天底下只有一個方法可使任何一個人去做任何一件事你有沒有靜心下來想過這件事呢？是的只有這樣一個方法那是使人願意去做那一件事。
記住再也沒有其它方法
當然你可以用一枝左輪手槍對著一個人的胸脯那人會乖乖的把手表給你。你可以用恫嚇解雇的方法在你尚未轉身過來前叫一個雇用的人跟你合作。你也可以用鞭笞或是恫嚇讓一個孩子做你所需要他做的事。可是這些粗笨的方法都有極端不利的反應
我能叫你去做任何事情的唯一方法那就是把你所需要的給你。
你要些什麼？
維也納一位二十世紀最享盛譽的心理學家-佛洛伊德-博士他曾這樣說︰凡你我所做的事都起源于兩種動機那是性的沖動和能成為偉人的**。
美國一位著名的哲學家杜威教授對這上面所用的字句稍有不同的見解。杜威博士說︰人類天性中最深切的沖動那是-成為重要人物的**.記著-成為重要人物的**-這句話是很重要的你從這本書中將看到很多關于這句話的話。
你要些什麼？並不是很多的束西可是真正所需要的幾種東西你不容拒絕的堅持著要追求。差不多每個正常的成*人都想要
一、健康和生命的保護。
二、食物。
三、睡眠。
四、金錢和金錢所能買到的。
五、生命的後顧。
六、性生活的滿足。
七、子女們的健全。
八、自重感。
差不多所有這些**都能滿足可是其中有一種**同食物、睡眠一樣既深切又難得滿足那就是佛洛伊德所說的-成為偉人的**。也就是杜威所說-成為重要人物的**。
林肯有次寫信開頭就說︰-每個人都喜歡受人恭維-威利賈姆士也有這樣說過︰-人類天性至深的本質就是渴求為人所重視-他並不是說-希望-或-**-或是-渴望-而是說了-渴求-為人所重視。
這是一種痛苦的而且急待解決的人類-饑餓-如果能誠摯的滿足這種內心饑餓的人就可以將人們掌握在他手掌之中。
尋求自重感的**是人類和動物間一項重要的差別。就有這樣一個例子。那時我是米蘇里的一個農家兒童我父親飼養一種品種優良的豬和一種白臉牛。那時我們常在牲口展覽會中陳列我們的豬和白臉牛我們曾經獲得幾十次的頭獎。
我父親把藍緞帶的獎章用針則在一條白布上當有親友們來我們家時父親就拿出這條白布來我握著這一端他握著那一端將中著頭獎的藍緞帶讓親友們來觀賞。
豬、牛並不在乎?們贏得的藍鍛帶可是父親卻十分重視因為這些獎品替他帶來了一種-自重-的感覺。
假如我們的祖先沒有這種-自重感-熾烈的沖動我們不會有文化就跟其它動物差不多了。
就是這種自重感的**激起一個沒有受過良好教育在一家雜貨店工作的貧困店員翻遍了整個滿堆雜貨的大木桶找出他用五分錢所買的幾本法律書籍痛下決心去研究。你或許听說過這雜貨店的店員他的名宇叫-林肯。
這自重感的**激了狄更斯寫出他不朽的名著。這自重感的**使華倫完成了他的設計。同時由于這自重感的**使洛克菲勒積存了他一輩子花不完的錢。也就是這個**使你城里的巨富建造一座他所需要的大房子。
這個**能使你穿上最新穎的服飾駕駛最漂亮的轎車談談你白己聰明伶俐的孩子也就是這種**使許多青少年成為盜匪。前任警察總監瑪羅尼他曾這樣說過︰-
今日一般年輕的罪犯充滿著對虛名的盲目追求在被捕後他們的第一個要求就是要閱讀把他們寫為英雄的那種不上流的報紙。他只要能看到自己的相片就像跟愛因斯坦林白托斯加尼或羅斯福等名人同樣在報上佔到篇幅時他根本沒有想到進受刑室坐電椅是那回事了-
如果你告訴我你是如何得到你的自重感我就可以告訴你你是怎樣的人；確定你的性格對你來講是樁最重要的事。現在有這樣的例子。洛克菲勒捐錢在中國北平建造最新式的醫院照顧了許多他沒有見過面同時也永遠不會見面的貧民藉此得到了他的自重感
反過來說狄林克做土匪、搶銀行、殺人也是在滿足自重感。當警方人員搜捕他時狄林克奔進人家農舍里……他以他是第一號公敵為榮所以他大聲的說︰-我是狄林克……我不會殺害你但我是狄林克！-
是的狄林克和洛克菲勒最大的差別就在他們如何獲得自己的自重感。
歷史上有很多是名人為了自重感掙扎的有趣事例。甚至于華盛頓都願意有人稱他是至高無上的美國總統；哥倫布向皇家請求獲得-海洋大將-和-印度總督-的名餃；女皇凱撒琳拒絕拆閱沒有稱她-女皇陛下-的信件；林肯夫人在白宮向格蘭月兌夫人像頭雌老虎似的吼叫︰-我沒有請?之前?怎敢坐在我面前！-
有一些百萬富翁資助-白特-將軍去南極探險附帶一個條件是許多冰山都需取用他們的名宇。而那個-夫古-甚至希望把巴黎改稱成他的名字。
人們會為了取得同情、注意和一種-自重感-而故意裝病。例如麥金利夫人強迫她任職美國總統的丈夫放下國家的重要事務要他倚偎在她床邊摟抱著她撫慰她睡去這樣每次需要數小時的時間麥金利夫人藉此得到她的中自重感。
麥金利夫人堅持麥金利在她醫牙的時候陪同她在一起藉此滿足她醫牙痛楚時被注意的**。有一次麥金利和強海有約不得不讓她一個人留在牙醫處這樣便使她大脾氣。
琳哈特夫人有一次告訴我有個年輕能干的少*婦為了要得到自重感而裝成一個病人。琳哈特夫人說︰-有一天這婦人不得不面對一種事實……或許是年齡的關系使她永遠不能結婚的事實想到孤獨的晚年就將在她面前展開可期望的事實在太少了-
琳哈特夫人又說︰-她躺在床上有十年的時間。她年老的母親每天上下三樓捧著碟盤去侍候她。有一天這位年老的母親由于過度的疲憊終于倒地去世床上的這個病人沮喪了數星期後她穿衣起床身上的病也消失了-
有些專家宣稱……人可能真的會瘋為的是要在瘋狂的幻境中尋找冷酷的現實世界上所得不到的自重感。在美國醫院中患精神病的數目要比患其它病的總合還多。如果你年紀在十五歲以上又住在紐約州這地方你可能有二十分之一的機會在你的一生中要住七年以上的瘋人病院。
精神錯亂的原因是什麼？
沒有人能回答出那樣籠統的問題不過我可以知道有若干的疾病……像性病會摧殘傷害腦細胞結果導致癲狂。實際上約有半數以上的精神病可以歸源于這類的生理原因
像腦部受到損傷酒醉、中毒和由于其它原因所造成的傷害。
可是另外那半數……這是令人惶恐的部份……那其它半數瘋狂的人明顯的他腦細胞機構中並沒有任何病態。在他去世後解剖檢驗用最高性能的顯微鏡研究他的腦細胞組織現他的腦細胞完全跟我們一樣健全。
為什麼這些人會精神錯亂？
我最近曾向一位瘋人醫院的主治醫師提出那樣的問題這位醫師由于他有淵博的有關精神病理方面的學識使他獲得最高的榮譽。他實在的對我說他也不知道人們如何會精神錯亂。可是他卻作這樣的解釋……許多精神錯亂的人在他瘋癲中找到了真實世界中所無法獲得的自重感。這位醫師他告訴了我一個真實的故事-
我現在有個病人她的婚姻是一出悲劇她需要愛情、孩子和社會上的聲望。可是現實的生活卻沒有賦予她夢幻中的希望。她丈夫不愛她甚至于拒絕跟她一起用餐她丈夫並且強迫她服侍他在樓上房間吃飯。她沒有孩子沒有社會地位。終于造成了她精神錯亂而現在在她瘋癲夢幻中已跟她丈夫離了婚恢復了她少女時的姓名。她現在相信自己已嫁給英國皇家貴族；並且堅持要人家稱她是斯密司夫人。
至于她所希望的孩子現在她幻想中也已經有了。每次我去看她時她說『醫生我昨夜生了一個孩子——
這故事悲慘嗎？我不知道。那位醫師對我說︰-
如果我能伸出我的手去治愈恢復她的清醒我也不願意那樣做她現在似乎獲得了她真正所期盼的快樂-
以整體來講精神失常的人似乎要比你我快樂。既然許多人以瘋癲為快樂他們為什麼不這樣呢？他們已經解決了他們的問題……。他們可以輕而易舉的簽出一張百萬元的支票給你。或者給你-封介紹信去見一位有名的人物。在他們所創造的夢境中他們能找到他們所期望的自重感。
如果有人對自重感這樣的迫切饑渴甚至于真的成了精神失常只為獲得它試想若是在人們尚未瘋癲前就給他真誠的贊揚那時你我的成就又會產生什麼樣的奇跡？
據我所知道︰有史以來年薪百萬元的只有兩個人那個-克萊斯勒-和-司華伯-
恩地卡耐基-為什麼要付司華伯年薪百萬元或是三千余元一天呢？那是為什麼？
恩地卡耐基付司華伯年薪百萬元那是由于司華伯是位優秀的天才？不不是的。那是由于司華伯對鋼鐵的制造有特殊的專長？不也不是的。
司華伯曾這樣告訴過我有許多在他手下做事的對鋼鐵的制造方面比他知道得多。司華伯有這樣高的薪金那是由于他有特殊待人的能力。我問他是怎麼做的這里就是他親口告訴我的情形……這些話應該刻在能永久保留的銅牌上把這面銅牌懸在全國每個家庭、學校、商店、辦公室里。這些話當在孩子的時候就應該背誦下來……如果我們真能照著那些話去做你我的生活方式跟過去就完全不一樣了。
司華伯他這樣說︰-我認為我在人群中有激他們熱誠的能力那是我所具有最大的資源……我充份展每一個人才能的方法是用贊賞和鼓勵！-
他又說︰-世界上最容易摧毀一個人志向的那就是上司所給他的批評。我從來不批評任何人我只給人們工作的激勵。我是急于稱贊而遲于尋錯如果說我喜歡什麼的話那就是誠于嘉許寬于稱道-
那是司華伯平時所做的也正跟普通一般人相反的。一般人不喜歡一件事他會盡量的挑剔錯誤如果真的喜歡他會什麼話也不說一句。
司華伯又這樣說︰-在我一生的廣闊交往和世界各地知名之士見面中我還沒有找到一個人無論他如何偉大地位如何崇高不是在被贊許的情形下比在被批評的情形下更能夠成就偉大的事業-
是的他所說的就是-思地卡耐基-驚人成就的一項顯著的理由。思地卡耐基並非私下的而是公開的稱贊他的同仁。
思地卡耐基甚至于在他的墓碑上還稱贊他的助手。這是他為自己所寫的碑文︰-埋葬在這裹的是個知道如何跟比他自己聰明的人相處的一個人-
誠懇的贊賞是洛克菲勒對待人的一個成功的秘訣。例如有這樣一件事……當他的一個伙伴︰倍德福措施失當在南美做錯了一宗買賣而使公司虧損了一百萬元時洛克菲勒對他並沒有任何批評或指責。
他知道倍德福已盡了最大的努力同時這件事已告結束。所以洛氏找些可稱贊的事來他恭賀倍德福幸而保全了他投資金額的百分之六十。洛克菲勒這樣說︰-那已經不錯了我們做事不會每一件都是稱心如意的-
齊格飛這位閃耀于百老匯最有驚人成就的歌舞劇家。由于他有使美國女子?赫技巧而出名他屢次把人們不願意多看一眼很不出色的女子改變成在舞台上一神秘誘人的尤物。
齊格飛很實際他增加歌女們的薪金從每星期三十元到一百七十五元。他也重義氣在福利斯歌舞劇開幕之夜他出賀電給劇中明星並且贈予每一個表演的歌女一朵美麗的玫瑰花。
我曾經有一次為-流行-的絕食所迷有六個晝夜沒有吃束西。那種情形並不困難到第六天時似乎比第二天還不感到饑餓。可是你我都知道如果有人使他的家人或是雇員六天內沒有東西吃那就犯了罪。可是他們卻會六天六星期或是六十年不給家里的人或是雇員所期盼中得到像食物一樣的贊美。
當年-愛爾法利特侖月兌-在-維也納的重合-劇中擔任主角的時候曾經有這樣說過︰-我最需要的東西是我自尊的滋養-
我們照顧了孩子、朋友和員工們體內所需要的營養可是我們給他們自尊上所需要的營養卻又何等稀少。我們給了他們牛排、馬鈴薯等的食物培植他們的體力可是忽略了給他們贊賞和那些溫和的言語。
有些讀者看到這幾句話時可能會這樣說︰-這是老套恭維阿諛拍馬屁我都已嘗試過那些了一點也沒用………這些對受過教育的知識分子是沒有用的-
當然拍馬屁那一套是騙不了明白人的那是膚淺自私虛偽的那應該失敗而且經常要失敗。可是有些人對贊賞出于內心的贊賞簡直太需要了。
有這樣一個例子︰屢次結婚的狄文尼兄弟倆為什麼在婚姻方面會有這樣炫耀的成功？為什麼這兩位所謂-公子哥兒-的狄文尼兄弟能與兩位美麗的電影明星和一位著名的歌劇主角和另外一位擁有數百萬家產的哈頓結婚？那是什麼原因？他們是怎麼做的？
聖約翰在自由雜志中曾這樣說︰-狄文尼對女人的魅力這許多年來是人們心里的一個謎……->他又說︰-妮格雷這女人能識別男人也是一位藝術家有一次她向我解釋說︰-他們了解恭維、諂媚的藝術比我所看到其它所有人的都成功。這恭維的藝術在這真實幽默的時代中幾乎是一件給人忘了的東西狄文尼對女人的魅力或許就在這上面了——
贊賞和諂媚的區別在……那很容易識別出來贊賞是出于真誠而諂媚是虛偽的。一個出于由衷一個出于嘴裹一個是不自私的一個是自私的。一個是為人們所欽佩的一個是令人不恥而揚棄的。
最近我去墨西哥城的-吉伯爾鐵匹克-官看到-奧伯利根-將軍的半身人像。半身像的下面刻著奧伯利根將軍的名言︰-別怕攻擊你的敵人提防諂媚你的朋友-
不！不！我不是叫人去諂媚、恭維那相差遠了我是在講一種生活的方法一種新的方法。
英皇喬治五世他有一套格言共有六條懸在白金漢宮書房的牆上。其中有一條是說-教我不要奉承或接受卑賤的贊美-卑賤的贊美-就是-諂媚-的解釋了。我曾經看到一句關于諂媚的話很值得寫在這里那是-諂媚是明白的告訴別人他想到他自己的種種……
利夫華爾特愛默遜說︰-你用任何的言語而所要說的總離不開自己的種種-
如果我們所要做的就是用恭維、諂媚那麼任何人都可以學會都可以成為-人類關系學-的專家了。
當我們不在思考某種確定的問題時常用我們百分之九十五的時間去思考自己。而現在如果停止一刻不去想我們自己開始想想別人的優點；我們就不必措辭卑賤、虛偽在話未說出口時已可以覺是錯誤的諂媚了。
愛默遜又說︰-凡我所遇到的人都有勝過我的地方我就學他那些好的地方-
愛默遜這樣的見解是非常正確是值得我們所重視的。停止思考我們自己的成就和需要讓我們去研究別人的優點把對人的恭維、諂媚忘掉給予人由哀、誠懇的贊賞。人們對你所講的將會重視和珍惜終生藏之背誦……即使你已把這件事忘了很久；可是他還牢牢記著你所說的話。
獻出你真實誠懇的贊賞。