第二天上午一上班，杜嬰寧听完彭若愚關于昨晚市行保衛部的查崗情況之後，神情嚴肅地說道︰
「彭主任，張鳳霞那筆業務今天必須徹查！你認為應該怎麼查？」
「現在事實已經非常清楚，昨天憑條里沒有張鳳霞那筆業務，要把這事辦成鐵案，我認為應該從以下幾個方面著手。首先，最直接最有力的辦法就是，把張鳳霞請來，看存折的記錄。存折上有這筆業務，而憑條里沒有，一切就不言而喻；然後，再查看監控錄像，調取張鳳霞辦理業務的過程，有這個過程而沒有業務憑條，就足以證明，黨馥麗在做什麼；還有一個辦法，調閱三個月前那筆業務的結清情況，看看提取手續是否齊全，憑條簽名是誰所簽；如果簽的都只是張鳳霞的名字，比較一下與開戶時的簽名是否一致。如果不一致，事實也就清楚了。」彭若愚把自己考慮的方案和盤端出。
「嗯，很好，這樣既能全面地掌握情況，又能夠避免打草驚蛇。你抓緊查吧！」杜嬰寧听完彭若愚的方案連連點頭。
可是，調閱張鳳霞的開戶資料，里面既沒有她的聯系方式，也沒有家庭住址。也就是說，張鳳霞根本找不到，請不來！按規定，儲戶的家庭地址和聯系方式一般應該留下的，特別是五萬元以上的大額儲戶。張鳳霞為什麼就偏偏沒有呢？是沒留，還是被刪掉了？
而再調監控，則更讓彭若愚感到愕然不已︰對著張鳳霞辦理業務的監控器毀了，一個月前就毀了！
調閱三個月前，張鳳霞那筆十萬元結清憑條，發現是他人代取的，而代取人正是鄭思光。代理手續固然是齊全的，但彭若愚卻有了一個驚人的發現︰簽字筆跡特熟，很像一個人。
將三個月前的這張憑條與昨天鄭思光賬戶上提取十萬本息的憑條放在一起比對，「鄭思光」這三個字完全一樣。也就是說，三個月前提取張鳳霞那十萬元定期存款的，與昨天從鄭思光賬戶上提款的，是一個人所為。
而這個人不是別人，正是專櫃儲蓄員劉海清！
「資料被刪，監控被毀，劉海清冒充客戶提款，這是大案，這是蓄謀已久的大案！黨馥麗真是吃了豹子膽了！報案！」杜嬰寧把兩份簽字進行認真比較之後，勃然大怒，一下子抄起了電話筒。