冈萨加的结论建立在2500万份调查问卷所获数据的基础上。这些数据告诉他，无论你是利用自己的大脑在思考，还是使用宜合网站的软件作比对，我们终其一生都在寻找让我们感觉舒服的人，因为他们与我们非常相似。我们可能会对和自己不同的人产生好奇，但最终我们还是不会接受他们。
“有一段时间，我曾经和看起来跟我不同的女士拍拖，”罗伯特告诉我说，“她们几乎没有共同点，真的是差别非常大。经过这些关系的扰乱之后，我反而回归了平静。你认为这样会扩大社交圈，其实根本不行。我试过了，可我发现我真的不喜欢阿尔巴尼亚女人！确实有些阿尔巴尼亚妇女相当不错，我可一点也没有冒犯阿尔巴尼亚人的意思，但是，我想我知道了，老天给你的惯性是不可改变的。有一套规则加到了你身上，让你几乎不用思考，就会回到原来的老路上。”
并不是罗伯特对其他类型的女人和另外的文化不感到好奇，他其实挺好奇。他比很多人更想探索在他的直觉知识和直接经验之外的世界。不过，最终在大部分时间里，他还是做了我们大多数人做的事：他拒绝了那些与他截然不同的人。这让他感到迷惑，他已经开始对自己的选择左思右想了，但还不足以改变他的想法。
“当我看着丽贝卡的时候，仿佛感觉在看我自己，我觉得不可思议。”罗伯特说，“我选择了我自己吗？”
罗伯特和丽贝卡都受过良好的教育，是怀疑论者，他们不会倾向于以表面价值来决定取舍。他们尝试分析和讨论他们的相似性对他们关系的强有力的影响，这让他们与众不同。他俩都承认，彼此相似是愉悦和舒适的源泉，但他们担心，只是与他们的同类人缠在一起会让他们的生活经验变得狭隘。如果选择在那些与自己相似的人群中生活和工作，是否会限制人们所看到的事物呢？
我们多半与我们非常相似的人结婚并生活在一起，这些发现总是让人感到烦恼。在数据面前，最普遍的反应是驳斥：我不是这样的人，我的丈夫也不是这样的人。为什么我们会感到如此地愤愤不平呢？因为我们都想相信我们做出的是自己的选择，它们不是不可预测的，我们不会愚蠢到选择我们自己，我们应当是更自由的灵魂，相比数据所体现的内容，我们应该具有更宽泛、更兼收并蓄的经验。我们不愿意相信自己对那些与我们不相似之人的吸引视而不见，我们也不喜欢看到我们陷进了与自己的个性一致的泥潭而难以自拔。
但是，在某种程度上，我们的思维和宜合网站的软件发挥着相似的作用：一生之中，我们都在寻找好的伴侣，当我们找到一位时，就会很开心。而且跟我们相似的地方越多，我们也就倾向于更喜欢对方。这种思维习惯不仅适用于真正举足轻重的事情（比如选择妻子），也同样适用于毫无意义的事情。所以，当某个实验的实验对象受到诱导，相信了他们和拉斯普金（Rasputin）是同一天出生的时，在对这个魔僧做评判时，相比那些与他们没有丝毫共同点的人，他们对他表现出了较大的宽容。仅仅是想到他们分享了同一个生日，就会让人们喜欢拉斯普金更多一些。
即便是在我们姓名中的大写字母这样的琐事上，我们仍然信守我们最熟悉的东西。在对1998~2005年期间发生的最狂暴的飓风进行的一项整合分析中，研究人员发现：如果飓风的名称和人们姓名的首字母相同，人们就最有可能向这个飓风的救助基金捐款，所以，凯特（Kate）或凯瑟琳（Katherine）更有可能向卡特里娜飓风（HurricaneKatrina）救助基金捐款，而不是把钱捐给佐伊（Zoe）飓风救助基金。我常常被毛巾和衬衫上的花押字母搞得迷惑不解（在我们自己的家里，难道我们真的不知道哪条毛巾是谁的吗？），但是很显然，这些熟悉的字母对我们来说意味着很多内容。
在其他的实验中，当被要求从几对字母中挑选一个自己喜欢的字母时，参与实验的人趋向于从他们的姓名中选择字母，而且非常肯定。这些发现让人感到非常有趣的是，字母本身毫无意义，做出选择之后也不会有什么结果发生。然而，参与实验的人还是被他们每天都会看到和签写的字母所吸引。
当你将这一发现从实验室中带出，并把它放进现实生活当中时，你会发现同样的事例屡见不鲜。卡罗尔（Carol）似乎更喜欢喝可口可乐，而皮特（Pete）则会选择百事可乐。利奥（Leo）爱用李施德林（Listerine）漱口水，而凯瑟琳（Catherine）则偏好高露洁（Colgate）牙膏。这些选择可能无关紧要，可是它表明了我们生活中的选择也可能会被我们非常喜欢的首字母所左右。找牙医（Dentist）看病的人中很多都是首字母是D的人，你也会发现住在佐治亚州（Georgia）的人有很多人叫乔治（George），其数量之大超出了你的想象。
事实证明，熟悉不会导致蔑视，而是产生舒适的感觉。在20世纪80年代，密歇根大学做了一系列实验，其中一组有64名学生，每周向他们展示一位男大学生的照片，连续展示4周；另外一组学生也有64名，他们每周会看到不同面容的照片。4周以后，两组学生被要求对以下问题做出评价：如果将来遇到他们已经看过其脸部照片的那些人，他们认为会有多么地喜欢他们。他们也被问到他们认为照片中的那些人与他们的相似度有多大。
同一张照片看了4周的学生更强烈地认为这些人是他们在真实生活中会喜欢的人。他们还认为这些面庞属于与他们自己相似的人（除了照片外没有其他证据）。换句话说，熟悉的面孔感觉更亲切，只是这种说法没有任何可以佐证的证据。女性对于该实验的反应与男性完全一致。有一个类似的实验，使用了不规则的八角形，也产生了同样的反应模式。熟悉让我们感觉安全和舒适。
即使在我们寻找情感体验时，比如当我们听音乐时，这种反应模式也适用。第一次听一首新曲子时，你很难完全地欣赏它，只有反复听几次之后，才会让你喜欢上它。部分原因在于，如果你试着听音乐，比如第一次听马勒（Mahler）的第八交响曲，就有太多的东西需要接受：两支管弦乐队、两个合唱队和8名独奏者，在超过80分钟的时间里不会即刻留下什么印象。况且听音乐是一个高度复杂的认知活动。即使摇滚乐队白色条纹（WhiteStripes）的单曲《七国联军》（SevenNationArmy）也需要一些时间才会适应它。但是，一旦我们听上它几遍，我们就会习惯，并且喜欢上它。那么之后，我们就不会再想听其他风格的音乐了，只想听更多同类的乐曲。
“我们对每一首歌的几百种属性进行打分，然后我们就会发现这些歌曲之间相互匹配的地方。之后便是我们对你的建议了。因为我们知道，如果你喜欢一首音乐，就会很可能喜欢另外一首具有共同特点的乐曲。”