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這里先來說說周維民這個人。
大家都知道他是劉松的小舅子，因為這個關系才來到公司的。但是好些人不知道，他曾經還是個混子，額頭上有一條將近兩公分長的刀疤就是那時候干架留下來的。這種刀傷要是還在社會上混，無疑是值得炫耀的資本，混混們喜歡把這些榮光的戰績擺在人們看得見的地方，以彰顯自己干這行的資歷。這和鉗工總喜歡把一雙又厚又糙的巨掌在人前展示是一個道理。
但是現在不同了，現在每天要西裝革履，風度翩翩地去見客戶，這些客戶有的是富態的老板，有些是貴婦人，，他們哪里見得這等凶惡的面孔？于是他把刀疤一側的頭留長，剛好掩蓋住一大部分，另外小部分像一條蟲子尾巴掛在眉角處。不過畢竟看起了順眼多了，沒那麼怕人。
當時公司里只有我和他抽煙，有空就到店門外點一支瞎聊。聊得投機了他忍不住豪爽地說︰「寒哥！以後有什麼事情，告訴我都能擺平的。」後來證明此人確實很仗義，一遇到有可能動武的情況總是沖在前面。
周維民做了一單租賃之後，覺得干「白領」也挺容易，不由信心大增。從本質上看，他也是適合這一行的︰口齒清楚思維敏捷，現在還特別勤奮，房源找客戶看房子，比同在一組的羅智剛更具潛力。但是，他最大缺點是比較暴躁，目前在客戶面前還沒有表現出來，只是對上級的布置和要求常常反駁，甚至當場針鋒相對地吵起來。這一點上最難受的就是他的組長和店長余小明同志。周維民再傻，也知道不能和老板頂撞，當然更不可能和姐夫對著干。所以倒霉的只有余小明，而且還不好向上面反應。余小明知道，這樣的小事說到老板耳朵里，只表明自己沒能力連和下屬的關系都搞不好，其他事情還能期望嗎？
又過了一陣子，余小明終于和黃女士談妥︰一百二十萬房款（淨到手），開商送的一套中央空調也可以留給買家。
余小明平靜而帶著感激的聲音說︰「黃姐，你真是我遇見的最好的房東。你放心吧！客戶這邊我會想盡一切辦法去做工作的，雖然現在他只肯出到118萬，但我相信，兩萬的差距相比萬的總價，真的不算什麼。」
黃女士說︰「小余呀！我也是看你人不錯，工作挺努力的，這麼說吧，萬是最低價，如果客戶還要說什麼，我也無能為力了。」
余小明理解地說︰「我知道，作為中介方，我們的工作是促進成交，盡全力使買賣雙方在交易過程中達成一致。但是一單生意能不能成，最終還是由你們買賣方決定的。對客戶來說，買房子畢竟是一輩子的大事情，希望黃姐能多給我一些時間。另外，客戶是個非常謹慎的人這點也可以理解，他要是提出和你面談，還請你到時來公司一趟。」
黃女士答應下來。余小明掛了電話，臉上沒有一絲驚喜，他知道雖然把房東這邊的價格談到客戶的心理位置，但是因為客戶這邊沒下意向金，使得對雙方都沒有約束力，這樣的單子談起來，任何一點微小的因素都可能左右到最後結果。
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