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37、疑人論
作為民營企業的老板，周成建在管理自己的團隊過程中，邊實踐邊總結便開發，逐漸轉變觀念，對未來企業發展所需要的人才策略越來越清晰了。
他知道要知人善任，而不能任人唯親。人性的優點和弱點都是與生具來的，也是無法鏟除的。用將心比心的法則應當是洞悉人性的一把鑰匙。要了解部屬的性格特點及行為特征，有人活躍，有人刻板，喜歡搞人際關系的讓他搞銷售，很實在的人讓他搞技術生產。如果用錯了人，可能效果會適得其反。有很多領導喜歡用听話的人，可事實就是喜歡作弄人，能人不听話而听話的人卻辦不成事。其實在一家公司，這兩種人都有其價值，只要運用得當就會適得其所。──
在企業發展的不同階段，對不同層次的人才需求的標準是不一樣的。
對于剛創立不久的企業而言，其所需要人才的層次相對較低，因為這時候的企業處在探索階段，根本沒有形成自己的框架，更別提規模了。這時候用人根本沒有嚴格的概念區分，只要能干活就可以了，也不需要匹配相當的學歷、閱歷。對于處于發展階段的企業而言，由于企業的骨架基本建立起來，每個崗位基本上都有合格的人才進行操作。這時候企業再招聘新的人員，就要適當增加一定的標準，比如學歷、從事本項工作的時間等等。在這個階段，企業需要實施業務拓展的戰略，在工資待遇上也要照顧相關，按勞取酬的原則。對于那些具有高學歷，且高工作能力的員工，企業領導人應該親自培訓他們，使他們有能力成為企業未來的管理者。當然這個政策不能和其他「元老」員工說，否則容易引起他們心理的不平衡，破壞企業已經建立好的架構。
所以對人才的定位以及對人才的正確評估，處理與員工之間的關系，是企業生存發展的關鍵所在。那麼企業老板如何能成功地管理團隊呢？
企業中的資源分為物質資源和人才資源,物質資源屬物的因素,人才資源屬人的因素。一般的物質資源在時間和空間上創造的價值是直觀可見、可以計量的。而人才資源是生產要素中最活躍、最關鍵、最特殊的因素,是生產力的核心。人才資源對企業中的物質資源具有聚合作用,人才資源聚集到哪里,物質資源就會流向哪里,只有通過人才資源的最優組合,才能發揮物質資源的做大效用。所以在企業中,人才資源起著決定性的作用。
企業老板實施成功管理的一個最重要因素就是具有較強的與人相處能力。企業老板要提高人性技能,必須做到以下幾個方面︰一是要能夠準確了解和把握自己對別人,包括對同事、對下級的情感、信念、態度等,要認識到自己對他人的這些人性方面的因素十分重要,從而保證自己能夠對他人把握正確的感情度、信任度、和親屬度。所謂「知己知彼，百戰不殆」其次是通過他人的一言一行、一舉一動就能準確地了解和把握。他人對自己的情感、信念、態度和要求,從而不斷地調整和校正自己的言行,保持與他人良好和諧的人際關系。