浮躁，銷售員大忌
要想成功，就需要專注。♀友情提示這本書第一更新網站，百度請搜索+這個道理誰都懂，但為什麼就是做不到呢？放眼看看如今的市場，炒股、炒房、炒鋪，似乎所有的東西都能和「炒」這個詞語聯系起來。
在這種浮躁的環境下，怪不得銷售員也跟著浮躁起來。一旦銷售員進入到這個行業和環境之中，往往是當局者迷了。
市場如此，銷售人員的職業生涯也是如此。我們都知道，在一個公司一直做下去可以積累公司文化、流程、人脈等方面的資源，但如果頻繁的變換公司就會得不償失了。再有，人的精力是有限的，要想干好一個事情，就得100(百分號)投入，不輕易改變初衷。
我認識一位銷售員，此人頭腦靈活，非常聰明，但在他做銷售的5年中換了足有20家企業，每家企業最長不到1年，最短的只有1天。比如說，看到女乃制品火爆了，他就趕緊去做這個；回頭又看到保健品來錢快，又跑去做保健品。如此頻繁的變換行業，他最後在銷售中毫無積累，原地踏步，甚至更差，至今也沒有什麼作為。
從銷售生涯的角度來談耐心，基本上有這樣的一條規律︰一般在一個私營企業的基層職位同一崗位做了3年沒有任何的起色或得到提拔，那就可以考慮換崗位或工作了。但現在能堅持3年的人特別是銷售人員，太少了。
我們听到的話是︰沒勁，沒意思，不想做事，每天都做一樣的事情，煩死了。而幾年之後，有耐心的，不斷在努力的同事，當然，現在已經是他們過去的同事了發展的穩穩當當，一步一個腳印；而頻繁抱怨、跳來跳去的那些，還是在苦苦掙扎著，大多是這樣的景象。
其實，對個人而言，「浮躁」是一種情緒，一種並不可取的生活態度；對大環境而言，「浮躁」是一種社會長期性價值觀的缺失。
人浮躁了，會終日處在又忙又煩的應急狀態中，脾氣會暴躁，神經會緊繃，長久下來，會被生活的急流所挾裹。♀企業浮躁了，領導的戰略判斷力會缺失，員工的目標執行力會打折扣，企業的核心競爭力會惡化，會被殘酷的市場所拋棄。
凡成事者，要心存高遠，更要腳踏實地，其實，這個道理並不難懂，但當自己深陷其中，能不能做得到卻又是另外一回事了。
二、銷售的過程就是重復的過程
亞里士多德說︰「我們重復做什麼，我們就變成了什麼。」這句話對于銷售也同樣適用。
很多銷售員都犯了一個錯誤，他以為商品好就不需要宣傳，實際上最好的品牌需要最大的宣傳，就比如明星要開演唱會，那麼難道他們不需要登廣告嗎？假如成龍出了一部新電影他難道不用宣傳嗎？麥當勞也要登廣告，可口可樂也要登廣告，賓利汽車也要登廣告，所有的產品都需要宣傳，顧客不會主動去買產品的。
世界上的顧客都不會去買好的商品，也不會去買貴的商品，只會買他們知道的商品。
持久的宣傳告比創新更重要，簡單重復的廣告往往是最有效果的。看看這些廣告詞，像「中國平安，平安中國」；「justdoit」；「送禮就送腦白金」；「買好鈣，巨能鈣」。是否已經深深地刻在你的腦海？
中國有四個重復性很強的廣告，老百姓都覺得很煩︰今年過節不收禮，收禮只收腦白金；保護嗓子請選用金嗓子喉寶；補鈣請選用新鈣中鈣高鈣片，一片頂過去五片，價格不貴還市惠；補鋅請選用葡萄糖酸鋅，藍瓶的，好喝的。
但是這四個廣告都是我們國內同類產品中賣得最好的東西。如果連小孩子都能主動記住你，那你就成功了。這就是重復宣傳的威力。
對于銷售員來說，維系客戶關系的訣竅就是經常的溝通，你不溝通，就會被客戶遺忘。航天員專用產品多達6個，人們為什麼只記住了蒙牛，因為蒙牛天天都在講。
所以說，要想做好銷售，首先要清楚，銷售靠的就是重復、重復、再重復。♀所謂酒香不怕巷子深的時代已經一去不復返了。要想做到成功，就要把簡單的事情重復的做，簡單的話重復的說。
第二章機會在每一個簡單的細節中
對待銷售，要學會像螞蟻一樣
作為地球上隨處可見的生物螞蟻，想必大家都不回陌生。但也許大家並沒有注意到，別看螞蟻那麼小，它卻也有令人驚訝舉止。
我小時候十分頑皮，看到滿地的螞蟻來回忙碌著，總想給它們制造點障礙。然而沒有想到的是，螞蟻們卻從不放棄自己想做的事，如果它們奔向某個地方，而你們想方設法阻止它們，它們就會尋找另一條路線。它們或往上爬、或從地下鑽、或者繞行，直至它們找到另一條路線。
螞蟻永遠朝著一個方向，一個目標，靜靜爬行，它們顯得渺小，但有顯得十分堅韌。其實，這些不斷移動著的螞蟻是在時時告誡著我，該朝著一個方向，該以頑強的姿態不斷前行，為了生命，為了存在。
一、螞蟻精神
作為龐大打工族中的一員銷售員，他們也是十分忙碌的一族︰這些人整日西裝革履，拎著公文包，奔走在各家公司企業。但銷售並不意味著成功，這些銷售人員同樣也面臨著許多問題，在光鮮的外表下隱藏著著無數的艱辛。
當我們遇到困難和阻礙時，為何不學習一下螞蟻，像螞蟻一樣，把目標當作自己的信念，決不放棄，不斷尋找新的可能。
曉小是一名性格文靜的大學畢業生，她曾經的理想是在畢業後找一份文職工作。但吟唱陽錯，由于朋友的介紹，曉小在畢業後進入一家旅行社，專門做跑業務的工作。
一開始，曉小的薪水很低，公司規定，只有拉到客戶才有提成。但由于曉小剛剛走出校門，卻少一定的社會資源，所以在很長一段時間里，對照著黃頁打電話推銷旅游業務成了曉小的基本工作。
直到現在，曉小還記得那些難熬日子。在那段時間，曉小幾乎每天手不離听筒，熱情地向每一個人重復著︰「您好，我是……」有些人可能會禮貌地謝絕，但大多數都是直接掛斷，甚至還會遭來責罵。
然而，別看曉小骨子里十分文靜，但她也有一種倔強和不服輸的心態，她每天不斷激勵著自己，不斷告誡著自己，「別人能做到的，我也能。」
就在曉小的堅持努力下，三周後，她終于接到了小公司組織的旅游業務，雖然金額不大，對曉小卻是莫大的鼓勵和安慰。
很快，在不到一年的時間，曉小便接到一個大單子，一家大型國有企業組織員工到革命聖地延安搞活動，曉小成了這個旅游團隊的負責人，這是曉小第一次組織這麼的團隊任務。
在到達目的地後，這家企業的負責人希望臨時組織一次會議。雖然當初制定的行程計劃中沒有這項內容，但曉小還是馬上同意了客戶的要求。
出于經費的考慮，在協商後，曉小聯系到一處合適的會場，但是有一段距離，專車來接送。
這時，問題出現了，當專車將他們送到會場後，因為種種原因，不辭而別。面對突發事件，曉小當即和這家企業的負責人進行溝通，坦誠說明了情況，並建議對方步行回酒店，同時沿途參觀當地的風景，對方很快便同意了。
雖然回程的路途有些漫長，但在曉小的組織下，整個團隊有說有笑，氣氛出人意料的好。走完這麼大一段路程，竟然沒有一個人生出怨言。
正是因為曉小抱有這種螞蟻一樣鍥而不舍的精神，才能在一次次的業務危機中月兌穎而出，從一個文靜的女孩，慢慢轉變為堅強、自信的業務好手。
二、螞蟻並不渺小
有些銷售人員缺乏堅持和自信的精神，他們總認為自己十分的脆弱和渺小，遇到挫折，便自艾自怨，一跌不振。
如果要說渺小和脆弱，那麼我們與螞蟻相比呢？螞蟻是渺小的，它渺小到我們經常忽視它們的存在。螞蟻是脆弱的，一陣風，一滴雨，都能對它們造成危害。你是否想過，是什麼使得如此渺小又脆弱的螞蟻能夠存活到現在呢？
對此，有為詩人是這樣解釋的︰「不以自我的渺小而隱匿，不以自我的脆弱而退縮。」這就是螞蟻生存的真實寫照，活著，就得以積極的姿態面對一切。
因此，作為銷售員，堅強的意志力必不可少。極富挑戰性銷售這項工作的最大特點，對許多從事銷售的人員來說，底薪微薄甚至零底薪，收入主要來自于銷售獎勵和提成。
一些企業的業務員入職門檻不高，淘汰率卻非常高，不少人高興上崗，掃興下崗。在激烈的同業競爭中，想在以買方市場為主導的環境下贏得客戶芳心，嫻熟的業務技巧固然重要，但首先必須具備頑強的斗志和良好的心態。
很多銷售高手認為，銷售並不只是單純的幸與不幸的問題，不過，很多初踏入這一行業的新手或業績陷于瓶頸的銷售員，嘴里經常說出「今天真倒霉」或者「運氣真差」之類的抱怨。
如此說來，銷售周期或許可以說是運氣的一種。只是這種運氣並非單純的幸運、不幸運，而是自己創造出來的。
有位銷售員每次都數樓梯的數目，若為奇數就前進拜訪客戶，若為偶數就選擇另一條路。因為他認為選擇奇數路線後，即使被十幾家拒絕，那只是幸運之神尚未降臨，若是不灰心繼續努力，好運總會到來。
其實，這可以說是一種「自我暗示」，因為他執意將奇數視為呼喚幸運的征兆，遇到挫折也不消減銷售的干勁，在這種強烈意志支持下，還有什麼事能難得倒有志者呢？
再說，銷售工作本就是坎坷難行，有什麼困難，也沒辦法幫你，一切都得靠自己去克服；除非是意志有如鋼鐵般堅強的人，要想不求助神佛的力量也很少見。彷徨無助時，若能有自己相信的幸運征兆出現，自然能涌現出無比的勇氣去面對難關。
相信才能做到，自信才能看到。銷售是個在被拒絕中成長和前進的職業，常常需要我們告訴自己︰摒棄不可能，從內求中增強把不可能變為可能。
從不放棄、深謀遠慮、積極進取及全力以赴，這就是螞蟻積極樂觀向上的心態，它同時也鑄造了生命、生生不息的成長和繁衍。這些值得銷售去深思。
銷售不成功，說明你做的還不夠
如今，銷售工作越來越難做，銷售人員所遇到的挑戰也越來越大，這是一個不爭的事實。但也不可否認的是，再困難的銷售，也依然有人能夠成功。
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