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刚过元旦，沈斯山交给了文一帆一项紧急任务，必须一周完成。
近期，省分行准备启动县支行机关机构改革，在决策前，急需搞一次县支行现状情况的调研。因为时间太紧，省分行一时抽不出力量，人事处长刘清要求找一个市分行来完成这个任务。沈斯山建议交给北港市分行。刘清完全同意媲。
于是，沈斯山给文一帆打了电话，提了调研工作的主要内容和调研报告的指导思想。文一帆问能不能提供一个范本。沈斯山说没有。文一帆问还有什么要求。沈斯山说报告要高质量，要实事求是，要有超前意识，要有利于业务经营。文一帆说试试看吧。沈斯山说全省县级支行机构改革的决策取决于你这个调研材料丫。
文一帆顿时感到压力很大，知道沈斯山把任务押到他头上的用意。他给尹力平汇报后，尹力平只说了一句，你不要辜负省分行的期望。他想了一下，调配两个助手，一个是任达智，一个是曲江的罗清琦。一个熟悉文章结构，有一定写作功底，一个掌握基层情况，善于分析问题。调查单位按不同类型确定三个支行，一个城区的滨湖支行，一个岭南县支行，一个富丰县支行。他给王雄波打电话，要求借人，被他一口拒绝，并且说得很难听。文一帆无奈，只有向尹力平求助。尹力平在电话里骂了王雄飞一句，想闹独立了。过了一会，尹力平告诉文一帆，你借吧。他吃错了药。
正当文一帆带着任达智和罗清琦有条不紊地开展工作的时候，人力资源部又面临一次人员变动。杨美琳要辞职，跟随获得一笔遗产的丈夫迁往外省。宋枫霞爱人荣升省城某厅担任要职，宋枫霞调往省城一个事业单位工作。两人的手续正在办理中，急着要求付移交。文一帆在电话里给包谨中交待了一下，贺之俊接宋枫霞的业务，姜仲东接杨美琳的业务。并强调具体细节一定要交付清楚，不明白的要问清楚，在她们走以前，所有问题都要弄得明明白白。
文一帆三人分工很清晰，文一帆负责最后撰写，任达智负责基本数据、运行情况和存在问题的起草，罗清琦负责分析问题和工作建议的关键部分。每到一个支行，白天三件事，一是听听行领导的意见，二是召开有关人员座谈会，三是统计有关数据。晚上三件事，一梳理，二碰头，三整理。一天一个行，效果也比较明显，到了第三天，初稿已成型。还有几天时间，他们去了温石，文一帆要邓鹏飞找个环境安静的地方，来完成调研材料的修改审定工作。
邓鹏飞把他们带到一个新开的山庄，叫“模云居”。“模云居”在云雾山南麓半山腰，一色红色调的仿古建筑，空气清新，环境幽静，景色优美。邓鹏飞吃了中饭就下山了，留下洪道龙专门负责服务。
送走邓鹏飞后，文一帆对任达智和罗清琦说，“这两天，由我来捏总，后天我们再集中讨论。你们也辛苦了，叫道龙陪着你们在山里转转，好好休整一下，想吃什么就跟道龙说。但有一条，不要下山。”
两人一听很高兴，连呼文处万岁。
文一帆笑着去了自己的房间，开始工作了。
文一帆加班加点，拼命往前赶，第二天下午，一份标准格式的调研报告出来了。报告分为北港市分行县级支行机关部门现状，现行机制运行情况，存在的问题及成因，内设机构改革的思路四个部分。对第四部分，他不太满意，认为还是比较保守，舍不得打破那些坛坛罐罐。他边思考，边踱步到房间的阳台上，看见任达智他们正坐在院子里的石凳上悠然自得地晒太阳。他笑了笑，关门下楼，走了过去。
看见文一帆后，几个人站了起来，给他让座。文一帆连忙叫大家都坐下。
文一帆说：“这两天休息得好吗？”
任达智说：“文处，我们很好，可能都长肉了。看见你没日没夜地把自己关在房间里，我和老罗真有点心疼，但能力有限，又帮不上忙。”
罗清琦说：“文处，我们真佩服你的毅力和精力，做事为人真要好好向你学习。你闭关结束了？肯定妙笔生花。”
“在你们的原创上，初稿倒是形成了。但有些不尽人意的地方，对今后支行部门的设立上，想放开思路，但总想不好，你们有什么好点子吗？清琦在支行机关多年，帮我献上一计吧，”
“文处，按照分工，我给了你一个粗东西，交了帐。说心里话，在工作建议上，中规中矩，没有很大的突破，主要是带有私心，我是支行的员工，不能作茧自缚啊。领导想听我的意见，看出来是对我提交的那些建议不太满意。如果领导决心下重药，我就放一炮吧。”罗清琦直率地说：“这些天，我也一直在琢磨，支行机关虽然分了前后台，其实都是后台，接触客户的，搞市场营销的人都在网点。机关前台的人，包括客户经理，他们的职责还是管理、检查和指导，还是上传下达，还是下计划和抓统计，没有营销任务，没有业绩考核。而且这几年上级行总要求充实前台，搞得那么多人窝在那里没事做。还有清收，又有几个人去认真工作，要不都不下去，要不一起去，还说人多力量大。你看人家几家银行的资产公司收贷款，一个人管一个市，不是也收得好好的吗。”
罗清琦看见文一帆在认真听，便接着说，“上级行不是倡导小机关大基层嘛，我建议，干脆把客户部放到营业部去，取消管理职能，专门搞市场营销，清收也放下去。把营业部升格为副科级单位，由副行长兼主任，设三个副主任，一个管柜面零售业务，一个管客户业务，一个管清收业务。三块业务也可以设三个组来管理，副主任兼组长。这样，支行机关可以减少很多编制，成为小而精的管理机构，没有前台，都是职能管理部门。”
任达智也发表自己的看法，他说：“在支行机关改革中，我认为，要强力激活机关员工的危机感。要重起炉灶，撤销所有部门，所有人员待岗，机关实行差额定编，先选聘部门领导，再对一般员工实行竞聘上岗，通过业务测试等程序来确定岗位，我们正好编了复习书，借此掀起一个学业务的高chao。落聘的员工分配到营业网点工作，如果本行超编，可以尝试跨行工作，或走内退和自谋职业这条路。”
洪道龙担心地说：“如果缩减了部门，不成了僧多粥少，我们这些人不又要竞聘抢位子？”
任达智说：“是这样的。”
文一帆听了他们两人的一席话，大脑被激活了，尤其是罗清琦的建议，令他思路豁然开朗。他高兴地说：“三人同行，必有我师。你们这一炮放得好，把我被堵塞的经络打通了。谢谢！今晚我们好好喝一杯，道龙，晚上准备点好酒。”。
洪道龙说：“好呐。文处，人事监察部经理这个岗位就不要竞聘了，我们都是你的子弟兵，贴心呐。”
文一帆笑了起来。
罗清琦高兴地说：“我早就想和文处交个酒友，今晚总算有机会了。”
文一帆的情绪调动了大家兴趣，大家便聊起了喝酒的话题。
任达智讲了人力资源部在云雾山斗酒诗的故事。
罗清琦说不好玩，太高雅了。他说：“我来讲了一个故事吧，说某行有个副股长，有酒瘾，但没酒量，总是出洋相。一天中午与几个同事在一起喝酒，醉后躺在办公室的沙发上睡着了。上班时间过了很久，他还在那里呼噜打得震天响。这个办公室，还有一个女的。那女人皱着眉头，十分无奈。副股长好不容易停了呼噜，女人正在高兴时，不料副股长抹了抹口水，从沙发上爬了起来，要去小便。他晃晃悠悠走到壁柜处，认为是卫生间的隔断门，拉开柜门，解开裤带，对着壁柜里喷射过去。好家伙，足足有一分多钟。完毕后，看看满地的尿，自言自语地说，水池又漏水了。摇摇头，又径直睡觉去了，一会，呼噜又大作。那个女的仓惶地逃了出去，大声地惊叫着，股长在办公室拉尿了！”
大家都哈哈大笑起来。
洪道龙讲了一个故事，“说某人喝多了酒，走出酒店，看见一部110的警车，他拉开门就要上去。警察喝止，问他要干什么。他瞪着眼睛说，我要打的回家，你嚷嚷什么，不就是一公里十块钱嘛，虽然被你宰了，但老子付得起。”
大家嘻嘻哈哈，又笑了好久。
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晚上，文一帆他们开怀畅饮。四人酒量都大，你来我往，喝得豪气冲天。几巡下去，任达智首先败下了阵，急急忙忙去了卫生间。接下来洪道龙也挂了免战牌。文一帆和罗清琦还在酣战，结果文一帆认了输，罗清琦才罢手。文一帆提议出去走走，罗清琦马上响应，洪道龙和任达智说醉了走不动，回房间休息去了。
文一帆和罗清琦走出了大门。虽然外面有点寒冷，但两人满肚都是酒精，感到清爽舒坦。
罗清琦结结巴巴地说：“文处，我老罗虽然在底层，一个平民百姓，但性格傲，很少瞧得起别人。说心里话，我很佩服你，你的才华我就不说了，你关心体贴下属，平易近人不张扬，把最重最难的事留给自己做，工作起来像拼命。现在的领导大多是发号施令，做甩手掌柜，像你这样的人很少。我愿意交你这样的朋友。有用得着我老罗的地方直管说。”
文一帆动情地说：“清琦呀，我刚到人事处，沈处长就着重介绍了你，说你是个人才。我到人事处快两年了，感觉到你真是名不虚传。去年，雷处长去你们支行搞员工培训教育的调研，那么好的措施，听说出自你的思路。这次调研工作难度太大，我第一时间就想起了你。愿交你这样的朋友。”
罗清琦说：“过奖了。文处呀，我想起件事，有一人你要防着。上次你来我行搞领导干部年终考核时，调查王雄波的事，他全部知道了。好像他对你很有意见，在我行的有些会议多次含沙射影地攻击过你。在其他行领导和一些中层干部面前也公开说过你。他是一个高深莫测的人，有一个社交圈子，你一定要注意他。最好能修复关系。”
文一帆突然联系了潇水支行的那件事，想起了处级干部测评推荐，也想起借罗清琦时他毫不给面子，心里一下亮堂起来。“谢谢你的提醒，我知道了。其实上次是有人举报他，尹行长安排我和钱主任去调查，为了怕惊动他，影响一项重要的市场营销，便采取了年终考核干部的办法。他怪我是没有理由的，我与他没有任何隔阂，就是我不去，市分行也会派其他人去的。据我们的初步调查，他还是有问题的。以后的事我就不清楚了，这是监察部门的事。”文一帆在罗清琦面前也不想隐瞒什么，接下来便和盘托出了。
罗清琦对举报信的三个问题没有感到吃惊，说早就听说了。他与私人老板邵书礼的关系，大家早就有议论。说到养情妇的事，他认为可能性很大，有人看见他晚上经常一人开车去江北。
两人换了一个话题，又说起支行机关改革的事情。
第二天上午，三人在一起正式审定这个调研报告。大家认真阅读后，都认为有份量，有价值，达到了省级水平，能拿得出手。
回到北港后，文一帆把调研报告通过邮箱发给了沈斯山。当天就得到沈斯山的赞许。文一帆心里一块石头总算落下了地。
钟山乔来到文一帆的办公室，对市直网点管理又诉了一大堆苦。
文一帆告诉他，马上就要成立市直网点管理部了。钟山乔说千万别让我去。文一帆说不会。钟山乔告诉文一帆，杨美琳昨天已付了移交，她一直在等你来，等到很晚才伤心地走了，给你留下了一封信。信没有封口，我看了一下，很感动人。
文一帆接过钟山乔递过来的信，打开看了起来：
文处：
当我要离开的时候，再一次想到了给您写信,而且此时的我思绪纷飞,感觉我们处里每一个人都是那样可亲可爱。
想想马上要到一个陌生的地方去生活，去重新结交领导、同事和朋友，心有点惶惶然。北港倾注了我太多不能割舍的情怀，在我的情感深处，北港永远是我的家。当然，我更舍不得人力资源部这个大家庭，我们就像一家人一样，天天聚在一起，共同做着家里的事情。文处您就像严厉而又慈祥的大哥，包处和钟处是和蔼可亲的二哥和三哥，我们是一群在哥哥的关爱下成长的弟妹。大哥出差的时候，大家相视一笑，偶尔也会偷偷懒。可如今，我这个妹妹就要离开哥哥了，要独自去闯荡江湖，心里有一千一万个不舍啊！
我是一个脆弱的人，工作搞不定的时候只会茫然无助地哭泣。当我在工作中碰到困难一筹莫展时，是文处你调兵遣将及时帮我解围，让我终生难忘。是你，让我成长为一名光荣的共chan党员，让我拥有梦寐以求的“经济师”职称，让我获得前所未有的“优秀劳资员”称号。我会听你的话，随意一点，淡泊一点，开心一点。
我不忍再写下去了，因为我已在桌前泪落如雨……
杨美琳
二〇〇三年元月
看后，文一帆心里不太好受，对钟山乔感叹地说：“这都是发自内心的话，写得很感动人，真不知道她有这等文才。多好的同事啊！在一起的时候大家都不觉得，一旦分开才知道珍惜友情。这封信给大家传阅一下吧。这也是杨美琳留下的珍贵礼物。”
钟山乔刚离开，包谨中打来电话：“文处，《员工竞聘上岗模拟试题汇编》已印刷好了，是现在发还是春节后发？”
文一帆说：“现在发掉算了，万一春节后又要搞竞聘，大家春节期间还可以看看书。哦，下一个简单通知吧，通知各支行来领书，一人一本。机关的现在就可以发，你先给行领导每人送一本吧。
包谨中高兴地应允了。
几天后，宋枫霞带着高超来辞行时，部里全体人员在一起吃了一顿饭，也算是欢送会。大家说着惜别的话，也说起杨美琳，都流露出淡淡的伤感，宋枫霞竟流了眼泪。高超说，跟妈妈来，是特来向文叔叔告别的，如果今后真当了记者，一定要帮长江银行北港分行人事处写本书，把叔叔阿姨好好宣传一下。大家都说高超是个聪明的孩子，将来一定前途远大。吃过饭后，大家在附近的公园里照了几张合影，文一帆和高超还单独合影了一张。
不出文一帆所料，尹力平看了《员工竞聘上岗模拟试题汇编》后，真打算春节后搞一次科级干部竞聘。由于去年留了六个职数，加上三十年工龄一刀切，部分干部任职年限的到期，又有几个年纪大的科级干部退到个非领导职务岗位上，再加上成立市直网点管理部上级行追加了两个职数，这一次，又可以竞聘十五个科级干部职位。
市分行召开了一次党委会，确定了二月下旬搞一次科级干部公开竞聘，竞聘方案在去年的基础上作了重大修改，一是只竞聘职位，不定岗位；二是在民zhu推荐中，增加了党委推荐组，权重为百分四十，可以掌控全局；三是取消抽签答辩，改为考官根据竞聘短文当场出题，形同现代企业招聘职员的面试；四是不组织出题组，笔试当天在题库中直接抽取试卷；五是应聘人二比一进入党委审定程序，落聘人作为后备干部进行培养。