而久之,就可能填滿我們的內心世界,使我們的壓力越來越大,身心越來越疲憊。

因此,除了自我調節和消化外,我們還應該學會給不良情緒找個宣泄的出口,讓它以一種適合的方式盡快釋放出來,常說的「堵不如疏」就是這個道理。

一做情緒的主人,不做生氣的駱駝

讓我們先來看一個駱駝的故事。

一峰駱駝在沙漠里跋涉著。

正午的太陽像一個大火球,曬得它又饑又渴,焦躁萬分,一肚子的火不知道往哪兒發才好。

正在這時,一塊玻璃碎片把它的腳掌咯了一下。

疲憊的駱駝頓時火冒三丈,抬起腳狠狠地將碎片踢了出去,卻不小心將腳掌劃開了一道深深的口子。

鮮血頓時染紅了沙粒。

生氣的駱駝一瘸一拐地走著。

一路的血跡引來了空中的禿鷲,它們興奮地鳴叫著,在駱駝上方的天空盤旋。

駱駝心里一驚,不顧傷勢狂奔起來,在沙漠上留下一條長長的血痕。

跑到沙漠邊緣時,濃重的血腥味引來了附近沙漠里的狼。

因疲憊加之失血過多,無力的駱駝只得像只無頭蒼蠅般東奔西突,倉皇中跑到了一處食人蟻的巢穴附近。

鮮血的腥味兒惹得食人蟻傾巢而出,它們黑壓壓地向駱駝撲過來。

一眨眼之間,就像一塊黑毯子一樣把駱駝裹了個嚴嚴實實。

不一會兒,可憐的駱駝就鮮血淋灕地倒在了地上。

臨死之前,這個龐然大物追悔莫及地哀嘆道︰「我為什麼要跟一小塊玻璃碎片生氣呢?

我們常常會依據心情來做事,心情好的時候,好像再難的事情也能找到解決辦法;而心情不好的時候,即使像發傳真一樣的小事也可能做砸。

每個人都有情緒化的時候,所不同的是︰一些人能夠理智地控制自己的情緒,做情緒的主人;而另一些人則被情緒牽制;淪為情緒的奴隸。

例如,在工作中,經常會看到一些人無精打采,說自己今天心情不好,什麼事情都不想做。毫不容易開始做事,卻經常為一點小挫折而情緒失控,讓周圍的同事覺得無所適從。

這就是情緒化的典型表現。

作為一個成熟的職場人士,我們不能听憑自己情緒的好壞去支配事情,要懂得如何調控自己的情緒。

只有管理好自己的情緒,才能掌控生活,事事順利。

二情緒應該受到理智的約束

心理學研究表明,在一定時間內,人的心情線不是一成不變的水平線,而是呈起伏狀的,也有**和低谷,但是更多的時候我們的情緒受外界事物的影響。

比如,一大早就因為工作出色被領導表揚了一番,並且得到了加薪承諾,心情一整天都會愉悅。

若是剛進公司就被老板批評了一頓,心情一定會郁悶,一整天都會灰頭土臉的。

李志是一家家具銷售公司的副總經理。

臨近中秋節的一個早上,他和老婆商量給在農村老家的父母寄點過節費。

李志認為自己一年才回家一趟,怎麼一次也要寄5000元吧,而老婆覺得過節費也就是個意思,再說老家兒也花不了多少錢,2000元就夠了。

兩人為此大吵一通。

最後,李志摔門而出,每次給自己的父母寄錢,老婆都不高興,大加阻攔,而給她的父母寄錢買東西,她都會自己再偷偷添上一些。

這樣越想越生氣,一路上總覺得看什麼都不順眼,心情糟糕透頂。

帶著滿腔怨氣,李志來到了辦公室,見工程部的劉經理正和下屬們聚在一起有說有笑。李志的脾氣因此一觸而發。

「劉東,公司請你來做事,還是請你來講笑話的?」

平常都叫「劉經理」,現在是直呼其名,語氣嚴厲。

「老大,我是在安排今天的工作。」劉東委屈地辯解。

「老大?什麼老大?你以為這里是黑社會啊?」

李志對著劉東越吼越凶。而以前,他也是這樣稱呼他的,他每次也都會哈哈一樂,從沒有責怪過。

劉東為自己莫名其妙地挨批非常生氣,想自己在外面累死累活地做事情,在公司還要受這樣的怨氣,這哪里是人過的日子?于是,就和李志爭吵了起來。

後來的結果是,劉東一氣之下辭了職,帶走幾個工程大戶投奔到了競爭對手的門下,處處與李志的公司作對。

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