从小职员到CEO:职场情事 第一四四章 入乡随俗(19)

作者 : 大梦有雪

有了话题,我们恢复轻松,又聊了很久,直到我喝完粥脸色逐渐正常,陈小遥才走。

她红红的笑脸,她胸前衣服的皱褶,她的自言自语,她的眼泪,她的抚模……最重要的是,似梦似醒时手里抓着的那柔软的?想着想着,我心里有一股躁动。

但我不知道她在想些什么,直到此刻,才发现我对这个人是多么的不了解。

晚上没睡好,导致次日上班居然迟到。揉着还隐隐作疼的头,我勉强看了几张签报,陈小遥忽然闪身进来,递给我一份早餐。我没客气,狼吞虎咽起来,她笑了笑出去。

一阵急促的敲门声,没等我说话,门已被推开,是前台的林妹妹。没等我说话,她着急的说道:“孟经理,不好了,有个客户在闹事。”

“闹事?客服部的人呢?”真搞不懂这林妹妹,这事怎么跑来跟我说。

“客服专员搞不定,客服部正副经理又都出差。”她胸前急剧起伏,想必跑得很急。

“公司两大领导呢?”我又问。

“张强总去省公司开会,赵青总去银行签网点协议。”她终于缓过气来。

“电话汇报了吗?”

“全部都打不通电话。”

“啊,那不是连一个可以做主的人都找不到?”这种情况确实少见。

“是啊,按公司应急管理办法,现在是您的职级最高了。”

我放下吃了一半的早餐,二话没说的跟着她走。

“等等。”陈小遥从办公室出来,拦住林妹妹说:“小林,我刚才已经说过,应急管理办法是针对部门线条的,外部门不算,再说孟经理既不了解客服部的作业流程,也不熟悉投诉处理的相关细节,他无法负这个责任。”

“陈姐,不是没办法嘛,客户又摔杯子又砸椅子,就差打人了,客服部两个小妹吓得腿都软了。现在火烧眉毛,也只有孟经理能对付他,上次那个差点把尸体抬到公司来闹事的难缠客户不就是孟经理出马搞定的吗?”

“营销部李经理,二部何经理都在,你为何不去找他们?”陈小遥道。

“李经理去肯定要跟客户吵起来,已经不是一次两次了。胖子嘛,本来就是孟经理的徒弟,况且这种大场面他没经验哩。”看来林妹妹对李聪和胖子都不太感冒。

我笑笑:“去看看,总不会把我吃了吧。”

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