如今，自主、自我、智慧的消费者和客户或许会在生活中关注张朝阳的“大小婚礼”微博报道和苏紫紫的**艺术，但对于如法炮制的产品信息早已兴趣暗淡，他们已经不再注意那些干扰性的信息，而是需要一个深入了解自己的品牌和一场与我关联、有我参与的营销。+言情内容更新速度比火箭还快，你敢不信么？
许许多多的厂商卖的不是贝尔的小提琴曲，亦非苹果的iphone、ibm的解决方案，却执拗地选择干扰性营销助阵。他们或像大款炫富一样将产品堂而皇之的呈之于市，或像风景名胜街边的不雅小贩，虽竭力叫卖，游客却无暇关顾，其营销效果也可想而知。干扰式营销的嚣张，换取到的只是客户的厌倦，甚至极端排斥。被客户拒绝的营销一定是失败的营销，成功的营销一定要能打开客户的心门。
19世纪美国黑人著名领袖、女权运动先锋弗里德里克道格拉斯说：“如果我能说服别人，我就能转动宇宙。”干扰性营销已经不能说服客户。身在干扰性营销的世界，客户不开心，营销人也不知所措。一位专修心理学的朋友告诉我，干扰性营销的所作所为正如拜伦凯蒂所著《一念之转》中的一句名言：“这是你的故事，不是我的故事。”
作为一个营销人，想一想你是否也在采用干扰性营销呢？
你是否未经了解客户的需求就着手制定年度营销计划？
你是否未经了解客户的行为就擅自设计向他们传递的信息？
在营销的推拉策略中，你是否以推为主，向客户倾倒你的信息？
在你的营销活动中，客户是否很被动，没有积极参与进来？
你的营销行为是否创造了高知名度的品牌，可是并没有贡献营业额呢？
如果你的营销活动出现了这些现象，那么你很可能就是在撰写“你的故事”，而非“客户的故事”。♀如今的营销舞台上，自说自话的独角戏恐怕只能偃旗息鼓，悄然退场了。
导读
百事可乐首席消费者参与官库伯三世认为，参与式营销能带来：更高的营销投资回报；更积极的产品购买；更好的品牌声誉。
在参与式营销中，首席市场官不再是首席活动策划官、首席广告官和首席知名度官，而是业务成长的驱动者、产品创新的参与者和战略形成的影响者。
二、参与式营销：一场华丽的转身
假设将干扰性信息传播给八个人，可能只会让其中的三四个人产生兴趣，产生偏好的也只有那么一两个人，但最终的结果很可能是无人购买。就战术层面而言，参与式营销针对某一特定客户进行沟通时，很可能会有两个人参与进来，随后与四个人建立营销关系，而这四个客户继续影响接下来的八个客户并与之建立关系，以此类推，最终将筑成固若金汤的财富堡垒。就战略层面而言，参与式营销走的更远，它还参与价值创新、战略形成。
那么，到底什么是参与式营销呢？
参与式营销不是传统的互动。在传统模式中，厂商想与客户互动，但不顾及客户的需求，最终是竹篮打水一场空。参与式营销是一种企业与客户相互深度参与的行为：
一方面，企业倾听客户的声音，洞察客户的需求，先听再说，为客户提供所期待的专业知识、体验与内容，帮助客户做出明智的购买决策，从而一步一步地培育客户，创造客户及客户忠诚，支持客户的生命周期成长；
在另一方面，忠诚客户不仅积极地参与进企业的营销项目中，还会主动影响其他客户，为企业的价值创新和战略形成贡献他们的真知灼见，参与企业的成长过程，帮助打造一个基业长青的品牌。
在参与式营销中，市场营销不仅仅是一种职能，它正在步入企业运营、价值创新与营销战略的层面。首席市场官或者市场总监不再是首席活动策划官、首席广告官和首席知名度官，而是业务成长的驱动者、产品创新的参与者和战略形成的影响者。
`11`
(