在一九三一年的五月七日紐約市民看到一樁從未見到過駭人听聞的圍捕格斗！凶手是個煙酒不沾有-雙槍-之稱叫-克勞雷-的罪犯。他被包圍陷落在西末街他情人的公寓里。
一百五十名警方治安人員把克勞雷包圍在他公寓頂層的藏身處。他們在屋頂鑿了個洞試圖用催淚毒氣把凶手克勞雷燻出來。警方人員已把機槍安置在附近四周的建築物上經過有一個多小時的時問這個紐約市里原來清靜的住宅區就一陣陣的響著驚心刺耳的機槍、手槍聲。克勞雷藏在一張堆滿雜物的椅子後面手上的短槍接連的向警方人員射擊。上萬的人懷著激動而興奮的心情觀看這幕警匪格斗的場面。久住紐約的人都知道從來沒有生過這樣的變故。
當克勞雷被捕後警察總監-馬羅南-指出︰這暴徒是紐約洽安史上最危險的一個罪犯。這位警察總監又說︰-克勞雷他殺人就像切蔥一樣…他會判處死刑！-
可是-雙槍-克勞雷認為自己又是何等的一個人呢？當警方人員圍擊他藏身的公寓時克勞雷寫了一封公開的信寫的時候因傷口流血使那張紙上留下了他的血跡！克勞雷的信這樣寫著︰-在我衣服里面是一顆疲憊的心那是仁慈的一顆不願意傷害任何人的心-
在這件事不久之前克勞雷駕著汽車在長島一條公路上跟一個女伴**。那時突然走來一個警察來到他停著的汽車旁邊說︰-讓我看你的駕駛執照-
克勞雷不說一句話拔出他的手槍就朝那警察連開數槍那警察終于倒地而死。接著克勞雷從汽車里跳了出來撿起那警察手槍時又朝地上這具尸體放了一槍。這是克勞雷所說︰-在我衣服里面是一顆疲憊的心是仁慈的一顆不願意傷害任何人的心-
克勞雷被判死刑坐電椅當他走進受刑室時你想他會說︰-這是我殺人作惡的下場？-不他說的是︰-我是因為要保衛我白自己才這樣做的-
這段故事所指的含意是-雙槍-克勞雷對自己沒有一絲的責備。
那是罪犯中一種常見的態度？如果你是這樣想再听听下面這些話︰-
我將一生中最好的歲月給了人們使他們獲得幸福愉快過著舒服的日子而我所得到的只是侮辱一個遭人搜捕的人-
那是-卡邦-所說的話他是美國的第一號公敵橫行在芝加哥一帶一個最凶惡的匪。可是他認為自己是一個有益于群眾的人一個沒有受到贊許而且是個被人誤會的人-
休士-在紐華給槍彈擊倒前也有這樣表示。他接受新聞記者采訪時說他是一位有益于群眾的人。其實他在紐約是個令人指的罪犯。
我曾經和-星星監獄-負責人-華賴勞斯-有過一次有趣的通信。他說︰-在-星星監獄-中很少有罪犯承認自己是壞人他們的人性就跟你、我一樣他們有這樣的見解、解釋。他們會這樣告訴你為什麼要撬開保險箱或是接連的放槍傷害人甚至為他們自己辯護反社會現實的行為因此堅持不應該把他們囚禁起來-
如果卡邦-雙槍-克勞雷、休士和在監獄中的暴徒完全不自責歸咎在自己身上……那你我所接觸的人又如何呢？
已故的華納梅格有一次這樣承認說︰-三十年前我就明白責備人是愚蠢的事我即使不抱怨上帝沒有將智能均勻的分配可是我對克制自己的缺陷已感到非常吃力了-
華納梅格很早就學到這一課可是我自己在這古老的世界上盲目地行走了三十多年然後才豁然會悟……一百次中有九十九次沒有人會為了任何一樁事情來批評他自己無論錯誤到如何的程度。
批評是沒有用的因它使人增加一層防御而且竭力的替自己辯護。批評也是危險的它會傷害了一個人的自尊和自重的感覺並激起他的反抗。
德**隊里的士兵們在生某一件事後不準許立即申訴、批評。他需要懷著滿肚的怨氣睡去直到他這股怨氣消失。如果他就即申訴會受到處罪。在我們日常生活中似乎也有這樣一個規律的必要就像嘀咕埋怨的父母喋喋不休的妻子斥責怒罵的老板……和那些吹毛求疵令人討厭的人。
從上千頁的歷史中你可以找出很多很多對-批評-毫無效果的例子。羅斯福和塔夫特總統那著名的爭論︰…這爭論分裂了共和黨而使威爾遜進了白宮使他在世界大戰中
留下了勇敢、光榮的史跡而且還改變了歷史的趨勢。
讓我們快的追敘出當時的情形︰
一九o八年羅斯福離開白宮的時候他使塔夫特做了總統然後自己去非洲狩獵獅子。當他回來的時候情形就生了他指塔夫特守舊想要自己連任第三任總統並且組織了-勃爾摩斯黨。這幾乎毀滅了共和黨。就在那次選舉的時候塔夫特和共和黨碉獲得兩州的贊助那是-夫蒙-和-雨月兌-這是共和黨一次最大的失敗。
羅斯福責備了塔夫特可是塔夫特有沒有責備了他自己？當然沒有。塔夫特兩眼含著淚水說︰-我不知道怎麼樣做才能和我所已做的不同-
究竟是誰做錯了？這情形我不知道也不需要去關心。不過我所要指出的一點那是羅斯福所有的批評並沒有使塔夫特自己覺得不對。那碉使塔夫特盡力替自己辯護眼中含著淚水反復的說︰-我不知道怎麼樣做才能和我所已做的不同-
鐵泡月兌頓姆的煤油舞弊案這件事還記得嗎？它使輿論忿怒了好幾年震蕩了整個國家!在任何人的記憶里美國公務生活中從沒有生過這類的情形。
這里是這椿舞弊案的事實經過︰哈爾信月兌福爾是哈丁總統任上的內政部長當時委派他主事政府在-愛爾克-山和鐵泡月兌油田保留地出租的事。那塊油田是政府預備未來海軍用油的保留地。
福爾是不是公開投標？不不是那回事福爾把這份豐厚的合約干脆給了他的朋友-圖海尼。圖海尼又如何呢？他把自己願意稱為-債款-的美金十萬元給了這位福爾部長福爾接著用他高壓的手段命令美國海軍進駐那地區把那些競爭者趕走因為他們的鄰近油井吮吸愛爾克山的財富。保留地上那些競爭者在槍桿、刀光下給趕走了可是他們不甘心跑進法庭揭了鐵泡月兌美金一億元的舞弊案。這件事生後影響之惡劣幾乎毀滅了哈丁總統整個的行政全國群起嘩然一致痛恨；共和黨也幾乎垮台而福爾也被判下獄。
福爾被斥責的焦頭爛額在公務生活中很少有人被這樣的譴責過！他後悔了？不根本沒有！
那是幾年後胡佛在一次公共演講中暗示哈丁總統的死是由于神經的刺激和心里的憂慮因為有一個朋友曾經出賣了他。當時福爾的妻子也在座听到這話後立刻從座椅上跳了起來。她失聲大哭緊緊握著拳頭大聲說:-什麼……哈丁是給福爾所出賣的？不我丈夫從未辜負過任何人。即使這間屋子一景堆滿了黃金也不會誘惑我丈夫做壞事。他是被別人所負而才走向刑場被釘十字架的-
這情形你可以明白人類自然的天性是做錯事只會責備別人而絕不會責備自己我們每個人都是如此的。所以你我當明天要批評別人的時候就想想卡邦、克勞雷和福爾這些人。
批評就像飼養的鴿子?們永遠會飛回家的。我們需要?解我們要矯正或譴責的人他也會為自己辯護而反過來譴責我們的。就像溫和的塔夫特他要這樣說︰-我不知怎麼樣做才能和我所已做的不同-
一八六五年四月十五日星期六的早晨林肯躺在一家簡陋的公寓的臥室中。這家公寓就在他遭到狙擊的福特戲院對面。林肯瘦長的身體躺在一張短短而往下沉的床上靠床的沿壁掛著一幅朋漢-馬群展覽會-的復制畫一盞煤氣燈散出幽黯、淡淡的光亮。
林肯躺著就將去世的時候6軍部長斯坦頓說︰-躺在那里的是世界上最完美的元-
林肯待人成功的秘訣是什麼？我曾費了十年左右的時間研究林肯的一生同時我整整費了三年的時間撰著了一部有關他的書我替這部書題名叫-人們對林肯尚未清楚的一面。
我相信我詳盡的研究有關于林肯的人格和他的家庭生活已到任何人所能做到的極限。我又找出有關于林肯待人的方法作特殊的研究。林肯是否有放任批評過人？是的當他年輕時候在印第安納州的鴿溪谷；他不但批評且還寫信作詩去譏笑人他把寫好的束西扔到一定會給人撿到的街路上其中有一封信引起人對他終身的惡感。
林肯在伊利諾斯州的春田鎮掛牌做了律師後他還在報紙上表他的文稿公開攻擊敵對他的人但是像這樣的事他只做了一次。
一八四二年秋季林肯譏笑一個自大好斗的愛爾蘭政客這人叫-西爾滋。林肯在春田的報上刊登出一封匿名的信諷刺他使全鎮的人轟然大笑。西爾滋平時敏感而自豪這件事激起他心頭盛怒。當他查出是誰寫這封倍時跳上馬立即去找林肯要和他作一次決斗。
林肯平時不願意打架反對決斗可是為了顧到自己面子而不能避免下來。他的對手西爾滋讓他自己選用武器。林肯兩條手臂特別長就選用了馬隊用的大刀他同一位西點軍官學校畢業生學習刀戰。到了指定的日期他和西爾滋在密士失必河的河灘上準備一戰生死就在最後一分鐘他們兩方面的助斗者才阻止了這項決斗。
那次對林肯來講是樁最驚人、可怖的事。可是這件事在林肯待人的藝術上卻給了他一個極寶貴的教訓。他、永遠不再寫凌辱人的信、永遠不再譏笑人家。從那時候開始他幾乎從不為任何事而批評任何人。
美國內戰的時候林肯屢次委派新將領統率-波托麥克-軍隊可是一個一個都遭到沉痛的慘敗……使林肯懷著失望而沉重的心情單獨一個人在屋子里踱步。全國幾乎有半數的人嘩然指責這些不能勝任的將領可是林肯保持著他平和的態度。他最喜歡的一句格言那是-不要評議人免得為人所評議。
當林肯的妻子和有些人刻薄的談論南方人時林肯總是這樣回答︰-不要批評他們我們在相同的情形下也會像他們一樣-
可是如果有人有機會批評的話那就是林肯了我們看下面這個例證︰
七月四日的晚上南方-李-將軍開始向南邊撤退。當時全國雨水泛濫成災那時-李-帶領敗軍到達波托麥克時看到前面河水暴漲使他們無法過去而勝利的聯軍就在後面-李-和他的軍隊進退維谷處于圍困中。
林肯知道這正是個極好的機會把-李-的軍隊俘虜立即可以結束這場戰爭。林肯滿懷著希望他命令彌特不必召開軍事會議而立即襲進-李-軍。林肯先用電報出命令然後派出特使要彌特就即采取行動。
可是這位彌特將軍又如何處理呢？彌特所采取的行動卻跟林肯的命令相反。他召開了一個軍事會議違反了林肯的命令還遲疑不決的延宕下去。彌特用了各種借口覆電實際上是拒絕進襲-李-軍。最後河水降退-李-和他的軍隊就這樣逃過了波托麥克-
彌特這樣做是什麼用意？-林肯知道這件事後震怒至極。林肯向他兒子勞白月兌大聲說︰-老天爺這是什麼意思……？-李-軍已在我們掌握中了祗要一伸手他們就是我們的了……在那種情形下任可將領都能帶兵把-李-打敗如果我自己去己經把他捉住了-
在沉痛失望之下林肯寫了封信給彌特！林肯在他一生的這段時間中他是極端的保守用字非常拘謹的所以在一八六三年里頭這封信出自林肯手筆該是最嚴厲的斥責了。林肯這封信的內容是這樣的
親愛的將軍︰
我不相信你能領會出由于-李-的月兌走所引起的不幸事件和重大的關系。他已是在我們輕易的掌握中如果將他捕獲再加上最近我們其它地方的勝利立即可以結束這場戰爭。
可是照現在的情形來推斷戰事將會無限期的延長下去。上星期一你不能順利的襲擊-李-軍你又如何能再向他襲擊……我不期望你現在會有多大的成功因為你已讓黃金般代
價的機會消失掉了這使我感到無限沉痛。
據你的猜想當彌特看到這封信後他將會如何呢？
可是彌特從沒有看到那封信原因是林肯並沒有把這封信寄出去。這封信是在林肯去世後從他文件中現的。
我有這樣的想法這只是我的猜想。林肯寫了這封信後望著窗外喃喃自語︰-
慢著或許我不能這樣匆忙我坐在這寧靜的白宮里命令彌特進攻那是一樁很輕而易舉的事可是如果我到了吉地司伯我也看到彌特上星期所看到的那麼多血我的耳朵也听到死傷者的呼叫、申吟也許我也不會急于要向-李-軍進攻……如果我也有跟彌特一樣懦弱的個性或許我所做的會跟他做的完全一樣。
現在木已成舟無法挽回了如果我出這封信固然解除了我心一果的不愉快可是彌特也會替他自己辯護。在那種情形下他會譴責我引起他對我的惡感而且會損傷他以後做司令官的效果甚至還會逼他辭去軍隊的職司-
有我想象中那回事後林肯沒有把信出就放在一邊了。因為林肯從苦痛的經驗中知道尖銳的批評、斥責、永遠不會有效果的。
羅斯福總統曾經有這樣說過當他職任總統遇到難以解決的問題時他會把座椅往後面一靠仰起頭朝著寫字台壁上那幅很大的林肯畫像看去。他這樣問自己︰-如果林肯處在我眼前這種困難下他將會如何？他將如何去解決這個問題-
以後我們如果想要批評人家時讓我們從口袋拿出一張五元的鈔票來看看鈔票上林肯的像這樣的問自己︰-如果林肯遭遇到這類的事他將會如何的去處置呢？-
你所認識的人你願意他改變、調整或是進步嗎？是的那是最好不過的。可是為什麼不從你自己先開始呢？從自私的立場來說從自己開始要比改進別人獲益得多-
當一個人的爭論、激辯起于自己時-鮑寧這樣說︰-他在若干方面已不是尋常的了-
在我年輕的時候就很想讓人家知道我我曾寫過一封信給美國文壇上一位極負聲譽的作家他叫-台維斯-那時我準備給一家雜志社寫些有關文壇作家的文章所以我請台維斯告訴我有關他寫作的方法。
數星期後我有接到一封信信上附注著這一句︰-信系口述未經重讀。看到這兩句話後很引起我的注意相信寫這信的人一定是位事務繁忙的大人物而我卻一點也不忙。可是我急于引起這位大作家台維斯的注意我在寫了一封簡短的回信後後面也加上這樣幾句︰-信系口述未經重讀-
台維斯不屑再給我回信碉是把我那封信退了回來可是下面潦草的寫著幾個字︰-你態度之不恭無以復加-
是的我做錯了或許我應該得到這樣的斥責。可是人性使然這使我深深的痛恨對他懷著極度的憤恨。甚至十年後我知道台維斯去世的消息時我心里還深深恨他。而我卻羞于承認就是他給了我的傷痕。
如果你明天要激起一股憤恨使人痛恨你十年一直到死我們可以放任一些對人具有刺激性的批評。
當我們要應付一個人的時候應該記住我們不是應付理論的動物而是在應付感情的動物。
而且批評是一種危險的導火線一種能使自尊的火藥庫爆炸的導火線這種爆炸有時會置人于死池。就有這樣的例子︰胡特將軍受到人們的批評又不被允許帶兵去法國對他自尊的打擊幾乎縮短了他的壽命……
苛刻的批評曾使敏銳的哈代……他是一位英國文壇上最好的小說家……使他、永遠放棄執筆寫小說的勇氣。
佛賄克林在年輕的時候並不伶俐可是後來成為極有手腕和處世待人極有技巧的人甚至擔任過美國駐法的大使。他成功的秘訣是︰-我不說任何人的不好！-他又這樣說︰-而說我所知道的每一個人的好處！-
任何一個愚蠢的人都會批評人斥責人和抱怨人同時也是絕大部份愚蠢的人才這樣做的。
但若要寬恕和了解那就需在于人格、克己上下功夫了。
卡萊爾曾經這樣說過︰-要顯示一個偉大人物的偉大之處那就要看他如何對待一個卑微的人-
正如強森博士所說的︰-上帝在末日之前還不打算審判人！-
你我又為什麼要批評人呢？
不要批評責怪或抱怨。