詹中尧正在办公室里查看着他之前要手下提供过来的资料。三国政府那边几乎都是老套的暗帐,毕竟除了泰国外,其他两国都是军政府专权,表面上已经是受到人道主义攻击,私底下也是一塌糊涂的。和以前没什么区别。
而至于几个大毒枭那边,也是一样。这些毒枭的武器都是低端武器,和以前一样,方便上手就行了,什么高端的“毒刺”就是给他们用,这根线插那根线,完全不会。
小六那边调查龙城那掉残留武器的残骸,在最后的时候,这些迫击炮也好,枪械也好,最后都是用了自毁的设置,为的就是不留下任何线索。利比|亚那边的人都会使用自毁装置,如果说谁不会,只有阿富|汗塔|利|班的那群只会使用低端武器,素质也一塌糊涂的乌合之众。
就如同詹中尧猜测的一样,调查了自毁以后的残骸,对比了小六那边出货的记录,那批炸龙城的武器果然都是从阿|富汗流出去的。
办公室的门敲响了:“进来。嫠”
之前被詹中尧安排盯着关文涛的男人走进来:“尧哥,您要的结果出来了。”
“说。”
“涛哥这段时间婚假,公司和军火的事都没有插手。只是有一点……荨”
“说。”
“涛哥私底下找了信侦社的人,在调查一个叫‘穆森’的男人。”男人说道。不动用自己的人去查,而找信侦社的人追查,这是男人盯着关文涛发现的唯一的不解之处。“我调查过这个姓穆的男人了,在二十多年前曾经是叱诧一时的黑道老大,不过后来,已经洗手不做黑道生意,安安分分的当起了生意人。这个是关于‘穆森’的资料。”
男人将文件袋放在詹中尧面前。他挥了挥手,男人自然心领神会的在沙发上坐下。
撕开被密封的文件袋,里面有数张照片,以及详述。
照片上的男人年过五旬,却不显得老态,反而有一种独天得厚的凌然之气。不过对比,文件袋里二十多年前的老照片,老年的男人要和蔼得多。
拿起调查的详述,他一行行的看下去。
“穆森,53岁,汉族。于92年结婚,婚后月兑离黑道,成立了穆氏城建公司,与妻(两年前自缢身亡)生育两个女儿,大女儿穆以宁(现在汉龙客服部宽带服务组任主管一职),二女儿穆笑颜(辍学,多混迹在夜场中)。”
看到“穆以宁”三个字的时候,他的眉头皱了起来。
两年前,穆氏城建公司遭遇到严重的打击,穆森携款带情|妇巨款落跑,其妻为还债,打算利用保险金而自缢身亡。后,有不明身份人士出资还清欠款。具体情况现无从查询。身份不明人士情况无法查询。”
他想到之前接穆以宁的时候,她曾经在车里告诉他,她曾经被人包养,是人的情|妇,现在想起来的话,恐怕就是这个文件中的“神秘人”。
到底有多神秘?竟然连他的人都无法查出来?
看来,这个包养穆以宁的人并非等闲之辈。
继续看下去:
“经调查,穆森携款落跑后,曾经在中东多国出现,然而停留时间不长,最后一次出现的地方是在阿富|汗南部。而后,去向不明。”
阿富|汗南部是最混乱的地方,多场冲突都是爆发在这此处。如果穆森最后一次出现的地方是在阿富汗南部,而时间是在一年半前,那么,弄到卖给塔利|班的武器,并不难。
“阿富汗周边的国家,查过出入境记录吗?”
“查过了没。没有查到穆森的出入境信息。”阿富|汗已经属于禁飞区,不会有航班往外运人,如果他最后出现在阿富汗,那么要离开阿富汗就势必通过阿富汗周边的国家,“而且,阿富|汗那边也没有他的消息。”
“巴基斯坦呢?”阿富|汗和巴基斯|坦是一对难兄难弟。巴基斯坦同样有向塔利|班提供物资。毕竟曾经苏|联进入阿富|汗这个传说中的帝国坟场时,巴基斯|坦和阿富|汗加上各国联手坑了苏|联。可以说苏联之所以解|体,与阿富|汗这个帝国坟|场月兑不关系。
“没办法查。”
詹中尧了解。阿富|汗怎么说也是巴基斯|坦的亲戚,当年合伙坑苏|联的时候,才是毫不手软的挖了个坑,让苏|联跳。阿富|汗自古就是帝国坟场,从亚历山大大帝到成吉思汗,从大英帝国到而今的美国。阿富汗几乎经历了历史上所有大国的入侵,但都能屹立不倒,还顺便把对方拖垮。
可以说,中|东那边那票有钱的亲戚起了很多的作用。
吸了一口香烟:“印度查过没有?”
“巴基斯坦和印度……恐怕他就是想,也没办法从巴基斯坦到印度。”
“印度和越南,你是忘了?”詹中尧淡道,“中印战争、中越战争,这两个国家可是恨死了中|国了,如果有人愿意在金三角那个三不管的地方点一把火,把其他的国家也拉下水……不是很有意思吗?”
“……对方只是针对了龙城。老大,你是否多虑了。”
“单是会自毁武器,那些炸龙城的人就不是普通人。不是训练有素的士兵,谁会知道每个武器都自毁的设置?又怎么会操作?要知道,被自毁的武器边,可以没有断肢啊。……那个地方,搞不好以后会变成边境的游击战……被利用了啊……趁目标现在还对着我,把人给我挖出来。”如果有国家搅合进去了,事情就不会简单了事。得在事态更恶化前,把穆森找出来,不管他是不是炸龙城的主谋,只有找他,才能搞清楚,才能避免事态的恶化:“把消息放出去,那票毒贩也不能置身事外看好戏,搞不好,过几天,自己的老巢也完了。”
“我明白了。”男人点头。
“另外再找人给我查查。穆以宁在这两年里有没有离开T市的记录,如果没有,哪怕是把T市给我翻过来,也要找到一个和我样子很像的人,懂吗?”
尽管不明白,男人依然点头。詹中尧敲着桌子:“查查,我和这个叫穆森是不是有什么过节?他让我有一种很恶心的感觉。”
“明白。”
“尽快。”
男人点头,离开了他的办公室。
詹中尧站起来,眺望着窗外的高楼,微眯起眼睛,关文涛为什么会想要去找这个叫“穆森”的男人?而这个“穆森”这么巧就在阿富|汗出现?穆以宁是穆森的女儿,是关文涛太太的朋友,然后和他……这关系,有一种说不清道不明的危险气息隐藏在里面。
额头再度微微发疼。
他拉开抽屉,将头痛片和了水吞下去。才稍稍的感到缓解。
最好,穆以您这件事和你没有任何的关系。
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趁着中午休息的两个小时,穆以宁去了一趟报社,刊登了寻人启事。
不管关文涛说爸爸想要詹中尧的命这话是真是假,她都不能置之不理。最起码,如果可以的话,她希望两边都冷静下来好好的谈谈。
有什么是谈话不能解决的?
到了下午,回到公司,跟着就要开始进行新电销服务组的面试,想去应聘的组员有点胆怯,团团围着以宁:“我听说,外面来应聘的都好有经验?都是做过几年的,而且还是管理层……我们行不行哦?”
“全力以赴就行了,哪怕不成功,也当多一次经验,人生嘛,总是一次次经验累积起来的。”
大家都知道以宁说的是实话。从扔培训部的小张,大家都能看出来。刚开始小张培训的时候,整个班组是昏昏欲睡啊……后来,慢慢的越来越好,比起生硬的只是讲课,小张增加了很多的互动,而且并不是照着PPT直接讲,让大家接受起来也很容易。
按小张的话说:“老子每天下班了,就等到穆妈,从开头到结束,一遍一遍的过,老子要是还不行,我去撞墙死算了。”
大家的心态也就稍微的放平和了。哪怕失败也不要紧。最重要是自己去努力过了。
陈一佳说:“人要是面试通过了,那你这边服务组人少,你又重新要新人?”
“是啊。最重要的是大家都工作开心,有自己的目标,与其成天死气沉沉的接电话,还不如奋斗一下。”
陈一佳点头。客服部挺麻烦的,直线上升不容易,横向发展虽然要容易点,但是也得有实力。陈一佳也是当过普通客服的人,她比谁都清楚,组员没有一个人愿意一辈子都接电话。
老刘在的时候,宽带服务组是平平和和,老刘不怎么管,只要每天给我认真工作、接电话只要不出投诉就行了。以宁也是普通客服过来,又怎么不了解客服的心声呢?普通电话还好,遇到疑难用户,什么接电话超过3个小时的,真的是辞职的心都有了。可,没有学历,也没有技术,要么就去当服务员,还比不上当客服稳定。
所以,陈一佳和以宁和好以后,也就能完全理解她的想法。也因为以宁有这个想法,宽带服务组才会前所未有的以穆以宁为点,充满了向心力。
穆以宁这个人,很喜欢和组员聊天,谈话,会帮她们想,谁没钱,她借。谁有点事,她想办法……以前还是组长的时候,其他组就没有一个比得上穆以宁她们组的团结一致。
新业务学习了,组员一起自己整理。比起其他组各顾各的,要团结的多。
不过下面是团结好了,中层和上层……其实现在有人开始对穆以宁扔人出去不满了呀。陈一佳犹豫了一会儿:“我觉得我还是给你说一声,现在和你平级的已经开始对你布满了,自己悠着点?”
“为什么啊?”
“还不是你老丢人出去。”陈一佳翻了个白眼,“哪个服务组有我们组丢人出去丢的厉害?其他服务组的人眼红了呗,不满了呗,背后说闲话了呗,总之,你悠着点。”
“安啦,我自己有数。”她耸耸肩膀,她不太在乎别的服务组的看法,要丢人出去,大家都可以丢,公司不是没有内招的机制,自己的人不过关,那的确是没有办法。而她又不好插手别的服务组的事,也就只好管好自己。
两个人正聊着,忽然部门助理过来说:“穆妈,一佳,总监喊你们到他办公室去一趟。”
“哟,月月,以前是喊我陈姐,当了助理了,连陈姐都不喊了?”陈一佳揶揄。
“哎哟,忙不过嘛,陈姐,不是故意的。赶紧一点。总监等下还有个会。”
以宁和陈一佳面面相觑,然后快步朝着总监办公室去了。
敲了门,进去以后,在沙发上坐下。
“来了啊。”埋首敲击着键盘的总监抬起头来,“我找你们两个有点事。”他看着陈一佳,“你是陈一佳吧?”
“是的。”陈一佳紧张的点头。
“你觉得穆以宁管理宽带服务组如何?”总监没来由的话让陈一佳一怔,难不成,之前她闹脾气的事,被总监知道了?
“……嗯,说实话,以前我不是很了解,不过最近,我发现穆以宁想的和做的,比其他人更多。会和组员深谈,了解他们的想法,帮他们确定目标,和以前我那种你好好工作,只要表现好一定会升的那种说了跟没说的话不同。其实,我现在也发现,每个人都每个人的想法,最重要是了解组员的想法,凝聚班组的向心力。这一点,我比不上穆以宁。”
以宁不由的微笑,陈一佳的话让她很感动。
“如果让你管宽带服务组,你觉得你能做好吗?”
“诶!?我管?不行不行,我觉得穆以宁管得挺好的。之前,有点为难她,但是她还是把大家团结到一起,我觉得……我可能还要再……”
“这样的。”总监笑了笑,“公司成立电销服务组的事,你们应该都知道了。之所以会成为电销服务组,最大的原因是因为之前你们组找服务部谈,说想试试电销,成绩不错,比起销售人员出去推广,效果还要好很多倍。因此,公司才提出成立电销服务组的事。”
不是吧?穆以宁和陈一佳对视一眼。“之前不是没有想过成立电销,但是电销人员很紧缺,而且流动性比普通客服还要大,毕竟有个业务量的要求在。今天面试了不少外面的电销人员,当然都是应聘的管理岗位,实际上,大家普遍感觉你们组来面试的人更重视‘人’。所谓的管理就是管事理人,不过现在很多人都以为是管人理事,其实不然。所以,经过总监室的讨论,我们打算让陈一佳接宽带服务组,然后穆以宁你去接电销组。”
“可我从来没有专门做电销,对于电销的经验,还很不足。”
“这样的。电销的人我们打算分成两批,一批内招,一批外招。外招主要就是普通人员,没有服务经验,没有电销经验。这个需要你去培训。至于怎么弄,你自己想。”
“也就是说,电销服务组这边,差不多都是以新人为组,是吗?”
“对。是这个意思。第一,我看过你做的脚本了,很完善,如果按照和这个脚本进行沟通的话,问题不大。新人可以胜任。第二,我是希望提高整个客服部的服务质量,电销优秀员工,转调客服部这边,你的电销组,相当于就是一个新人培训基地。明白吗?”
“明白了。”
“能做吗?”
“我全力以赴。”
“那就好。”总监点头,对陈一佳说,“陈一佳,你先去上班吧。”
看来是总监有话要单独对穆以宁说,陈一佳便起身离开了。
总监说:“电销的人,经过业务部和我这边的估计,初期成员是在一百人左右。各个业务部都在出新业务,房产那边也有几个新楼盘推出,需要预约客户看房;股票那边差不多也是……公司现在的意思是,除了少部分的销售人员外,主要的销售业绩,全部要压到电销组。初期,我会跟你们一段时间,不过不会太久,基本上了正轨以后,电销那边就是你单独负责管理。”
“总监,你不要开玩笑,我单独管理?”
“还有另外一个人,会在你们两个人中间二选一。另外,电销就相当于就是客服部下属的和客服部平行的新的部门。至于部门的规划,你可以……两天后给我一个策划书吧。”
“是,我明白了。”对于总监来说,从来都是只要结果,不问过程。现在算是丢了个老大难的问题给她,说实话,她还从来没有自己来组建一个部门。
“对了,今天面试通过的另一位,我安排他明天来公司报道,到时候,你领他看看,先了解一下客服部的情况。”
“好。”
“嗯。那就这样。”
以宁离开了总监办公室,深深的吸了一口气,总监给她好大一个担子,二选一,也就是说如果不能胜任的话,就会下来当普通的员工。其实,她是无所谓,可是,还是要认真的搏一次。
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晚上,詹中尧来找以宁的时候,她正坐在桌前,敲击着电脑,不时会拿起放在桌上小山高的书,看一下。旁边还有一个笔记本,密密麻麻写了很多东西。对了,还有一个啃了一半的长面包。
“做什么?”拉了凳子在她身边坐下,看着她的笔记本电脑屏幕。
自从那天车上那事以后,以宁也不说我们两个还是桥归桥,路归路,但也绝对不会和他多话。
让她搬过去和自己住,她不愿意,于是,詹中尧只好过来找她。看她什么时候松口。
“没事。工作而已。”看了他一眼,立刻将目光继续盯在了电脑屏幕上。
嘴巴有些口干了,她伸手去模杯子,就没舍得看一下杯子的位置在什么地方。他拿了杯子递到她手里,以宁咕咕的喝了,递到空中,他随手的接过,放在桌上:唔,谢谢。”
“有人挖你?”看到什么部门规划之类的东西,他问道。
以宁随意的回她:“没有。那个……新建电销服务组,让我去管,我得把部门组建的东西弄出来,你能别给我说话打岔我吗?我很忙。”
“我去做饭。”看到她放在桌子上啃了一半的面包,微蹙了眉头,刚好他也没吃晚饭。
以宁敷衍的“嗯”了一声。
不断的想了又想,但是翻来覆去还是那一页没有翻过去。
詹中尧做好了饭菜端到桌上,皱了眉头:“收拾了。”
“等下。我把这个大纲先整理順了再说。”
他睨了一眼:“垃圾。”
“你说什么!?”穆以宁一下子站了起来,她几个小时心血,从下班就一直开始想,想到现在。
“我说你弄的是垃圾。”直接将她桌上的书和笔记本电脑推到一边,将米饭碗放在她的面前,“吃饭。”
“你先说清楚,哪里垃圾了?”
“建房先建地基,你的地基在哪里?”各种乱七八糟。第一条是制定服务标准,第二条人员需求。完全就是乱的,“给你一间空屋子,首先需要什么,然后需要什么,最后需要什么,你的主次之分呢?枉费我看你其他的东西还做得挺像一回事。”
以宁想了想,好像也是这么回事:“可我没做过……一下子就丢给我,让我自己决定。不看写的太多,我也考虑过,比如系统需求等等,问题是,会不会觉得我越权了?”
以前她上面是老刘,当主管上面是经理,现在,她的直接上司是总监。她怎么可能不心有余悸?要是让总监觉得她越权了……
詹中尧给她夹了菜:“吃完饭再说。”
“好。”乖乖的开始扒饭。
不时的用眼睛偷瞄他,在觉得开心的时候,却又有失落,如果他记起来了的话……还会不会像现在这样对她好?还是……又会失控?
“看什么?”他盯她。
以宁摇头:“没有。”
“没有就吃饭。”
很快就吃完饭,以宁把碗那些一收,赶紧把笔记本电脑抱过来:“来来来,你继续你刚才说的。”
“我已经说完了。”“说完了?!”她瞪大了眼睛,“那,那我该怎么写?我要是写错了,会不会总监觉得我没有能力……还有,我要是写多了……越权了,总监觉得不高兴了怎么办?”
“我不高兴你都不怕,总监不高兴你就怕了?”他无奈了,在她旁边坐下,“如果凡事都要总监或者老总亲自过问,还需要经理、主任、主管做什么?我们只看结果。不问过程。”
以宁想了一下,疑惑的看他:“所以说,你从来不会管各个部门的事?”
“我只看最后的业绩报表。至于怎么做,如何做,不是我该去想的。”
细想下来好像是这么回事,总监除了面试管理层外,普通员工的面试从来不会参加,每个星期除了参加会议,就是发送周报给总监,关于如何管理的事总监从来不会插手。
“就像是一条船,船长不会去做舵手的工作,”
以宁若有所思的点头:“我明白了。”将手放在键盘上,以宁眨了眨眼,“詹中尧。”
“嗯?”
“……没,没什么。”她摇了摇头,开始将全副精力集中在笔记本电脑上。
她不知道自己想说什么,只是听到那句“船长不会去做舵手的工作”,那么是不是“我们也只是……”算了。不要胡思乱想了。
噼里啪啦的敲击着键盘,一直到深夜,等她揉着后颈的活动着僵硬脖子站起来的时候,一条温热的毛巾递给她:“赶紧洗了脸睡了。”
看了看闹钟,已经凌晨三点了。
“你……还没睡?”
“我陪你。
鼻子不由的发酸,她咬唇点了点头,拿了热毛巾洗了脸以后,端着盆子去共用的厕所洗了澡。细想起来,她口渴的时候,就会有人给她递水,她发困的时候,就会有人说:“不行了?”不想输这口气,一直到现在才做完。
他……一直都陪她。
这一点,让以宁很感动。
等洗了回来,他正看着她的规划案,瞄了她一眼:“可以了。”
“诶?”
“我说你做得可以了。”
“真的?”以宁丢下盆子就扑到他身上,和他一起看着屏幕,女人的软香温玉让他下月复一紧,不行,时间太晚了,明天她还要上班。
“真的可以了?”她着急的问。
“虽然还不能达到我的标准,不过你的思路很清晰,作为第一次做,已经很不错了。”
“那我要不要改改?”
“不用。”
“为什么?”她侧脸看着近在眼前的男人。
“太完美了,就不是你自己想的了。总要让别人找点漏洞。”他凝着她,连她的眼睫毛都可以数清楚,一瞬间,两人好像都忘记了时间,就这么静静的看着对方,牢牢的想要把彼此锁进对方的眼里,心里,血骨里。
最终,还是詹中尧打断了这份静谧:“好了,去睡吧。”
以宁扭捏着:“……那个……”
“今天只是睡觉。”起来一把将她腾空抱起,安放到床上,吻了她的额头:“睡吧。”
“嗯。”以宁朝着里面挪挪了,乖乖的闭上了眼睛,静静的感觉着身边男人上床时候的小床传来的嘎吱声。
这样,真好。