南风尚的推出的降薪节支有些杀鸡取卵的味道,这是一招成也萧何,败也萧何的险棋,如果不尽快扩大销售,提升业绩,让公司尽快赢利,三个月后可能会使员工因失望而倒戈,到那时,谁也控制不了局面,万客真就彻底完了。
接下来,南风尚下令停止降价促销活动,所有商品恢复原价,和亿家打价格战,明知不可为而为之,何异于自取灭亡。
徐非很困惑,对他的这一决定表示疑问。
南风尚分析道,从顾客心理学上来说,价格是会影响到顾客的购买力,但是还有一个就近原则,也就是说顾客除了考虑价格因素外还会考虑时间、品牌、感情等因素,并不是所有的顾客都会为了省几毛钱而舍近求远,这些顾客是万客要争取的。打价格战已经证明给万客带不来实际的好处,有顾客没利润的事何必再干?
亿家打了这么长时间的价格战也该疲倦了,只所以坚持打下去,是因为万客不停他们就不敢停,所以,万客要做是主动让一步,先回到正常的价格体系上来,如果亿家非要唱独角戏,那就让他唱下去吧,万客不陪他玩了。
因为只有回到同一起跑线,游戏才有玩头,南风尚要引导着亿家按自己的节奏走,等自己调整好了,才能再次开战。
现在万客需要的是休养生息,然后待机而。
至于什么时候再战,怎么战,南风尚也没有底,只能走一步看一步。
南风尚目前要做的是像打扫战场一样,要把满目苍夷、遍体鳞伤的万客收拾得焕然一新,给员工一个好的工作环境,给顾客一个万客仍然欣欣向荣的感觉。
他对下一阶段工作进行了分工,安排徐非亲自去各店,督促各门店处理好恢复价格后的善后,采集顾客反馈的意见和信息,调查缺货情况。
财务部的报表实行日报制,他要每天都看到销售和利润情况。
人事部对员工进行再培训,利用这次休战阶段,使员工从服务理念到经营理念进行一次提升。
营运部除了组织好分组竞赛活动外,还要对各门店的店容店貌,广告招贴,经营道具等进行一次整理,力争拿出一个崭新的形象迎接顾客。
采购部的工作最为艰苦,市货架要丰富,仓库要补充,供货商对万客的信心要恢复,还要寻找新的货源,而这些,都是要在万客资金紧张的情况下进行,也就是说少花钱多办事,不花钱也办事。
付为正面露难色,摊开双手说:“巧妇难为无米之炊啊。”
“你说错了,应该是巧妇能为无米之炊,老付,你的能力我太了解了,你不用给我打埋伏,我限你在一个月内,与所有供货商恢复正常采购关系,补齐所有缺货,另外增加一千个新品,还有,至少得给我增加二百个独家销售的单品,这二百个货品的利润率还要保证在百分之五十以上。”南风尚不容置疑地说。
付为正不干了,一拱手说:“南总,这事我干不了,你还是另请高明吧。”
南风尚笑了:“老付,你要干不了谁还能干?说吧,什么条件?”
“一个字,钱,”付为正苦着脸说:“我们和供货商的关系僵到什么程度你又不是不知道,我拿着钱都买不到货,别说让我两手空空去求人了,以前我在供货商眼里是大爷,现在我连三孙子不是。”