说网就算除开服务质量不谈,毕竟这里还是中城市,员工素质差可以理解但是从这里的管理者水平来看,除最开始得知们过来时的慌张,再到最后一幅溜须拍马,阿谀奉承样,张静怡完全对们失去信心,这些人以前不仅仅将李总骗,也将地球另一端的她给骗
……
次日凌晨,为体验一下酒店助餐的服务以及饭菜质量,张静怡很早就爬起来,而张默则还在呼呼大睡
张静怡原本是想用机将张默这个懒虫喊起来的,没成想己机早就坏,最后又只好从门洞里钻进去
“流氓……正在呼呼大睡的张默虽然睡得很死,但幼养成的习惯多年刀口舌忝血培养出来的本能,还是让在张静怡走进来的一瞬间惊醒过来,并赶紧将己要害部位遮住
“……张静怡怎也想不到己这‘一抬足成千古恨’,张默那家伙居然是果睡在大厅里面,她进去之后还来不及退出来,就被对方给发现
“呜呜,陪精神损失费……张默心想己看都被看,总不能再被看回来,还不如要点精神补偿费
张静怡可不是柔半烟,她没有那好话,直接是抓起桌上的一高脚杯朝其扔过去,吓得张默赶紧是以一副美人出浴的样,披着床单进入到卧室
“十分钟后,到二楼的助餐台等,带上的笔记本张静怡翻个白眼,然后钻门而去
张默本想学着当初被静宁公主欺负的韦宝一样裹着床单低声哭泣两声,不能博得精神损失费,但有点身体上的补偿也好,但没想到张静怡要求十分之内赶下去,忙掀掉床单开始洗漱起来
这个酒店的二楼原本是西餐部,后来由于实在是经营惨淡最后没办法将其改成助餐餐厅
不过里面的东西都没有改变,看上去还是西餐的模样,下来的张静怡看到这一幕无声的叹口气,心想专业不专业,真是一眼就能够看出来,己以前还是太单纯一些,或者是那些李总身边的人实在是太狡猾些
其实一般的加盟店根本没必要这苛刻,但是张静怡亲选定的这家则完全不同,这个加盟店是她战略规划的一部分,也是未来酒店模式改变的重要指标,如果做不好这个,以后的路将会更加难走
很快张默就揣着裤腰带下来,惹得门口几个女服务员不断的抛媚眼,张默昨天晚上受刺激,现在看谁都觉得像是人妖,百合,或是同志,赶紧跑到张静怡身边
张静怡看看张默本来还想两句,不过很快她的注意力就被一套餐具给吸引过去
这套餐具是客人们用来拖放正盘的大号骨碟,可是很明显这套骨碟跟正盘有很大的区别,一看就是那种型号不对,或者根本就不是一个厂家生菜的东西
张默将中的取菜夹放到张默中,然后快速的去桌边取这个一个骨碟,结果仔细一看底纹知道这个骨碟是另外一个不知名厂家生产的,而且一看就是质量下等的那种
在之前双方签订加盟合约的时候就有明规定,凡是加盟店有用的器材都必须要总部一致,当初为防止加盟店为省钱特意去购买那些低质量的产品,张静怡还特意坐特别要求详细的惩罚制度
她没有想到这帮人居然敢顶风作案,实在是太嚣张
一旁的张默也很快就发现其中的不对,忙放下骨碟取菜夹然后仔细的看看桌面上的口布以及桌布,发现这些东西虽然般朝国际大酒店的东西很相似,但质量等级完全不一样
两人互望一眼后,张静怡阴沉着脸让张默将这些东西都拍照留作证据,现在人多她不好当场发作,而且谁知道这帮地头蛇会干出些什事情来
吃过郁闷的早餐之后,张静怡在没有通知酒店任何领导的情况下,张默开始四处寻走起来
这一次们是突然袭击,虽然在站台暴露身份,但由于们来的实在是太快,这些酒店管理者根本做不出任何有效的反应,更加别这些个服务员,所以现在在服务员眼中,这两人就跟普通客人没什差别
张静怡出来后带着张默来的第一个地方就是大厅,大厅是一个酒店的门面,其重要性绝对是第一位,虽然当初两人过来的时候印象还算不错,但不可否认的是那个时候兴许有人已经做脚
果然不出张静怡的所料,当两人七点钟过来大厅的时候看到的景象之前完全不同,原本巨大的油画早已经变成一个复制品,(后来张默知道原来那个老板附庸风雅一段时间之后就将那副画卖给另外一家酒店,之前张默来的那天,还是临时租借的,而其的什高级装饰品等等都换成假的,也不应该是假的,只能以前的东西都是真的,现在摆着的是以前酒店经常用的
张静怡感觉己心都快碎,不管是对于己一造的般朝国际大酒店还是这一个后期加盟的店,张静怡无意都是当做己孩来看待的,但是现在出现这一个情况,让她有些始料不及
“咳咳,张姐,看们还是通知那些领导开个会吧,大家在会议室里面开天窗亮话,不然就算最后调查的在清楚不解决也没有办法看到张静怡脸色阴沉阴沉的,张默吞口唾沫心翼翼的问道
张静怡抬头看一眼张默,许久之后点点头,然后坐到大厅里面的沙发上
张默看到张静怡这个电话过去,于是转身走出去,将那些个即将倒霉的领导一个个从被窝里面叫醒
这些个领导虽然后来解两人的身份,特别是知道张静怡这个幕后bss,不过日积月累的懒惰思维让们渐渐变得有些麻痹,们天真的认为天塌下来还有老板顶着,己应该不会有什事情
有着这样想法的领导不在少数,们其中很多人甚至连这重要的会议都迟到,真是让临时充当张静怡助理的张默都替们着急
要知道,这位大美女大天,盯着看都能神不知鬼不觉发飙,更何况现在她还是在愤怒值满格的状态下
终于是等到最后一个领导慢慢悠悠进来后,张静怡推推眼睛然后刷的一下离席而出,直接朝刚刚进来的酒店副总走去
只听得‘啪’的一声,张静怡狠狠地将印出来的一些件冲洗出来的照片砸在这位还没睡醒的副总桌前
随着张静怡这一出,整个会议室顿时安静下来,众人纷纷将目光集中在副总张静怡身上,有兴奋的,有纯粹看热闹的,很少有紧张的
“张总,大清早的别发这大脾气,您也知道们这里总部不太一样,正所谓具体情况就应该具体分析嘛,现在们还是起步阶段……
“这是态度问题,不是地理问题泥菩萨都还有分火气,张默原本一直在旁边细细琢磨着事情会将向哪个方面发展,但没想到眼前这位竟然‘厚黑’到这个地步,实在是让都有些震惊
随着张默成功的转移众人注意力,很快不少的人都开机查询关于这位男的来历
“原来是一个的中餐部副经理听到旁边一位助理声通报后,副总朝张默不屑的笑笑,在看来张默还没有资格跟话
“这是昨天晚上连夜制定的管理人员培训计划书,正所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝,有们这样的管理员在,酒店服务者也好不到哪里去,以后们专业知识就由来教张默并没有敲桌捶板凳,但是一席话却是将整个大厅震的嗡嗡响
随着张默这一句话一,下面立马是炸开过来,们没想到一个的楼面副经理,居然敢嘴巴来教们专业知识
“的没错,从今天中午开始,每一个管理者都必须到那里申请一张全勤表格,为期一个星期,如果有人在这一个星期内,无缘无故迟到或是因为表现差得低分,会们老板商量将其直接开除,相信在足够多的赔偿金面前,们老板不会那爱心们这些人的有张默在一旁给己气,张静怡顿时觉得身上的胆轻许多,起话来也是有条理许多
原本来轻松在或者得意忘形的众人在听到张静怡出这句话后,顿时都愣住,过好好久有人发问什赔偿金
对于这些无知的管理者,张静怡已经很无语,很怀疑这些管理者是不是昨天的居哥一路,都是从江湖中淘出来的,居然连最基本的加盟合约中的大概条款都不知道
“现在给们每个人发放的件都是之前们公司与们酒店签订的加盟合约,这份合同上清清楚楚,明明白白写着加盟金金额,保证金金额,以及权利金金额
所谓的加盟金权利金现在都跟们没有关系,在此就不做过多的明,接下来重点要讲的是这个保证金,什叫做保证金这是们公司个人规定的,而是整个行业或是这个圈里面流行的大众的一种保障金,它最主要的作用就是约束加盟者要服从总部的一些规章制度合同里面签署的那些条款,的简单点就是,如果现在们这家加盟店因为哪里处理不当被们发现,那们的老板将会受到们总部的惩罚,同时可以告诉们,现在就们表现的这个样,已经让们老板损失很多钱张默一边给众人发放着件,一边微笑着对众人道,似乎不是在讨论一个严肃的问题,而是在拉家常一般