我可以告诉你：曾经有人做过无品牌测试证明百事可乐的口味比可口可乐好。但是可口可乐的销量远超百事可乐。汉堡王的汉堡就是比麦当劳的汉堡味美价廉，但是还是斗不过。凌志现在叫雷克萨斯的多项指标超过奔驰，并且在美国做过数场对比试验证实这一点，可是也没有撼动奔驰的地位。沃尔玛很大一部分商品的价格一点都不比其他的商场便宜。例子太多了。有兴趣的话可以去搜索一下，我敢断定真相会让你吃惊！
原因会在《黑箱》一章说明，此处就不讲了。
这里要说的是不要抱着幻想：只要我的产品有竞争力，我的公司就一定能够赚钱。好产品与赚钱的产品之间没有等号。
关于这一点也许会有很多人提出异议。坦率的说我也是经过很多的调查研究并经过深思熟虑才得出这个结果的。幸运的是有一位名叫杰克-特劳特的营销大师和我持有相同的观点。当然你也可以认为是我剽窃了大师的说法。这一点对我而言无所谓。关键是你要认识到这一点。
这中间有一个误区是我们认为的好与消费者认为的好不一定一样。举例说明：对于一个项目，我们会说很多的优点：规划好、建筑质量好、园林景观好、交通便利等等。有没有注意到这些好是我们从专业上认为的。客户是怎么认为的？房地产营销人士真的知道吗？请记住一句广告词：大家好才是真的好！那什么才是大家好？先去调研？！
说到这里又引出了市场调研。
大家都在讲市场调研的重要性。不知道有多少人和我一样想过这个问题：各方面情况都很相似的公司在同一个城市开发相邻的一块地，大家都预先做市场调研，结果是什么？调研结果会有区别吗？或者说区别仅仅是文字的吗？按照调研结果建成的项目会是孪生兄弟吗？进一步说赢家会是调研做得更好的那一将公司吗？为什么？再想一个问题：所有的房地产公司，甚至说所有的公司都在做市场调研，大家的结果以及产品会相同吗？
说到这里很多人会反对：“答乐翰，你说的情况不对。虽然面对一样的市场，但是因为公司的具体情况不一样，所以大家的产品也就不一样。”
理论上确实如此。我赞同。
但是请记住一点：世界上95%的产品都是同质化的产品。这一点对房地产策划人员而言应该是感受倍深！现实却是销售量有天壤之别。
同时也不要奢望规划设计部门会设计出比竞争对手好的项目，也不要奢望建筑商能够在修你的楼房时更加用心。提提建议是肯定的，但不要对这些人的承诺抱有幻想。那样的话就太天真了。
我真正要说的话是：营销人员与其费力不讨好强烈建议的改进产品，不如挖空心思去建立产品在客户心目中的形象！这才是我们的任务！
老板想要的结果一般是：像某个著名的企业一样，把普通的女乃粉加上一个“鲜”字，就能够把普通女乃粉多卖上近一倍的价格，而且供不应求！
我们在讨论方案时，经常用这么一句话：某个著名的大企业就是用这样的方法占领市场的。某位著名的企业家就是这么说的。
请营销新人注意：这样说恰恰证明了你的不足。尤其是对策划人来讲。想想自己是怎么包装企业和企业家的吧？是不是把一些好事情、好语言、好衣服全部穿在他的身上？
我更相信马克思所言：资本的每一个毛孔都流着肮脏的血！借用纳粹宣传部长的二句名言：一，谎言重复一千遍就是真理！二，历史（商业史）是由胜利者书写的！
我的老师曾经说过：年轻时曾经执迷于看西方大企业家的传记，被那些人的聪明才智、道德理想、尊崇客户等崇高的行为所感动，认为只要这样就能够成为一名伟大的企业家。经过数年的商海沉浮，发现那些传记只不过是广告而已。事实是什么？只有佛祖知道。
我们没有否定一切的意思，只是要说明：真正的营销方案是不会拿来给所有人看的，我们耳熟能详的大企业营销案例一般都经过包装的。
营销人最熟悉的一句话是‘客户就是上帝’，真的是这样吗？这话应该这么说：“在需要的时候，客户才是上帝。”再进一步说：只有客户掏钱的时候才是上帝！或者说上帝是爱我们的，只有奉献的义务，没有索取的权利。
这话很难听！请仔细想一下：我们卖房子的时候怎么对待上帝的？杀客、逼定、虚假承诺等等诸如此类的话语和行为是拿客户当上帝了吗？
提醒大家记住：如果你的方案真的是从客户的角度出发而展开的，保证会被枪毙！真相是：我们不是为客户服务的，而是为自己服务的。