大潮涌动的日子 第二十四章 痛苦的抉择

作者 : 晨钟孤鸣

1

文一帆他们回行后,撤并网点的工作摆上了议事日程。从《网点撤并模底汇总表》来看,各行上报的撤点数超过了省分行下达的任务数,文一帆心里踏实了。但他仔细一看,有点不太对劲,有的行报得多,有的行报得很少,报农村网点多,报城区网点少。文一帆叫包谨中给尹力平和余剑村各送一份。等他们拿出意见后,再来研究计划。

近两年内退的科级干部外出旅游的时间和行程也已经确定。行程是云南西双版纳和丽江,十天六飞。派谁去带队,文一帆、包谨中和雷启明三人一碰头,都说去不成。文一帆说家里事太多,根本去不了。包谨中说他走不动,马上就要忙撤点了。雷启明说他下周就要去办班,第一个班还是基层党务工作操作规程的培训,很重要。他还要求文一帆去参加开班典礼,说讲话稿都为他写好了。文一帆说这次开班典礼,他可能去不成,只能到时候再看。叫雷启明不要指望他,自己讲讲算了。哪天有空,过去看看学员就可以了。这次旅游由谁带队的事,商量结果,决定派冯哲贤去。文一帆随即打电话把冯哲贤叫了过来。

看见处长都在,而且都注视着他,冯哲贤心里忐忑不安,紧张得不知是坐好还是站好。

“哲贤,你坐下吧,有一事找你商量,”文一帆看看冯哲贤,亲切地说:“这次内退科级干部出去旅游的事,我们研究派你去带队。手头工作丢得下吗?”

冯哲贤喜出望外,高兴地说:“谢谢各位处长。目前我手上没有什么工作任务,只是配合钟哥做一些培训上的事,现在已经做好了。”

包谨中笑道:“你就谢文处吧,是他给你派了这趟美差。”

“低调一点,不要去炫耀了,免得文修他们鼻子都要气歪。”雷启明打趣地说。

文一帆停顿了一下,然后不苟言笑地说:“我们考虑很久,还是决定由你去带队。你不要太高兴了,这次带队,责任很重。你的任务,一是搞好服务,二是保证安全,三是要让他们玩得高兴。请记住,你是代表市分行的,他们的满意,是对市分行工作的满意,他们如果有意见,便是对市分行有意见。这是一项特殊任务,一定要出色地完成。行程的总费用都与旅行社谈好,签了协议。具体事项你要事先熟知一下,要给他们每人发一份有行程路线、联系电话和注意事项的提醒函,还要在他们之间选两个队长,这样,在管理上你就轻松一点。你与导游要经常沟通商量,我给你个电话,去与她联系吧。哦,原则上不能增加费用,牵涉到费用的要求,不要随意答应,有特殊情况,要先请示后办理。”

冯哲贤专心致志地在本子上记着,时不时抬头看着文一帆,一付认真倾听之状。文一帆讲完后,冯哲贤收起本子,站了起来,以表态的口气激动地说:“请三位处长放心,这项工作我绝对会办好的。”

2

尹力平主持行务会,专门研究网点撤并问题。与会人员每人身边都放了一张《网点撤并模底汇总表》。

尹力平从手提包中拿出香烟和打火机放在桌上,极其熟练地完成了开盒、取烟、点火、吸吮和吞吐全过程。由于尹力平带头抽烟,其他行领导也抽,处长们有一半也是抽烟的,行务会变成了“烟雾会”。行务会时间比行长办公会时间长,研究的事项比较多,一般是半天,有时要一天。整个会场就像香火鼎盛的庙宇,烟味四散,烟雾飘绕。咽喉发炎的,感冒咳嗽的,肺部感染的,参加一次行务会,必定会雪上加霜,加重病情。会议室窗子比较多,不抽烟的人被烟熏得受不了的时候,会推开窗子,置换一下空气,但空调便失去了作用,春秋天倒好一些,冬夏天就坐不住了,只好又关上窗子,实在熏得难过,便装作接电话或上卫生间,出去躲避一下。

尹力平瞅了一下桌上的表格,开门见山地说:“今年的网点撤并工作任务很重,前不久,人事部门和零售部门进行了模底,各支行自报撤点六十个,比任务多出了三个。我大致看了一下汇总表,认为大多数还是可以的,有一些我感到有些问题,有必要通过今天的会议集中一下意见,再派人下去进行现场甄别。”尹力平看看林启运,“林行长先说吧。”

零售业务是林启运分管的工作。林启运放下手中的表格,慢条斯理地说:“大规模撤点今年是第二次,去年撤点是省分行点的,全省都是按存款余额‘一刀切’。撤了过后,大家说‘一刀切’不太合适,认为还是具体情况具体分析比较好。今年,省行只管计划,动刀的权给了下面。应该说,今年在总结去年经验教训的基础上,结合各行的实际情况,是能够把‘误杀误伤’降至最低点的。但我一看,仍是外甥打灯笼—照舅(旧)。今年市行的模底表设计得很细,但支行操作得很粗,这是我的看法。有很大一部分支行仅是简单地把存款余额两千万元以下的网点删除,没有去认真考虑其他因素,致使撤的网点大多数都是农村网点。农村网点房屋都是我们自己的固定资产,有几个网点还是这几年新建的。农村网点也是我们惨淡经营多年建设起来的阵地,是我们的金字招牌,撤很容易,假如以后又要恢复就难了。因此,我个人的意见,农村网点不宜撤得太多,最少要保留百分之四十。”

许佳新接着说:“撤点工作是要认真研究,撤掉了就好比泼出去的水,没有后悔药吃。年初,我去了一趟岭南,路过我们过去的一个网点,虽人去楼空,孤零零地立在那里,但还是完整的,这个网点只建了两年,崭新的房子哟。前不久,我又去了岭南,当我再次看见这个网点的时候,是一副破败凄凉的景象,枯叶满地,杂草丛生,两个窗户都被别人下走了,留下两个黑呼呼的窗洞,就像一双无助的眼睛乞求和怨恨地看着我。当时,我真感到心痛,差点流了眼泪。这幢房子到现在还没有处理,有关部门要抓紧操作。这次撤点真要认真权衡利弊,我同意林行长的意见。”

许佳新这样生动地一形容,大家都有点伤感。

会场静了一会后,章必成说:“撤农村网点是令人心痛,但舍不得孩子便打不到狼。说心里话,我不太赞同林行长的观点。现代企业制度提出的核心理念就是利润最大化。衡量一个企业的品牌形象,首先应该是经济效益。我们的农村网点,大多数在人民银行直管体制下就存在,相当一部分有三十多年历史了。这些农村网点,在经济效益上是不尽人意的。首先,你看看存贷款规模,与城区网点比,没有竞争性,更谈不上实力。一个城区网点存款余额少则几千万,多则一个多亿,而农村网点惨淡经营几十年,一千万左右的比比皆是,有些还只有几百万元。其次,从实现利润来看,效益比较好的只是凤毛麟角,相当一部分在保本点以下,是低效网点。我们再看,因为在管理上鞭长莫及,各类案件的高发区在农村网点,安全保卫工作的隐患也在农村网点。因此,多撤点低效的农村网点,有利于资源的合理配置,有利于企业的转型,更有利于经济效益的提高。”

杨谦辉比较赞同章必成的观点,从分管工作的角度谈了自己的看法。他说:“农村网点的管理是一个瓶颈。从现实的情况看,农村网点就是一个纯生产平台。思想政治工作,员工行为管理,安全保卫工作和内控监督机制,在农村网点难以得到有效地落实。就连个‘集体学习日’都难坚持,为了应付上级行的管理工作检查,弄虚作假形成一色,安全隐患很大。从管理角度看,多撤点农村网点对管理有好处,对目前的业务经营影响也不大,毕竟在全行资产负债业务的有效总量上,农村网点占比相对比较小。”

几个行领导明显地分为两种意见。与会的这些处长开始都认为林启运讲得切合实际,合情合理。听了章必成的发言,认为也有说服力,既切合实际,又符合改革的需要。好像林启运讲授的是历史学课程,章必成讲授的是经济学课程,都有一定的道理。大家一时不知道倾向谁,有一种无法取舍、雾里看花的感觉。

林启运虽然脸上有点挂不住,但还是带着笑意,口气平和地说:“章行长说得也有道理。但有些观点,我认为值得商榷。农村网点发展慢,效益不太好,不完全是自身的情况,有深重的历史包袱,有很多的不可抗拒的政策性因素,也受农村经济发展的影响。这一点,章行长也应该很清楚。我们不能由此完全否认农村网点,要一分为二地分析农村网点的发展前景。目前,我认为有个不争的事实,就是我们的农村网点在发展速度、经济效益和社会影响力上普遍好于本地的其他金融机构。根据中央的农村工作会议,农村产业结构的调整、农业科学的综合开发和“三农”政策的倾斜,必将会给我们农村网点的发展带来很大的机遇,一举甩掉历史包袱,进入良性发展的时期。哦,有一点要向大家重申一下,我的意见不是不同意撤并农村网点,而是要保留一部分有影响力的、地理环境好的和发展潜力大的骨干网点。不能因噎废食,不能因为孩子学习成绩暂时不好,就令他辍学。还有,杨书记对农村网点的分析讲了实话,我没有意见,但这一板子不能光打在基层网点,我们难道没有责任?就是把农村网点撤光了,谁又能保证以后就不出案件。”

章必成看见林启运有点不悦,和解地微笑了一下,没有接林启运的话题。

杨谦辉笑着说:“我仅是谈谈个人的看法,如何取舍,还是听听大家的意见。”

尹力平不希望几位领导在这个场合继续争论下去,马上接过杨谦辉的话说:“我也说说吧,撤并网点是痛苦的抉择,去年我就有这种体会。就好像祖上留给我们几套房子,后来家道中落,今天卖一套,明天又卖一套。这就叫忍痛割爱。几位领导说得都很有道理,现在就看总行在业务经营方向的战略定位了,是‘洗脚进城’,还是巩固阵地。据我了解,目前还没有明确的官方消息。我看,我们这次就不定框框了。我的意见是,今年的网点撤并,我们还是根据表格上采集的各种数据,侧重考虑条件差、环境差的农村网点和城区业务单一的储蓄所或分布不合理的网点,像‘面对面、肩并肩’的网点要合并一些。能定的,就初步定一下;不好定的,下去考证一下再定。这样行不行,处长们都发表一下意见吧。”

文一帆心想,这就是尹力平的领导艺术,不介入两边的争论,而是结合两边的观点,摘取一些都能接受的合理的建议,形成另一种意见,既巧妙地回避了两边争论的焦点,又使两边都不知不觉地下了台阶。

这时,余剑村看看大家,见有的在翻着记录本,有的在认真记录,有的在低头或望着天花板思考,好像没有谁打算发言。他心里说:哼哼,都是装模作样的老滑头,我也不是傻瓜,看谁憋得时间长。

见会场冷了下来,林启运望了望大家,苦笑一下,目光最后落在余剑村身上,说:“余处长,你先说吧,你是分管的部门。”

林启运点了将,余剑村无奈,只有说:“那我就抛砖引玉,先发个言吧。由于历史原因,我行城区网点的设置,存在着尹行长所说的‘面对面,肩并肩’的情况,而且比较普遍。这几年,不要说外部业务竞争,就是内部也没有闲着,内耗严重,费用资源浪费也严重。我认为要借这次撤点工作,好好地调整一下城区网点的布局。城区目前有网点四十五个,像六个储蓄所,业务单一,不利于竞争,可以全部撤掉,地理位置好的储蓄所,可以把其他网点迁址过来。地理位置差、营业面积很小的微型分理处也可以撤并一部分。农村网点嘛,”他看看林启运,字斟句酌地说:“县城网点可以参照市区的作法进行撤并,农村网点要保留商品集散地、人口居住稠密和经济活跃的大乡镇的网点,像地理位置好,一点管多乡,是自己的房屋的,要慎重考虑。对存款工作连年徘徊不前,业务萎缩,难于管理的偏僻地区的网点要酌情撤掉一部分。”

文一帆斟酌了一下,接着说:“我也谈点建议吧,撤并网点,今年肯定不是最后一次。有些遗憾也不要紧,有句俗话说,躲得过初一,躲不过十五。我认为这次撤点应做到‘两个避免’和‘两个有利于’。避免存贷业务的急剧下降,避免财物资源的大量流失,有利于网点的合理设置,有利于人员的优化组合。具体说就是,各项存款移交给当地金融机构当年能保多少余额?贷款就近转移管理和经营有多大困难?网点的房屋等固定资产采取保全措施后还有多大损失?每个支行要全盘考虑今后三年网点的布局,对今后撤点的名单应该留有后备,免得临时抱佛脚。目前我行的人员配置是倒三角形,机关人多,网点人少。就拿城区四个支行来说,除开各行的营业部,点均只有七人,再除开业务量大,业务品种齐全的骨干网点,一般的网点只有五六人了。这种人员的配置,不利于业务的拓展,不利于管理,节假日营业根本就转不动。这次撤点,建议各行要结合减员,尽量地充实基层网点的人数。”

董仕进说:“我来提三条建议吧,一是这个撤点工作可能还要继续好几年,分多少计划就完成多少计划,不要去超计划。二是撤并的营

业网点的房产、地产和财物,包括去年已撤网点未处理的,要认真造册登记,各行不得以任何理由自行处置。三是要确保帐款安全,数据安全,财产安全,不能丢掉任何资料,不能出现任何事故。”

“哪个网点能撤不能撤,支行心里是透亮的,就是看站在哪个角度来撤,”武德仁也说了几句,“如果支行领导怕担风险怕担责任,就会撤农村网点;如果是考虑今后的发展,就会留一些农村网点;如果怕影响业务,就会撤小网点。反正年年都要撤,我认为就不要研究那么细了,还是采纳支行的意见为好。”

余剑村不同意武德仁的观点,以温和的口气说:“支行的意见固然重要,完全采纳是不行的。大家从表中也能看得出来,有些支行网点多,主动上报撤点计划却很少,有些支行把农村网点一窝端,全报了上来。有些网点存款余额在全市排名一直垫底,支行仍没有打算撤并。这里都是有情况的,要进行实地调查核实。所以,我认为全市的撤点计划要下到支行,可以依据对全市的贡献度,网点的设置情况,员工的人数和地方经济的发展情况等因素来综合考虑。”

其他部室处长没有发言,一是领导意见不统一,左右都不好表态;二是与自己的工作没有很大关系,懒得去说。

尹力平看看没有人再打算发言了,便说:“好,大家都说得差不多。刚才,大家都畅所欲言,谈得很热烈,也很深刻,事情越议越清楚,道理越说越明白,我们心里都有数了。这样吧,现在一个行一个行来,请文处长逐一地介绍网点主要情况,大家来讨论审定。”

接下来,大家认真地听取文一帆的介绍,踊跃地发表意见,不时也有些争议,由于尹力平紧紧地控制会场,也就没有出现各执己见,互不相让的情况。会上,周颖菲设计的表格发挥了不可替代的作用,大家都认为上级行的表格设计得好,当余剑村说是人事上的小周设计的,大家又夸赞了一番。会议整整开了一天,最后确定了各行的撤点计划,圈定了大部分网点。对有疑问的又难以替换的,决定由文一帆和余剑村各带一个组,现场办公拍板。会议还研究了撤点的具体事项和要求,由人事教育处拟文下发通知。

3

冯哲贤这几天忙得够呛,出去旅游的人员,下周就要起程了。他除了与旅行社的导游面谈了几次,详细地询问了细节,还与每个团员通了电话,叮嘱了一些注意事项。虽然旅行社按照工作程序都打了电话,但他仍不放心。忙不过来的时候,他还叫上比较好讲话的朱乾鹏帮忙。另外,冯哲贤还用尽心思,拟写了一个《长江行北港分行干部疗养团行程指南》。这个指南,得到了旅行社美女导游小张的大力吹捧,冯哲贤心里甜甜的。

旅行社小张,叫张玲,长得秀丽端庄,那天走进人事教育处,大家眼前一亮,按任达智的话说,迷倒了男生,醋翻了女生。这次出行,令冯哲贤头痛的不是忙,而是大家请他捎带物品太多。他怕忘记,写了个购物单,上面记满了张三李四要带的东西:银器,玉石,螺旋藻,干果,茶叶,药材,还有女生们要他赠送的廉价工艺品。当时他心里就骂开了,什么廉价工艺品,说得真体贴人,这就是一个圈套,不宰我一回绝不会罢休。冯哲贤不敢不答应,毕竟自己得了一趟肥差。他一脸愁云地把购物单给了张玲看,张玲看着冯哲贤愁眉苦脸样子,心里好笑,她笑着说:“冯哥,你不要发愁,小菜一碟,包在小妹身上了。”张玲答应帮忙,冯哲贤才放心了。

周颖菲将《关于撤并营业网点有关事项的通知》发到了文一帆的邮箱,并打电话告诉了文一帆。文一帆拆离修改后,发回了周颖菲,并在邮件上写道:

“通知拟得不错。根据行长办公会精神,我作了点修改,请校正。通知暂时不发,等我下乡回来再最后确定。文一帆即日”

周颖菲打开邮件,仔细看了起来。

各县(市)支行、市分行营业部:

为了按时实现上级行撤并低效网点计划,彻底改变我行“网点分散,链条过长,经营层次低,管理成本高”的现状,经市分行党委研究,九月底前,全行要完成57个营业网点的撤并任务(名单附后)。为了做好网点撤并工作,现就有关事项,提出如下要求:?

一、撤并的营业网点已报省分行审批,原则上不能改变,如有特殊情况需要调换的,要与当地人民银行联系,并报经市分行、省分行同意后,方能调整。?

二、在撤并农村营业网点时,要同时辞退炊事员,并将辞退的炊事员名单报市分行人事教育处。?

三、要抓紧与人民银行联系,保证能及时向上呈报,争取尽早审批。同时,所撤并的网点要达到上收印章,撤销行号,关门走人的要求。?

四、被撤并农村网点的员工,一律安排在农村网点工作,如无农村网点的,便安排在城区网点。各行不能以任何借口安排撤并网点的员工进机关。

五、所撤并营业网点的房产、地产和财物(包括原来已撤网点未处理的),要认真造册登记,并向市分行呈报书面处理意见的请示(附财物登记表)。市分行未下达批复前,各行不得以任何理由自行处置。?

六、被撤并的农村网点,各项贷款业务就近并入本行其他营业网点管理和经营;各项存款业务要与当地金融机构达成协议,确保我行网点移交存款总额的70%,以同业存款的形式转存我行,期限一年以上。?

七、营业网点撤并前的五天之内,各行要向市分行科技处和财务会计处报告,以便市分行及时派员做好帐务、财务的技术处理工作。

八、各行要充分做好撤并网点前的准备工作,不得草率从事。一要确保帐款安全,数据安全,财产安全,不能丢掉任何资料,不能出现任何事故;二要广泛做好正面宣传解释工作,努力消除社会各界和客户的各种猜测和误解;三要稳定员工思想情绪,既要做好他们的思想工作,肯定成绩,讲明道理,又要热情帮助他们解决实际困难。?

读罢,周颖菲在语句上反复推敲后,作了个别字句的修改,然后将材料保存在自己设的“公文起草”的文档里。这样,等文一帆正式通知她时,只要写上文件标题和日期,就可以走签发程序了。

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