就在第四個招聘日臨近下班的時候,一位戴眼鏡的年輕男子站在招聘介紹廣告牌前看了半天,然後來到了和義德集團招聘坐席前。
「請問,貴公司是否需要企業技術管理咨詢服務專業的大學生啊?」年輕人問道。
招收企業技術管理咨詢服務專業大學生的想法是許正揚提出的,因為,建立管理咨詢服務公司的想法始終在許正揚的腦海中不停地縈繞,他也是抱著試試看的態度,能招聘到合適的人選更好,招聘不到,等到自己函授畢業拿到證書再說。想不到,竟然有應聘者了!
「是的,我們和義德集團正需要有實際經驗的這方面的人才。」許正揚站起來,與那年輕人握了握手。
「請坐!」董曉冉給年輕人搬過了一把椅子,示意年輕男子坐下。
「謝謝!」年輕人很有禮貌地沖著董曉冉微笑著點了點頭,坐下來。
「許總,這是我的簡歷,請過目。」年輕人把應聘簡歷遞給許正揚。
許正揚仔細地看了一遍,然後遞給江海寧。
「董青城是吧,你的簡歷上說你有過兩年以上的工作經歷,請具體談一下好嗎?」許正揚望著眼前戴著眼鏡、文質彬彬的年輕人,問道。
「好的。」年輕人開始講述自己的工作經歷。
這個名叫董青城的年輕男子畢業于平都理工大學,大學本科學歷,所學專業是機械制圖專業。上學期間報考了本校自辦的企業管理咨詢函授班,畢業之後拿到了該專業的專科學歷證書。先後在平都機床廠、平都時代車輛制造公司工作過,因機制專業的人員在企業中都是一抓一大把,董青城覺得空有滿月復經綸韜略卻得不到重用。當遞上企業管理咨詢專業的畢業證書時,企業領導說他所學的太宏觀了,恐怕在以後的工作中很難用得著。不言而喻,以上兩家企業俱不適合董青城的發展。
董青城又面試了幾家企業,都未成功。眼看著積蓄于消費較高的平都正在一點一點減少,董青城便來到了消費相對較低的津城,繼續他的應聘之路。恰巧,在津城市西區的人才招聘處,發現了和義德專門招聘管理咨詢服務相關專業的人才的信息,董青城便來此大膽面試。
許正揚听了董青城對工作經歷的簡述,默默地點了一下頭,歪頭看了看江海寧。江海寧會意,說道「董青城,你的工作經歷是比較曲折的,可以總結為一句話,懷才不遇。我們和義德集團看重的是你的第二專業,也就是業企業管理咨詢專業。據我所知,該專業在全國高校當中還沒有劃歸為正式的學科,只是在部分函授班中有所涉及,然而這卻是一門很有發展前途的專業學科。其實,我們和義德集團主要是設計、制作、銷售各種模具的企業,說實在的,你的第二專業在我們的主營業務中有一定的用途,但用途也不是太大。」江海寧拿起了杯子,喝了一口水。
董青城听了江海寧的話,臉色變得難堪起來,剛才還熱乎乎的心一下子涼了下來。
江海寧發覺了董青城臉色的變化,繼續說道,「但是,我們企業打算創建管理咨詢服務公司,從事專門的相關企業管理咨詢服務工作。我可以簡單自我介紹一下,我叫江海寧,是和義德集團的董事長,畢業于津城紡織工學院,學的是企業管理專業,這位是許正揚副總,總管集團的生產管理工作。這一位呢,是集團隸屬公司格瑞德公司的技術部部長,叫董曉冉,畢業于蘇杭輕工業學院。當然我們的職務和照片,剛才你在廣告牌上也看到了。也就是說,你被我公司正式錄用之後,將總領管理咨詢服務公司的工作,這一次,你再也不會感嘆英雄無用武之地了吧!」
董青城高興地站起身來,上前握住了江海寧的雙手,「江總,真是太感謝您了,我以為這一次我又會無功而返呢!」
「哎哎哎!請講一下禮貌好不好,這可是我們江總,你一個大男人家怎麼也不打個招呼就跟領導搶著握手呢!你也太不懂得規矩了吧!」董曉冉一下撥拉開董青城的手,有些發怒地說道。
「啊!對不起,江總,請恕我魯莽,不過,請您理解我千里馬遇到伯樂激動的心情。」董青城沖著江海寧深深地鞠了一躬。
「不必自責,我們理解你久旱逢甘雨的心情。不過,我們公司需要對你進行三個月的考察。各項要求均達標之後,才能留任。」江海寧望著眼前心潮澎湃的董青城,覺得這個年輕人有別于之前所招聘的人員。
「就是啊,董青城,竟然自詡為千里馬?你別高興地太早了,到時候你就知道了,和義德集團可是要求極為嚴格的企業,海軍陸戰隊的魔鬼式訓練模式你知道嗎,我們這里較之是有過而無不及!」董曉冉在一邊對董青城是連蒙帶嚇唬。
「行了,曉冉,如今咱公司又來了一個姓董的,以後你就不孤單了!」許正揚發現董曉冉別看對董青城的態度是有些強硬,可隱隱覺得董曉冉的話又有些弦外之音。因為,董曉冉對一般的男生那是帶打不理的。「曉冉,別這麼自相殘殺好不好,你和董青城在五百年前興許是一家子呢!」
「切!誰跟這個人一家子啊!哼!」董曉冉瞥了董青城一眼。然而,董曉冉發現,這個叫董青城的年輕人的外部形象倒不是那麼地招人厭惡。
「是啊,我們都姓董。還請董部長在以後的工作中多多關照!」董青城也沖著董曉冉也鞠了一躬。
「咯咯咯……」董曉冉笑個不止。「謝謝了!看在你態度謙恭的份上,江總就暫且饒過你行為魯莽的過失,但是,和義德是否真正錄用你,還得看你三個月實習期的表現。」
許正揚把自己的名片遞給董青城,說請等候個三天五天的,回去之後,公司高層對新招錄的員工還需開會研究,之後決定是否錄用。然後,他會電話通知的。
董青城心里又一沉,剛才這位叫董曉冉的說的一點也不假,這個和義德集團公司的確是很嚴格,就連應聘面試錄用的程序也這麼地讓人牽腸掛肚、懸念無限。唉!謀事在人,成事在天,願老天保佑吧!董青城在心里無聲地祈禱著。
三天後,董青城被和義德集團所錄取,暫時在格瑞德公司技術部從事技術工作,受董曉冉的領導。
在接下來的時間里,許正揚、江海寧開始不斷地與董青城進行溝通交流,籌劃建立管理咨詢服務公司的工作。
許正揚和江海寧通過系統學習《企業管理咨詢實務》這本書,並和董青城多次面對面的座談,逐漸地對管理咨詢服務行業在國際、國內的起源和發展有了更進一步的了解。
管理咨詢業最早出現于19世紀末的美國,起初著重解決的是生產管理中的一些基本問題。德國咨詢業始于20世紀50年代,進入80年代後,西方管理咨詢業管理咨詢方式不斷改進,咨詢服務質量不斷提高,管理咨詢人員不再僅僅提供咨詢建議,而是常常協助客戶實施咨詢建議。80年代後期,歐美管理咨詢業以每年20-30%的速度增長,到1995年全球管理咨詢業的年收入超過500億美元。進入90年代後,戰略咨詢需求大幅度增長,這是由于現代企業的管理模式普遍由經營管理轉向戰略管理,制定競爭戰略,實施戰略規劃已成為企業管理工作的最重要內容。
管理咨詢業是近些年世界上發展較快的一個行業,其影響滲透到政治經濟生活的許多領域。目前,世界500強的企業中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際著名咨詢公司。美國的at&t公司有1000多家咨詢公司為其進行全方位、多層面咨詢,每年投入的咨詢費用高達3億多美元。在德國,咨詢產業是德國經濟中發展最快、最穩定的現代產業部門,其年增長率遠遠高于德國國民經濟的年增長率,成為德國社會經濟體系中的有機組成部分。咨詢的觸角並已伸向人們日常各個方面,包括醫療保健、文化娛樂、教育、求職等一切需要咨詢的服務。咨詢的內容多而全,既有生產管理咨詢,也有戰略咨詢,還有管理方法的咨詢等。
我國的管理咨詢業是借鑒日本和歐美國家企業管理咨詢的理論、方法和經驗發展起來的。80年代初,我國咨詢業應運而生。首先起源于政府創辦咨詢企業,主要集中在投資、科技和財務咨詢領域。
八十年代出現的信息咨詢業是非規範和非市場化的,但其出現讓人們也領悟到了信息的價值。隨著九十年代,國家經濟開始向市場化方向發展,一批外資和國內私營「信息咨詢」公司和「市場調查」公司開始在市場經濟進程中涌現,並為企業提供規範化咨詢服務。早期對信息咨詢業的需求主要來自外資企業和部分合資企業。經過五年左右時間的發展,一部分按市場規律運作的信息咨詢公司月兌穎而出,這些信息咨詢與市場調查公司以其高質量的專業化服務贏得市場,並在競爭中站穩了腳跟。
九十年代初期,國內信息咨詢業開始進入起步發展階段,但管理咨詢業仍處在初級發展階段。最典型的就是早期的「點子公司」、「策劃公司」。時至九十年代中期,隨著市場經濟的日趨完善,市場競爭日趨激烈,國外管理咨詢公司大批進入國內市場,管理咨詢業才開始起步發展。從此管理咨詢業告別「點子」時代,進入專業化發展階段。
「咨詢業的發展是市場經濟發展的產物,市場競爭愈激烈,對咨詢業的需求愈大。可以說,市場經濟是咨詢產業生存和發展的外部環境與基礎。隨著國內市場經濟不斷走向成熟和發展,可以預言,咨詢產業將是我國二十一世紀最具希望的朝陽產業。」董青城說道,他認為江海寧和許正揚給和義德集團制定了具有極其具有發展潛力的咨詢產業戰略發展計劃,又將為和義德集團的迅猛騰飛插上翅膀。
「其實,我產生建立管理咨詢服務公司的想法,是受到了平都前幾年的‘金手指’點子公司的啟發。據說,該公司的一個‘金點子’竟賣了40萬元,被媒體炒得沸沸揚揚。雖然該公司不長時間後如流星般墜落而破產倒閉。我們認真學習國外出色咨詢企業的咨詢經驗與程序,結合自己企業的專業優勢,形成符合我國國情的咨詢企業實際的一套咨詢方法。」許正揚給即將建立的管理咨詢服務公司指明了發展方向