要成效,千万别瞎忙 第十九章

作者 : 陶文钧

发现问题是迅速解决问题的前提

在许多领导者看来,一个能够将问题快速解决的人首先应当具备的能力就是发现问题的关键的能力,因为这是通向问题解决的必经之路。♀特么对于+我只有一句话,更新速度领先其他站n倍,广告少

正如微软的创始人,董事局主席,首席软件设计师比尔盖茨所说:“通向最高管理层的最迅捷的途径,是主动承担别人都不愿意接手的工作,并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”

然而,就像人们常说的那个“钥匙圈”的故事:

任意抽出把钥匙,并问道:“这是什么地方的钥匙?”

“开家门的。”

“它可以用来开你的汽车吗?”

“当然不行。”

“为什么不能用这把钥匙开车门呢?”

答案显而易见,问题不在钥匙本身,而在于你的选择和使用。

解决问题也一样,最为紧要的是要找到问题的关键所在。

著名的人力资源培训专家吴甘霖博士曾说过:“要解决问题,首先要对问题进行正确界定。

为此,卡莉发现问题后,马上在惠普提出了著名的速度逻辑:先开枪,后瞄准!

过去我们的新产品,是要在各方面都要达到95分以上才推出,现在我们应当改变这种思维方式了,产品做到80分就该推出,然后再求慢慢改进。

对这一速度逻辑,卡莉有一个形象的比喻:你滑水冲浪,要保持一个速度才站得起来。在这一过程中,尽管我们很难精确抓住行经路线,但我们不能为了抓住路线而将速度放慢。网络的时代,要抓住速度,才能进入竞争的门槛!

被称为美国第一ceo的杰克韦尔奇说过:“与其报怨,不如实干。”其用意也是告诉人们与其把时间浪费在抱怨上,倒不如埋下头来仔细寻找解决问题的办法并付诸行动。

杰克韦尔奇之所以能够从一个普通的职员成为通用公司有史以来最年轻的总经理,与他这种积极找方法解决问题的精神有着很大的关系。

有一次,一直负责韦尔奇所在的实验项目的聚合物产品生产经理鲍勃芬霍尔特因成绩突出被提升到总部担任战略策划负责人,这样经理的职位就空缺了下来。

我为什么不试试呢?韦尔奇想。

韦尔奇不想看着这个机会从自己眼前溜走,这个富有挑战性的工作实在是太有诱惑力了。

和杰托夫及其他人吃完晚餐后,韦尔奇跟着杰托夫来到停车场。

他跳上了杰托夫的大众敞篷车前座。

“为什么不让我试试鲍勃的位置?”韦尔奇开门见山地说。

“你是在开玩笑吗?”杰托夫问道,“杰克,你根本不熟悉市场。而这一点对于这种新产品却是至关重要的。”

韦尔奇不肯接受否定的回答。

现在轮到他游说杰托夫了,他谈到了自己的资历,看市场的眼光,对人和工作的态度。在又黑又冷的夜晚,韦尔奇在杰托夫的车上坐了一个多小时,试图说服他。

杰托夫当晚并没有答复韦尔奇,但当他把车开出停车场的时候,他似乎明白了韦尔奇是多么需要这份工作来证明自己的能力。

他对站在街边的韦尔奇大声说道:“你是我认识的下属中第一个向我要职位的人,我会记住你的。”

在接下来的7天时间里,韦尔奇不断给杰托夫打电话,列出一些他适合这个职位的其他原因。一个星期后,杰托夫打来电话,告诉他,他已被提升为塑料部门主管聚合物产品生产的经理。

1968年6月初,也就是韦尔奇进入ge的第八年,他被提升为主管2600万美元的塑料业务部的总经理。当时他年仅33岁,是这家大公司有史以来最年轻的总经理。

1972年1月,37岁的韦尔奇又荣升为ge集团副董事长,负责4亿美元的业务。

1973年的7月,韦尔奇因业绩出色被提升为ge集团的部门执行官。

1981年4月1日,杰克韦尔奇终于凭借自己的实力与自信,稳稳地站到了董事长兼最高执行官的位置上,站到了ge这个大舞台的中央。

杰克韦尔奇的成功告诉我们,抱怨和找借口并不能解决实际问题,相反,只会拖延和导致问题的恶化,化抱怨为实千,把时间用在解决实际问题上,我们才能够在第一时间内将问题解决掉。

当然,在现实生活中具有像杰克韦尔奇这样优秀品质的人并不是很多。这也就是为什么,杰克韦尔奇成功了,而你失败了的原因所在。

你要知道,有很多人都是在发现问题后左顾右盼,进退两难的情况下错过了时机的。

作为一名追求高效的职场人士,一定要学会雷厉风行,这样才不会在发现问题后陷入左右为难的境地。

在个人成长过程中面对选择与取舍时,也要学会在思考后当机立断。

因为,只有这样才会不拖延时间与机遇,有效提升企业与个人的效率。

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