晓蕙憋着一口气,她拿着业绩绩效考核表,站在了办公室门前:“大家把手头上的事停一停,我们开一个会。”好在今天是发工资的日子,业务员到得比较齐,要是换成平常,他们早借着跑业务做鸟兽散了。
大家疑惑地看看晓蕙,有几个想开口,嘴巴动了动,没有做声。晓蕙忐忑不安的心情沉淀下来,看来还是自己以前心态不太对。她挺起腰,又说了声:“都到会议室来吧。”
大家稀稀疏疏地在座位上坐好,不时低声谈笑,谁也没有看坐在主席位的晓蕙。
“今天我拿到了业绩绩效表,说实话,我很吃惊。”晓蕙在一片嘈杂声中开口。见没人理会,她站起身来打开投影仪,关上了灯。会议室光线一暗,马上安静下来。
屏幕上显现地是上个月各个销售小组的业务成绩对比单。晓蕙站在旁边,用不同于往常柔和尖细的声音缓缓说道:“我们的业绩的确不理想,我作为主管要负大部分责任。我向大家道歉。”她低低弯了一下腰。
也许是这个开场白让人出乎意料,同事们的注意力集中起来,全都看着晓蕙。
“但是我相信这只是暂时的,我们这个团队说人才有人才,说能力有能力,不会输给公司其他团队。你们说是不是?”晓蕙的眼睛在微弱光线映衬下闪闪发亮,她随口说起团队里的每个成员。她的观察入微和心思细腻在这里发挥了重要作用。她提起每个人的个性优点,侃侃而谈以前的骄人成绩.突然一顿,她的声音低沉下来,谈到了自己:
“我当上这个主管,是公司的安排。既然已经上任,就希望能为大家多做事,为你们更好地服务。前段时间因为接手的事情多,以至于和大伙沟通太少,对不起了。”
晓蕙诚恳地看着身边的同事,这次没人再嘲笑她。
“我们是一个团队,所谓一荣俱荣、一损俱损。只有把心往一块用,力往一块使,我相信被别人拿走的荣誉下个月一定能拿回来,我有这个信心。你们说了?”
“当然,喊喊空话谁都会。所以我想提高业绩还是应该有具体措施,你们都是资格老的前辈,有没有什么想说的?”
晓蕙把皮球踢给了对面。
这时的会场已经打开了灯,明亮宽敞的会议室鸦雀无声,谁也不愿意当这个出头鸟。
晓蕙又笑了笑,她早料到会这样。
“既然都不说话,那我随便说两句,也算抛砖引玉。”晓蕙拿出了自己花了一晚上时间写的材料。
大家安静地听晓蕙重又柔和温婉的声音,开始只是出于礼貌。听着听着,人们的心里起了变化——这可不是“随便说说”,满篇的提高措施方案具体到了每天的量化限额,具体到每个人需要制订的销售计划和拜访计划,具体到各种实用的推销方式等等。
等晓蕙说完,她发现众人看她的眼神起了变化,不再是以前冷漠轻视的目光,里面好像还包含了一点点温情,就这一点点温暖,足以让晓蕙感动了。