做班主任不是一帆风顺的。偶发事件总是随时考验着桂香老师得应变能力和耐心。但她都能以平和的心态看待学生的缺点，尽最大能力保护犯错学生的自尊心。那是4月中旬的事情。社会实践回来，陆续有学生反映自己的钱不见了，笔不见了，伞不见了。真是怪事，每次锁门关窗都很到位呀。难道有内贼？
事情的发展：4月16日，唐宏同学反映他的语文练习册不见了。“翻翻自己的抽屉和书包，看有没有拿错？”都摇头。教室里炸开了锅。“肯定有内鬼。”“我们班肯定有贼”有人提议，“老师，搜书包吧”有人起哄，“老师，搜身吧！”我也纳闷，怎么会连续丢失这么多东西呢？上午我才在语文课上表扬了他的练习，并展示给同学看，看他的进步。如果搜查，是会有结果的，至少唐宏同学的练习册是可以找到的。但这样一来，那个学生将如何在班上立足呢？怎样在社会上做人呢？我已经注意到了一个低头看书神态不自然的学生，“难道是他？”“我能这样去搜他的身吗？肯定不能。他时上周才转来的一位学生呀！那又怎么做，才能在不伤害他的情况下转化他呢？”桂香老师不愧是又经验的教师，她冷静地思考写出了详细地教育措施后才采取行动，收到了预期的效果。
她先稳定学生情绪。早自习课上，她非常轻松地说：“大家说我班有内鬼，有贼。都抬起头来，让我仔细瞧瞧。唉，怎么谁都不像贼呀。”转而肯定地说：“不会是我班的学生，我相信你们的品行。你们一定要加强课室管理，保管好自己的物品，随时关好门窗，不要串班，既不到别班去，也不把别班的朋友引到我班来。同时保证自己不要乱翻别人的东西。”
接着，她从思想上打动他。第二天，桂香老师找来《学会感恩》《学会欣赏别人》《积累善行》等文章读给学生听，强调品德修养的重要。第三天，她讲了历史上对小偷行为的鄙视和处罚，也讲新加坡等国对小偷行为的处罚。“历朝历代的人们都是非常憎恨这种行为的。我们对这种行为也不会姑息迁就，一旦发现，报请学校开除。我相信我们在座的同学们都是清白单纯的。唯一要做的就是加强防范。”
再接着，她从管理上震慑他。她安排张婷同学观察中午留校的学生，记下喜欢翻别人抽屉、鞋柜的人的名字。同时告诉学生，“我班是安装了监控器的，监控器是用来保护我们的财产的，一般是我们离开教室后才打开，现在，我请保安叔叔给我们在白天打开，我们一定会查出拿我们东西的人。”
桂香老师几乎每天都要或正面或侧面地讲讲这个问题，她的良苦用心终于有了回报。第四天第五天第六天，陆续来报喜了。“老师，我的伞找到啦。某某拿错了，他还给我啦。”“好，祝贺你，有伞用了。失而复得，要倍加珍惜哟。赶快在伞上写个名字。”“老师，我的笔找到了，某某拿错了。”“赶快谢谢他。”“老师，把练习册还给你，我的找到了，某某拿错了。”“好好保管，把名字写大一点。”“老师，我的钱夹在另外一本书里了，我今天一翻书，钱就露出来啦”“好啊，赶快去买东西呀。”……当时，桂香老师激动得真想在班上表扬他。但她忍住了。这时还不是表扬的时候，因为四个丢失东西的同学很单纯，只是沉浸在自己的东西被找到的兴奋之中，并没有把四件事联系起来看。他们是真心感谢那位把东西还给他们的同学。那位同学也很聪明，分三次分别在三天里归还东西。如果把四件事联系起来，问题就非常明显了，为什么都是他一个人拿错了别人的东西？桂香老师放学后，留下了那位同学，“孩子，我真为你高兴，你知错就改的勇气让我佩服。”他也很开心，他说：“我就是记不住自己的东西。”桂香老师说：“我理解你。毕竟只有12岁嘛。平时在家里，谁收拾书包？”“有时是我妈妈，有时是保姆。”“那么，以后自己收拾书包，睡觉之前，装好家庭作业和第二天必用的文具课本等，学会自理。好吗？”他非常愉快地接受了桂香老师的建议。桂香老师又问他：“你在以前学校时错拿过别人的东西么？”“有啊。”“那你是怎么做的呢？”“我会把它扔掉。”“为什么宁肯扔掉，也不还给别人呢？”“我怕别人说我偷东西。”“你这次做得非常好，你的做法表明你进了一大步，思想上了一个新台阶。我要祝贺你的进步。但我要提醒你，以后拿东西时要醒目一点，仔细辨认，不要再搞错哟。”“这次，我很欣赏你的做法，我私下表扬了你，希望再为班级做一件好事，我会在全班表扬你。”他高兴地回家了。他与妈妈的关系很融洽，一回家，就把事情的全过程告诉了他的妈妈。他的妈妈也是了解儿子的，马上给桂香老师打电话。谈了他孩子再别校读书时的一些事情。她相信他的儿子不会再做这事了。桂香老师也坚信他是彻底改掉了坏习惯。后来，确实没有同学丢失东西。他也和同学们打成一片了。在与8班的篮球友谊赛中，他打完了全场，桂香老师也实现了她先前的诺言，在全班表扬了他。
事情过后一周时，桂香老师在日记中写道：“这次转化学生的成功在于既做到了物归原主，制止了偷窃行为，又在不伤害那位同学的前提下教育和转变了他。”“我的体会是：1、用欣赏的眼光看待学生的优点，用平和的心态对待学生的缺点。2、把表扬放在晨会上讲，把批评留到放学时讲。3、给学生转变的时间，营造促使学生转变的氛围。4、不求一劳永逸，只求曾经管用。5、防微杜渐，持之以恒，循序渐进。”后来，她还将这几条工工整整抄写下来，贴在了办公桌的左上角，成为她班主任工作的座右铭。
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